Objetivo do estudo - Analisar como os processos hipermidiáticos, via dispositivos móveis, podem potencializador ou não o comportamento de compra compulsiva.Metodologia/abordagem – O estudo utilizou procedimentos de natureza qualitativa. Como método de coleta de dados, foi utilizada a observação participante e as entrevistas. Para análise dos dados, empregou-se a técnica de análise de conteúdo, sob as orientações de Bardin (2011).Relevância/originalidade – Explorar a lacuna teórica da falta de estudos relacionando à hipermídia a compra compulsiva e os dispositivos móveis, além da percepção da vulnerabilidade do comprador (ou potencial) compulsivo diante do incontável número de anúncios e ofertas a que ele está exposto, principalmente com a popularização e ascensão dos dispositivos móveis como facilitadores desse processo.Principais resultados - Nos resultados encontrados, percebe-se que os processos hipermidiáticos, via dispositivos móveis, podem instigar o comportamento de compra compulsiva de algumas categorias de compradores, sendo elas: normais, recreacionais e intermediários. Diferentemente, os compulsivos clássicos e gastadores viciados se sentem menos compelidos a comprar no ambiente digital quando expostos a tais práticas. Contribuições teóricas/metodológicas - Como contribuição, a pesquisa evidencia o indivíduo em uma escala gradativa e categórica no que concerne à compra, baseada nos estudos de Edwards (1993), discutindo uma dimensão menos explorada dos compradores sobre a exploração dos processos hipermidiáticos, com foco no consumo via dispositivos móveis. Nos aspectos metodológicos, procurou-se trazer uma abordagem qualitativa como forma de mostrar um outro tipo de análise das temáticas estudadas.
A Lógica Dominante do Serviço (SDL) apresenta a ideia da cocriação de valor como um processo dialógico, em que consumidores e empresas interagem para criar valor. Logo, o objetivo do artigo é analisar o processo da cocriação de valor em estabelecimentos hoteleiros na cidade de João Pessoa/PB por meio do site TripAdvisor. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, em que foram entrevistados os participantes do processo da cocriação no ambiente hoteleiro: os gerentes dos hotéis mais bem avaliados pelos usuários do site na referida cidade, bem como 12 hóspedes que fizeram as suas avaliações no site TripAdvisor. Para a análise das entrevistas, foi utilizada a técnica da análise de conteúdo. Em termos de resultados, observou-se que alguns aspectos contribuem significativamente para a criação de valor, quais sejam a localização, conforto e atendimento, além do desejo dos clientes terem as suas expectativas atendidas e superadas. Dessa forma, percebeu-se que as avaliações no site TripAdvisor são fundamentalmente úteis para a criação de valor antes da hospedagem, cujos usuários entrevistados disseram buscar informações sobre os hotéis em que pretendem se hospedar neste portal.
A busca por praticidade na alimentação aliada ao ambiente obesogênico construído pela indústria alimentícia causa desequilíbrios nos sistemas de marketing e pode acarretar problemas de obesidade em parcela significativa da população. Consequentemente, prejudicam a saúde física e psicológica individual, evoluindo para transtornos mais graves e tornando-se um problema de saúde pública. Nas relações de consumo, os efeitos da ingestão de produtos industrializados ainda são desconhecidos por boa parte dos consumidores e a falta de conhecimento ou controle pelos consumidores provoca a sua vulnerabilidade, desequilibrando o sistema de marketing. Essa condição de vulnerabilidade é potencializada pela omissão ou falsemaneto da composição dos alimentos nas embalagens, por exemplo, aliada a outras externalidades dos sistemas de marketing. A partir disso, a pesquisa transformativa do consumidor apresenta soluções, como a educação do consumidor, para a minimização de suas vulnerabilidades. O consumidor obeso é vulnerável, pois nem sempre tem conhecimento ou controle sobre os alimentos que consome, além de possuir características biofísicas que podem gerar hostilidade nas relações de consumo. Nesse contexto, o objetivo do presente artigo é discutir como se dá a vulnerabilidade dos consumidores obesos ou com sobrepeso a partir do consumo alimentar. Além de contribuir para uma visão interdisciplinar da obesidade, o aritog apresenta uma nova lente de análise, a perspectiva da pesquisa transformativa do consumidor, para visualização de um problema que, ao mesmo tempo que é individual, tem impactos sociais, políticos e econômicos.
O estudo tem como objetivo extrair o mapeamento e a caracterização da produção científica acerca da educação em marketing no século XXI (2001 – 2020). O procedimento adotado foi o bibliométrico, no qual se utilizou a plataforma Web of Science para a busca dos artigos que, após os procedimentos de filtragem, resultou em 72 trabalhos. Os softwares Excel e VOSviewer© deram suporte aos procedimentos de análise. Os resultados demonstram que, no século vigente, mais especificamente a partir de 2015, o interesse pelo tema tem encontrado um crescimento contínuo. O periódico com o maior número de artigos publicados é o mais influente em número de citações e, expressivamente, as instituições de ensino e os journals norte-americanos dominam as publicações na área. Por fim, é importante ainda destacar que a educação em marketing deve adotar diferentes paradigmas por meio dos movimentos de hibridismo e domesticação do conhecimento para melhor apropriação e aplicabilidade dos conceitos.
Os processos de socialização e orientação envolvem tanto a empresa quanto o colaborador, resultando em comprometimento para alcançar os objetivos estabelecidos. Assim, busca-se analisar como o colaborador percepciona o processo de socialização e orientação aplicados pelas organizações no cenário empresarial pessoense. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem qualitativa com uma coleta de dados realizada por um roteiro de entrevista estruturado com nove colaboradores de empresas da cidade de João Pessoa – PB. O método empregado foi da análise de conteúdo. Os resultados identificaram que os processos de socializar e orientar são etapas cruciais para o desenvolvimento do recém-contratado e, consequentemente, da organização.
No contexto atual, a Gestão de RH procura se envolver com diversos setores das organizações, trazendo resultados eficazes e pertinentes, desenvolvendo, assim, comportamentos empreendedores dos seus gestores. Logo, este trabalho tem como objetivo geral analisar como a gestão de RH pode representar uma estratégia empreendedora para pequenas e médias empresas da cidade de João Pessoa – PB. Para tal, foi adotada uma abordagem qualitativa e a coleta de dados realizou-se através de um roteiro de entrevistas estruturado com a participação de 4 gestores da cidade de João Pessoa - PB. O método escolhido foi o da análise de conteúdo proposta por Bardin (2011). A análise dos dados baseou-se nas seguintes categorias: inovação, autonomia, propensão a tomar riscos, pró-atividade e agressividade competitiva. Como resultado, percebe-se que as técnicas de orientação empreendedora vêm sendo cada vez mais empregadas pelos gestores de RH. Para concluir, o trabalho apresenta limitações e contribuições para estudos futuros.
Os elementos visuais de uma embalagem podem influenciar o processo de decisão de compra do consumidor. Logo, este trabalho tem como objetivo geral analisar os elementos visuais presentes nas embalagens de cereais infantis. Nesse sentido, realizou-se uma pesquisa exploratória e qualitativa em dez embalagens de cereais infantis das empresas São Braz, Kellogg’s e Nestlé. A mesma foi fundamentada a partir dos conceitos de comportamento do consumidor e dos estímulos de marketing por meio de embalagens. Por meio da análise de conteúdo, identificou-se as categorias: nome do produto, cores utilizadas, imagens estampadas e informações oferecidas. Observou-se que as cores fortes, com ênfase nas informações nutricionais, são estratégias de estímulo aos pais. Já as imagens estampadas de personagens licenciados ou criados pela própria empresa, além da oferta de jogos, objetivam a captação da atenção das crianças. Os resultados da pesquisa revelaram que os elementos visuais contidos nas embalagens representam estímulos às crianças. Todavia, a maior parte desses estímulos são direcionados aos compradores do cereal e não aos seus usuários. The visual elements of a package can influence the consumer's purchasing decision process. Therefore, this article aims to analyze the visual elements present in children's cereal packaging.. In this sense, an exploratory and qualitative research was carried out on ten packages of children's cereals from the companies São Braz, Kellogg's and Nestlé. It was based on the concepts of consumer behavior and marketing stimuli through packaging. Through the analysis of content, we identified the categories: product name, colors used, stamped images and information offered. It was observed that strong colors, with an emphasis on nutritional information, are strategies to stimulate parents. Already the stamped images of characters licensed or created by the company itself, in addition to the offer of games, aim at attracting children's attention. The results of the research revealed that the visual elements contained in the packages represent stimuli for the children. However, most of these stimuli are directed to cereal buyers and not to their users.
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