This study aimed to test empirically the effect of emotional and spiritual intelligence to the enthusiasm of the work and performance of auditors. The study population was auditor who works at Public Accountant Office and Ministry of Finance of Indonesia South Sulawesi region. Online distribution of questionnaires carried out and from the results of the questionnaire, obtained 91 questionnaires that can be analyzed. Instrument research measured using Likert Scale point 1 to point 5. Engineering variance-based SEM (SEMPLS) with WarpPLS 5.0 used in this study. The results of the study provide evidence that emotional intelligence positive and significant effect on work enthusiasm. High spiritual intelligence in the same direction but did not significantly affect the increase in the work enthusiasm. Emotional intelligence has an insignificant effect on auditor performance. Spiritual intelligence has a real effect to improve the auditors' performance. Work enthusiasm has a positive and significant effect on auditors' performance. Emotional intelligence through the work enthusiasm has a significant effect on auditors' performance. Spiritual intelligence through work enthusiasm has an insignificant effect on auditors' performance.

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen dan minat beli ulang pada konsumen di McDonald's Alauddin Makassar. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen McDonald's Alauddin Makassar. Sampel berjumlah 80 responden. Hasil pengujian hipotesis juga menggunakan analisis jalur melalui SPSS Versi 21.0 membuktikan bahwa kualitas produk dan kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan konsumen, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen mempengaruhi minat beli ulang, kualitas produk tidak mempengaruhi minat beli ulang. Latar BelakangPertumbuhan ekonomi dunia yang dinamis dan kompleks memberikan dampak terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Hal tersebut dapat dilihat, salah satunya melalui menjamurnya usaha franchise yang menyediakan aneka ragam fast food (makanan cepat saji), seperti KFC, McDonald's, Pizza Hut, Wendy's burger serta bentuk usaha franchise lainnya yang ada di Indonesia. Franchise merupakan salah satu usaha yang mengalami peningkatan yang sangat pesat.

Keberadaan warung kopi saat ini kita jumpai sangat menjamur dan sudah menjadi kebutuhan bagi setiap orang. Hal tersebut menyebabkan bisnis warung kopi di Indonesia semakin sengit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas produk dan lokasi memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan sebagai variabel intervening. Pengumpulan data menggunakan data primer yang di peroleh melalui penyebaran kuisioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pengunjung warkop Lamuna Coffee yang jumlahnya tidak dapat diketahui secara pasti (unidentified), penarikan sampel menggunakan metode presisi yaitu 5 (Kali) jumlah indikator/manifest sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 67 responden. Hasil Kuisioner tersebut telah diuji validitas dan reabilitasnya melalui uji convergent validity, Discriminant Validity, dan Composite Reliability. Metode analisis data menggunakan tehnik analisis multivariat dengan memanfaatkan program WarpPLS Ver.5.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan pengujian hipotesis bahwa lokasi berpengaruh tidak signifikan terhadap loyalitas melalui kepuasan sebagai variabel intervening. Sedangkan pengujian hipotesis lainnya menunjukkan pengaruh positif dan signifikan

Menguji Pengaruh karakteristik individu dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja pegawai merupakan tujuan dilakukannya penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik proportionated random sampling. Populasinya adalah seluruh pegawai tetap pada KPP Pratama Makassar Utara sejumlah 112 pegawai, sedangkan sampel yang diambil berjumlah 88 responden. Hasil analisis data dengan menggunakan teknik SEM (Structural equation modeling) WaphPLS ver. 5.0 memberikan bukti bahwa karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, pada efek lainnya pemanfaatan teknologi informasi yang baik belum mampu meningkatkan kinerja pegawai.

No abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR Hasamitra Makassar. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik samplingjenu. Populasi dalam penelitian ini seluruh karyawan PT. BPR Hasamitra Makassar yang berjumlah 92 karyawan. Analisis yang digunakan dalam pengujian hipotesis adalah Statistical Package for the Social Sciences (SPSS)versi, 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa reward berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan punishment berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh konflik peran ganda terhadap kinerja melalui stres kerja karyawan pada PT. Bank Mega Tbk. Makassar. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik purposive sampling atau judgemental sampling. Populasinya adalah karyawan PT. Bank Mega Tbk. Makassar yang berjumlah 87 karyawan, kriteria penarikan sampel adalah hanya karyawan yang telah menikah dan memiliki anak yang dapat digunakan sebagai sampel sehingga diperoleh jumlah sampel sebesar 49 orang karyawan. Analisis yang digunakan dalam pengujian hipotesis adalah Structural Equation Modeling (SEM) WarpPLS versi, 5.0. Hasil penelitian ini secara parsial konflik peran ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, konflik peran ganda berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, konflik peran ganda berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja melalui stres kerja karyawan Kata kunci :Konflik peran ganda, stres kerja, kinerja ABSTRACTThis study is to determine the influence of Work Family Conflict on Job Performance as a mediating role of Job Stress at PT. Bank Mega, Tbk. The population of this study was all of the employees at PT. Bank Mega, Tbk. It was 87 employees. The sample of this study was consisted of 49 respondents which was taken by using purposive sampling or judgemental sampling. The analysis in testing hypothesis used Structural Equation Modeling (SEM) with WarpPLS Assistance 5.0. The result of this study showed that work family conflict had the positive and significant on job stress, job stress had the negative and significant on job performance, work family conflict had the negative and insignificant on job performance and work family conflict had the negative and insignificant on job performance as a mediating role of job stress with the value -0,158 and insignificant level 0,052 > 0,05.

— The role of reputation as a mediator is used to explain the causality between personal selling and sales promotion with revisit intention. This research is an explanatory research, which aims to collect data from various sources and to verify the responses of 149 visitors to Nipah Mall Makassar. In testing the hypothesis, the data were analyzed using WarpPLS 7.0 analysis, the results of the study showed evidence that partially personal selling and sales promotion had a positive but insignificant effect on revisit intention but proved to have a significant effect on good reputation. reputation contributes positively and significantly in increasing revisit intention. The resulting mediation effect provides evidence that reputation can strengthen the relationship between personal selling and sales promotion with revisit intention.