As constantes transformações no mundo do trabalho, tanto materiais quanto subjetivas, promovem necessidades de buscar novas compreensões a respeito do trabalho, seu sentido e significado. As relações entre jovens e trabalho, suas condições de vida e as oportunidades de desenvolvimento que lhes são oferecidas apresentam-se como fatores que contribuem para a busca dessa compreensão. O objetivo do presente estudo é compreender o significado do trabalho para jovens que estão ingressando no mercado de trabalho por meio do contrato profissional de aprendizagem no Centro de Integração Empresa Escola – CIEE, unidade operacional de Caxias do Sul - RS. A pesquisa é caracterizada por uma abordagem qualitativa, através de entrevistas individuais com 50 jovens que participam do programa Jovem Aprendiz. Os resultados demonstram que a construção do significado do trabalho envolve experiência, conhecimento, dinheiro e realização. Fatores de criatividade, como autonomia, liberdade de trabalho, flexibilidade e reconhecimento não se mostraram relevantes, indicando que, mais importante do que o ambiente de trabalho em si é o que ele proporciona como fator social.
Este estudo teve por objetivo identificar a percepção dos alunos matriculados nos cursos de Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Marketing e Gestão Comercial de uma Instituição de Ensino Superior localizada na região da Serra Gaúcha. A escolha destes cursos como estratos da população de estudo se justifica pelo fato de indivíduos que direcionam seus conhecimentos profissionais relacionados à qualidade e serviços serem capazes de identificar, sob enfoques distintos, a forma como tais aspectos são prestados pela IES na qual adquirem estes conhecimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva por meio de uma survey com corte transversal, adotando como instrumento de coleta de dados o modelo SERVQUAL adaptado para IES. Por meio dos testes H de Kruskall-Wallis e U de Mann-Whitney identificou-se que a tangibilidade apresentou diferença significativa entre os grupose que marketing apresentou diferença significativa em relação aos outros dois grupos quanto à percepção de tal dimensão.
RESUMOEste estudo teve por objetivo identificar a percepção dos alunos matriculados nos cursos de Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Marketing e Gestão Comercial de uma Instituição de Ensino Superior localizada na Região da Serra Gaúcha. A escolha destes cursos como estratos da população de estudo se justifica pelo fato de indivíduos que direcionam seus conhecimentos profissionais relacionados à qualidade e serviços serem capazes de identificar sob enfoques distintos a forma como tais aspectos são prestados pela IES na qual adquirem estes conhecimentos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva por meio de uma survey com corte transversal, adotando como instrumento de coleta de dados o modelo SERVQUAL adaptado para IES. Por meio dos testes H de KruskallWallis e U de Mann-Whitney identificou-se que a Tangibilidade apresentou diferença significativa entre os grupos e que Marketing apresentou diferença significativa em relação aos outros dois grupos quanto à percepção de tal dimensão. INTRODUÇÃOA qualidade percebida consiste na diferença entre a qualidade esperada e a experimentada (2011), destacam que aplicar instrumentos de avaliação da organização que possibilitem identificar a percepção discente, é fundamental para a melhoria dos serviços prestados.O grande desafio com que as IES brasileiras têm se defrontado é conciliar os critérios legais relacionados ao ensino e à educação superior com as obrigações e responsabilidades corporativas, o que nem sempre é plausível em decorrência do alto custo do país -exemplo disso é a criação, o desenvolvimento e a oferta de serviços educacionais de qualidade. Esta qualidade, embora dentro de critérios técnicos devidamente monitorados, pode não ter a mesma percepção pelo mercado (BARROS NETO et al., 2014, p. 143).Segundo Souki, Gonçalves Filho e Silva (2004), a qualidade percebida pelos discentes em relação aos serviços prestados pela IES pode influenciar suas atitudes e intenções comportamentais. Tal percepção relaciona-se melhor a um julgamento abstrato do que a atributos concretos do serviço (ZEITHMAL, 1988).Ante ao exposto, a pesquisa realizada teve por objetivo identificar a percepção dos
RESUMOA perspectiva de aprendizagem relacionada ao Balanced Scorecard (BSC) consiste naquela que assegura o desenvolvimento das outras três perspectivas (financeira, clientes e processos internos). Com vistas a isso, este estudo teve por objetivo identificar a relação existente entre qualificação e treinamento dos colaboradores com a aprendizagem organizacional sob a ótica das competências organizacionais e do BSC. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualiquantitativa, com finalidade exploratória e descritiva por meio de um estudo de caso. Adotaram-se como fonte de coleta de evidências documentos, registros em arquivos e observação participante. Os resultados obtidos demonstraram que o tempo destinado ao treinamento, assim como o incentivo da empresa a formação educacional do colaborar reflete na melhoria da percepção do nível de satisfação deste e, consequentemente no clima e aprendizagem organizacional. Para estudos futuros, recomenda-se a realização de uma survey a fim de verificar os fatores não contemplados pelos indicadores de desempenho do BSC e que talvez justificassem parte da relação entre a perspectiva referente ao aprendizado com a aprendizagem organizacional propriamente dita. Palavras-chave:Competências Organizacionais; Indicadores de Desempenho; Balance Scorecard; Aprendizagem Organizacional. INTRODUÇÃOPara manterem-se competitivas no mercado, as organizações contemporâneas investem na criação e compartilhamento de competências sob a forma de um know-how dinâmico (RUAS, 2001). Todavia, a qualificação e habilidades dos indivíduos quando devidamente incentivadas, exploradas e compartilhadas promovem, em um âmbito abrangente, o desenvolvimento da aprendizagem organizacional (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).Desse modo, o aprendizado influencia diretamente no desempenho organizacional, e, portanto, pode ser mensurado. Para tanto, há indicadores de desempenho, que possibilitam a obtenção da medida explícita dos resultados esperados, permitindo verificar o êxito de determinada atividade (HATFIELD, 1994).O Balanced Scorecard (BSC) configura-se como sendo o método de medição de desempenho comumente utilizado e que por meio de um sistema de comunicação e alinhamento estratégico possibilita a maximização da eficiência e eficácia empresarial (KAPLAN, 1994). Esse modelo é composto por indicadores financeiros e não financeiros e contempla quatro perspectivas distintas, quais sejam: financeira, do cliente, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento (KAPLAN; NORTON, 1997).Dentre as perspectivas do BSC, a do aprendizado e do crescimento consiste naquela que fornece a infraestrutura que viabiliza a consecução das outras três perspectivas
ResumoEste artigo tem por objetivo demonstrar como a produção de ovos torna-se cada vez mais uma das principais atividades avícolas brasileiras. A produção em conjunto com o sistema de custeio demonstra claramente as melhores decisões que devem ser tomadas, as alternativas que permitem uma melhor rentabilidade para o produtor e os melhores métodos que devem ser seguidos.Neste contexto, foi realizado este estudo na Granja Irmãos Ciotta a fim de se obter uma melhor compreensão do sistema de gerenciamento contábil na produção de ovos. Esta pesquisa teve caráter descritivo e foi operacionalizada através de um estudo de caso.Palavras-chave: Produção de ovos; Custeio por absorção; Criação de galinhas.
O presente artigo destaca a importância das informações contábeis aos produtores rurais e às projeções futuras para a pecuária de corte e leite.Aborda fatos históricos e a evolução da pecuária brasileira e do Rio Grande do Sul, através de duas raças, a holandesa como produtora de leite e a Aberdeen Angus como produtora de carne, em sistema intensivo de produção. A pesquisa usou análise de referenciais técnicos sobre bovinocultura de leite e de corte, e realizou um estudo de caso numa amostragem de trinta bovinos de corte e dez de leite. Verificou-se a importância destas atividades ao setor NUNES, N.J.F. et al. A lucratividade na pecuária: atividades de bovinocultura de corte e de leite. PUBVET,
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