Estudo que objetivou avaliar, por meio da auditoria retrospectiva, a qualidade dos registros de enfermagem realizados em uma Unidade de Terapia Intensiva de um Hospital Universitário Público. Nesta pesquisa foram analisados 50 prontuários de clientes que permaneceram internados por mais de três dias no setor referido acima, no período de maio a julho de 2009. Consideraram-se de qualidade os registros com percentual de preenchimento completo ≥ 80%, incompleto até 15%, não preenchido com menos de 5% e incorreto 0%. Verificou-se que nenhum registro correspondeu a todos os critérios de qualidade propostos, visto que o percentual de preenchimento médio foi de 46% completo, 43% incompleto, 10% não preenchido e 1% incorreto. Concluiu-se que os registros de enfermagem não correspondem aos quesitos da qualidade sendo necessário, portanto, investimentos na sensibilização, capacitação e monitoramento constante da equipe, para que se realizem registros adequados.
684Rev Bras Enferm, Brasília 2011 jul-ago; 64 (4) aBStRaCt This study aimed to evaluate the quality of nursing care of an Adult Intensive Care Unit. Data from fifty in-hospital patients, who stayed in ICU for more than three days, were collected through observation, physical examination and patients' medicalinformation records analysis, using an Operational Auditing Plan. Care considered of quality were those that obtained positive answer percentage ≥ 70%, as those related to Physical Safety (71%) and Equipment Use (72%). Physical Activity (28%) and Oxygenation/Ventilation (29%) reached the lowest scores. We concluded that is urgent to implement continuing education actions in the service studied, since most care items and sub-items did not present the quality needed. Key words: Nursing audit; Quality of health care; Nursing assessment; Intensive care; Intensive Care Unit. ReSUmeNEste estudio tuvo como reto evaluar la calidad del cuidado de enfermería de una Unidad de Terapia Intensiva Adulto (UTI-A). Los datos de 50 clientes con más de tres días de internación fueron colectados a través de la observación, del examen físico y del análisis del prontuario del paciente, utilizándose un Guión de Auditoría Operacional. Los cuidados considerados de calidad fueron los que obtuvieron porcentaje de respuestas positivas ≥ 70%, como aquellos relacionados a la Seguridad Física (71%) y Utilización de Equipamientos (72%). La Actividad Física (28%) y Oxigenación/Ventilación (29%) fueron los cuidados con porcentajes más bajos. Se ha concluido que hay urgencia en ejecutarse acciones de educación continuada en el servicio investigado, porque la mayoría de los ítems y sub-ítems de cuidados no fue considerada de calidad. Palabras clave: Auditoria de enfermería, Cualidad de la asistencia de salude; Evaluación en enfermería; Cuidados intensivos; Unidades de terapia intensiva.
RESUMO O presente estudo é transversal do tipo quantitativo e objetivou analisar a qualidade de vida de familiares cuidadores de crianças internadas em uma unidade de terapia intensiva pediátrica (UTIP) de um hospital universitário. Participaram 28 familiares de crianças internadas nessa UTIP no período de abril a agosto de 2009. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, nas quais se empregou a Escala de Qualidade de Vida de Flanagan. Os itens que indicaram melhor satisfação/qualidade de vida foram conseguir se comunicar e ouvir música, ler, assistir televisão ou ir ao cinema, e os que alcançaram menor satisfação/qualidade de vida foram participação em atividades comunitárias/sociais e aprendizado. Com relação aos domínios, a recreação e o relacionamento com outras pessoas foram os que apresentaram maior satisfação/qualidade de vida, e envolvimento em atividades sociais, cívicas e comunitárias foi aquele que apresentou a menor. Conclui-se que o comprometimento observado com a qualidade de vida se relaciona, principalmente, à necessidade de realizar atividades de cunho social e de aprendizado. Sugere-se à equipe da UTI investigada a realização de orientações/encaminhamentos voltados à participação dos familiares em eventos sociais e atividades de aprendizado, mesmo que não sejam no âmbito dos cuidados com a criança enferma, mas em aspectos de entretenimento e lazer.
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