The grammatization of emotions on Facebook in the elections to the Parliament of Catalonia 2017

Abstract

(UAB) where he has been a member of the teaching team since 2008. He has accumulated more than 15 years of experience in digital marketing. He is coordinator of the Master in Communication and Digital Marketing and member of Griss (Grup de Recerca en Imatge, So i Síntesi). His PhD thesis deals with the mediation on Twitter of political disputes. His research interests are digital culture in general, and social media and digital research methods in particular.

Estrategias comunicativas en Facebook: personalización y construcción de comunidad en las elecciones de 2016 en España

“…Facebook, con más de 2.100 millones de usuarios activos en todo el mundo (Global Digital Report, 2018), es una de las redes sociales que cuenta con una mayor participación. Sus características permiten a los usuarios explotar multitud de funcionalidades entre las que destacan la publicación y compartición de contenido, la interacción con otras personas a través de comentarios y reacciones ("Me gusta", "Me divierte", "Me enfada", entre otras) o la generación de comunidades en torno a sus gustos o intereses (Coromina, Prado & Padilla, 2018). En definitiva, Facebook posibilita que cualquier persona pueda comunicar y compartir sus opiniones y conocimientos con un público amplio, constituyendo un espacio donde puede producirse la deliberación de calidad sobre asuntos de interés público (Camaj & Santana, 2016).…”

“…Entre los estudios que se han ocupado de esta red social, resultan especialmente significativos los trabajos que analizan su uso por parte de los actores políticos durante las elecciones de 2008 y 2012 en Estados Unidos, en las que Barack Obama fue proclamado presidente del país (Gerodimos & Justinussen, 2015;Robertson, Vatrapu & Medina, 2010;Williams & Gulati, 2013;Woolley, Limperos, & Oliver, 2010). En España, el estudio de Facebook todavía resulta incipiente y se centra, especialmente, en el análisis de los contenidos y recursos compartidos por los actores políticos (Túñez & Sixto, 2011) o en fenómenos concretos como la participación ciudadana (Fenoll & Cano-Orón, 2017;Zurutuza & Lilleker, 2018), el uso de las emociones (Coromina, Prado & Padilla, 2018;Sampietro & Valera-Ordaz, 2015) o la persuasión (Abejón-Mendoza & Mayoral-Sánchez, 2017). No obstante, en España, las investigaciones sobre el empleo general que los actores políticos realizan de esta red social son todavía escasas.…”

Engagement entre políticos y seguidores en Facebook. El caso de las elecciones generales de 2016 en España

“…Esto indica que la personalización en el líder puede ser una buena estrategia para conseguir más comentarios y reacciones (Gerodimos & Justinussen, 2015;Puentes-Rivera et al, 2016;Stier et al, 2018), en línea con la tendencia al hiperliderazgo político de los últimos años (Feenstra et al, 2016). Sin embargo, el nivel de engagement o compromiso, fórmula que pondera el impacto de los diferentes tipos de interacción en relación con el número de seguidores (Balbuena et al, 2017) del usuario, el mayor número de reacciones se correspondió con el botón de "like", en línea con investigaciones previas (Coromina et al, 2018). El resto de reacciones obtuvo cifras muy bajas, si bien cabe destacar que los usuarios, en relación con los contenidos políticos de la campaña electoral, utilizaron mayoritariamente aquellos botones que transmiten emociones positivas ("love" y "haha") frente a las negativas o desfavorables ("sad" y "angry").…”

“…Así ocurre en España, donde los actores vinculados a partidos nuevos (Podemos y Ciudadanos) consiguen atraer más interacciones que los partidos tradicionales (PP y PSOE), tanto en Facebook (Ballesteros-Herencia & Díez-Garrido, 2018) como en Twitter(Miquel-Segarra et al, 2017). En el caso de Facebook, además, se observa que la expresión de emociones es respetuosa, mientras que se recurre a los emojis y stickers para manifestar el rechazo y la crítica más visceral(Coromina et al, 2018).También se ha estudiado la relación entre el uso de medios sociales y la participación política, con resultados contradictorios, por lo que no puede decirse que exista consenso científico al respecto. Algunos autores han probado esta correlación (Gil de Zúñiga et al, 2012; Valenzuela et al, 2018), mientras que otros no encuentran suficiente respaldo (Gustafsson, 2012; Pennington et al, 2015).…”

Què hi ha en un like? Continguts polítics en Facebook i Instagram en les eleccions autonòmiques valencianes de 2019

“…De la mateixa manera, les múltiples aplicacions que té permeten potenciar la disseminació d'informació electoral (Magin et al, 2017) i l'autopromoció dels actors polítics (Enli i Skogerbø, 2013), alhora que es fomenta una relació pròxima amb la ciutadania (Giansante, 2015). Investigacions recents indiquen, a més, que la incorporació el 2016 de nous recursos d'interacció perquè els usuaris puguen compartir la seua sorpresa, tristesa o enuig, entre d'altres, davant d'un contingut, fan de Facebook un mecanisme útil per a conéixer més de prop les emocions de l'electorat (Coromina et al, 2018 (Fenoll i Cano Orón, 2017;Coromina et al, 2018), les investigacions sobre aquest tema encara són limitades.…”