Organisation and communication problems in automotive requirements engineering

Abstract

Project success in the automotive industry is highly influenced by requirements engineering (RE), for which communication and organisation structure play a major role, much due to the scale and distribution of these projects. However, empirical research is scarce on these aspects of automotive RE and warrants closer examination. Therefore, the purpose of this paper is to identify problems or challenges in automotive RE with respect to communication and organisation structure. Using a multiple-case study approach, we collected data via 14 semi-structured interviews at one car manufacturer and one supplier. We tested our findings from the case study with a questionnaire distributed to practitioners in the automotive industry. Our results indicate that it is difficult but increasingly important to establish communication channels outside the fixed organisation structure and that responsibilities are often unclear. Product knowledge during early requirements elicitation and context knowledge later on is lacking. Furthermore, abstraction gaps between requirements on different abstraction levels leads to inconsistencies. For academia, we formulate a concrete agenda for future research. Practitioners can use the findings to broaden their understanding of how the problems manifest and to improve their organisations.

Team Role Adoption and Distribution in Engineering Project Meetings

“…The main communication problems of engineers have been identified [24], although that work was more of a list than a theory. Communication problems in automotive requirements engineering were identified by [25]; • Engineering communication skills. An emphasis is evident in the literature on the importance of gaining communication skills to work in the engineering industry [26,27];…”

Factores sociales y humanos que afectan el proceso de educción de requerimientos: una revisión sistemática

“…Si bien la comunicación es el núcleo para producir especificaciones sólidas que se sustenten en los datos capturados, se requiere adicionalmente un canal o medio que permita que esta fluya a través de los distintos stakeholders dentro de la organización que estén interesados en el producto a desarrollar (Liebel et al, 2016).…”

Compartilhamento De Sentido Ao Traduzir Objetivos Da Organização Em Sistemas De Informação

“…Quanto ao alinhamento estratégico entre processos de negócio e tecnologia de informação, Tonolli Júnior (2012) apresenta uma breve revisão de literatura, mostrando que o alinhamento estratégico, definido como a adequação estratégica e integração funcional entre estratégias de negócio e estratégias de tecnologia de informação, Integra processos críticos denegócio através da sua adequação aos mercados e produtos e às competências centrais da organização, buscando agregar valor e vantagem competitiva como ferramenta estratégica (BRODBECK e HOPPEN, 2003). Percebe-se que só é atingido quando o foco de negócio é definido, o que permite uma comunicação mais coerente e melhores definições de projetos (JIANG, KLEIN e FERNANDEZ, 2018), já que as lacunas (gaps) entre os diferentes níveis de abstração dos objetivos levam a inconsistências (LIEBEL et al, 2018). Quanto à comunicação de objetivos no contexto de projetos, pesquisas mostram-na integrando as chamadas soft skills como fator chave de sucesso (ZUO et al, 2018;GARCÍA-CARBONELL et al, 2018), destacando-se a ênfase dada a ela no uso de métodos ágeis para desenvolvimento de sistemas (STERREN e GOLDING, 2018;NOGUERA, GUERRERO-ROLDÁN, MASÓ, 2018), a influência dos stakeholders (NAHYAN et al, 2019; OLIVEIRA e RABECHINI, 2019) e os diferentes tipos de comportamentos comunicativos (MANATA et al, 2018).…”

“…A revisão cita trabalhos que afirmam que uma comunicação pobre ou propensa a erros entre o usuário e o analista ainda é um dos principais problemas, especificamente quanto à criação de um entendimento compartilhado entre usuário e analista (MALANOVICZ e BRODBECK, 2017). O problema continua atual, como mostram pesquisas em busca de melhores definições de requisitos para maior sucesso das implementações de projetos (SMALLA e WAINWRIGHT, 2018;LIEBEL et al, 2018), inclusive com análises do uso de mídias sociais (PIVEC e MACEK, 2019).…”

“…A relevância da efetiva implantação se deve ao fato de que, por ao menos dez fatores diferentes (ANTONY, GUPTA, 2018), nem sempre um objetivo de mudar aestratégia de uma empresa se transforma em uma mudança real. Também na fase de implementar a estratégia por meio do uso de sistemas de informação para automatização de tarefas operacionais, existem muitos problemas, principalmente associados ao desenvolvimento de sistemas de informação (LIEBEL et al, 2018;SMALLA e WAINWRIGHT, 2018;VANHANEM et al, 2018). O sucesso no desenvolvimento de sistemas de informação depende da relação entre usuários e analistas de sistemas, pois no centro do processo está a necessidade de haver entre eles entendimento compartilhado (MALANOVICZ, BRODBECK, 2017).…”