Interfaces e desafios comunicacionais do Sistema Único de Saúde

Abstract

Abstract

Estratégias de comunicação adotadas pela gestão do Sistema Único de Saúde durante a pandemia de Covid-19 – Brasil

“…Mais do que comunicar o risco, deve-se analisar as percepções das pessoas, promovendo intercâmbio de informações qualificadas para enfrentamento das ameaças à Saúde Coletiva 1 , compreendendo o contexto e a construção social dos sentidos para um fazer comunicacional mais democrático 3 . A comunicação precisa considerar a relação dos interlocutores, a circulação, a produção de sentidos e as práticas discursivas 3,13 , demandando que instituições de saúde se articulem com iniciativas comunitárias. Diante das incertezas, a comunicação em situação de crise exige que instituições estabeleçam uma relação honesta e de confiança com a população.…”

“…Devido à sua magnitude, as informações relacionadas à pandemia precisam ser produzidas e divulgadas oportunamente. A definição de estratégias de comunicação diante das crises em saúde pública deve produzir engajamento comunitário para disponibilizar evidências e construir ações coletivas de enfrentamento e mitigação de danos, contribuindo na inserção das populações vulnerabilizadas [3][4][5] .…”

“…As estratégias de comunicação possibilitam a construção simbólica em que as pessoas recebem, processam e produzem sentidos em suas vidas 9 . A comunicação em saúde, nessa perspectiva, permite ampliar o debate sobre as necessidades de saúde, refletir sobre os interesses públicos e fortalecer a integralidade do cuidado e a intersetorialidade das ações em saúde 3 . A OMS enfatiza a comunicação de risco e o engajamento comunitário como essenciais para o sucesso de respostas a emergências de saúde pública, alertando que o fracasso nesse campo pode causar perda de confiança, de reputação, impactos econômicos e mortes 1 .…”

“…O Ministério da Saúde (MS) brasileiro definiu, em seu plano de ação emergencial, a comunicação em saúde como um dos eixos fundamentais no enfrentamento da pandemia, destacando o engajamento público no desenvolvimento de ações, a disponibilização de evidências científicas sobre Covid-19 e o esclarecimento de rumores em canais adequados 10 . Estados e municípios também reconhecem a importância da comunicação na pandemia, porém, historicamente, ela se distancia dos princípios que organizam as práticas das políticas de saúde ao estabelecer a concentração da produção e a circulação da comunicação, ao desconsiderar contextos e compreender a participação como simples adesão 3,4,8 .…”

O salutarismo de Robert Crawford e as atualizações do autoritarismo sanitário nosso de cada dia.

“…Do ponto de vista da constituição do campo da saúde coletiva, são especialmente importantes os aportes da medicina social latino-americana20 .No entanto, ainda que diante dessas leituras críticas do campo e de desenhos de políticas de saúde aparentemente mais progressistas, o marco explicativo inicial ainda permanece como dominante na produção do discurso médico e da promoção da saúde, servindo como exemplo a revisão de Silva, Cotta e Rosa21 . Esta predominância pode ser verificada em diferentes loci de enunciação, tais como os textos acadêmicos de periódicos de maior circulação e expressão na formação de opinião médica, as campanhas oficiais de comunicação em saúde e as diferentes formas de midiatização do campo22,23 .Em segundo lugar, é importante sinalizar que a promoção da saúde pode ser compreendida em si como uma forma de medicalização. Essas ondas salutaristas mais 'naturais' poderiam, aparentemente, compor um repertório mais independente dos processos de medicalização institucional, uma vez que a antimedicina foi bastante difundida e esses próprios movimentos se utilizavam desse argumento 12 .…”