“…2016). Para que a equipe proporcione medidas de conforto e ações menos traumáticas com tranquilidade e segurança, é necessário que reconheçam seus próprios sentimentos, em relação aos pacientes com necessidades especiais de saúde, a fim de estarem em plenas condições para compreender as emoções vivenciadas, estabelecendo relação empática com a família e o paciente (Terezam et al 2016;Soares et al 2020). Research, Society andDevelopment, v. 10, n. 3, e15010313054, 2021 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i3.13054 Muitos profissionais, durante seu cotidiano de trabalho, mostram-se atentos às necessidades de cada criança ou adolescente, ao cuidado humanizado e à hospitalização não traumática (Leite et al 2017).…”