A noção de competência na gestão de pessoas: reflexões a partir de casos do setor público

Abstract

O presente ensaio traz à discussão a gestão por competências como atributo elementar para o desempenho organizacional, considerando o impacto que alterações sociais e econômicas têm no trabalho. O objetivo deste é contribuir para reflexões por parte de gestores, colaboradores e pesquisadores sobre a gestão por competências enquanto parte de uma gestão estratégica de pessoas, com uma visão mais abrangente. Para tanto, fez-se uma revisão bibliográfica que evidenciou a importância da gestão por competências no desempenho organizacional e na gestão estratégica de pessoas. O estudo aponta que o caminho ainda é vasto e impreciso nas empresas públicas pela complexidade cultural e política envolvida. O sucesso no desenvolvimento da gestão por competências (individual e organizacional) está em reconhecer que, por ser uma abordagem com foco nas pessoas, se trata de um processo evolucionário com eventos planejados e espontâneos que visam transformar comportamentos e atitudes, o que leva tempo e exige paciência ao longo das ações organizacionais do dia a dia.Palavras chave: gestão pública; gestão de recursos humanos; competências.

Overview of the scientific production of competency-based management in the Brazilian public administration (2008 to 2018)

“…Based on these questions and on the findings of this work, this paper recommend researches to advance in competency-based management in public administration and contemplate: (1) longitudinal studies, in order to monitor the evolution of the implantation process over time, since it is a long process to its effective adoption (Silva & Mello, 2011); (2) development of competency-based management implantation maturity models, to be applied and evaluated; (3) identification of measurable results of CBM implantation in public organizations; (4) investigations about how CBM contributes effectively to innovation in public sector; (5) use of mixed methods and more than one data collection technique for triangulation and higher consistency of scientific results consistency; (6) use of multilevel approaches of the effects of individual competences in teams and organizational performances; (7) expansion of research in this theme, in different spheres of power and in federal, state and municipal scope; (8) investigations about how CBM contributes with human resources management governance and the organization as a whole; and, lastly, (9) studies identifying and describing experiences of good practices in the implantation of CBM in Public Administration, sharing and contributing with other organizations.…”

“…The authors conclude that the introduction of competency-based management is useful to the evolution regarding a broader cultural and organizational reform. This means that the discussion about competency-based management is bigger than its own specification, involving questions related to organizational strategy, which makes its applicability a challenge for human resources management, being necessary to plan events that enable its effective implantation, which demands time (Silva & Mello, 2011).…”

Gestão estratégica de pessoas no setor público: percepções de gestores e funcionários acerca de seus limites e possibilidades em uma autarquia federal

“…As mudanças no cenário político interferem nas estratégias das organizações, tanto públicas quanto privadas. Assim, as forças ambientais constituem-se em uma variável importante para a definição de estratégias, já que influenciam a eficácia organizacional Mello, 2011).…”

Percepção de Servidores de uma Organização Pública Federal Quanto à Implantação da Gestão por Competências

“…"Resistência das pessoas aos novos conceitos relacionados à gestão por competências." (Q3) 3 Zamberlan (2006) e Mello et al (2011) Restrições no processo de comunicação da gestão por competências…”