A comunicação não-verbal na área da saúde

Abstract

TEMA: a comunicação é a base fundamental das relações interpessoais, podendo ser verbal ou não verbal. A comunicação não-verbal completa, contradiz ou substitui a comunicação verbal. OBJETIVO: realizar uma revisão bibliográfica do uso e do conhecimento da comunicação não-verbal pelos profissionais da saúde. CONCLUSÃO: embora os artigos enfatizem a relevância do conhecimento da comunicação não-verbal para melhorar a percepção do paciente como sujeito e humanizar os atendimentos de saúde, diversos profissionais da saúde e estudantes dessa área demonstraram pouco conhecimento acadêmico e profissional sobre essa forma de comunicação.

Risco de adoecimento dos profissionais de enfermagem no trabalho em atendimento móvel de urgência

“…Isso porque a comunicação não é somente mensagens repassadas verbalmente, mas também com a linguagem corporal, postural, toque, escrita e contato visual, sendo que a comunicação do profissional da enfermagem não fica restrita apenas aos cuidados singulares do paciente, mas de toda sua interação com o meio em que está inserido 12 .…”

A equipe de enfermagem e a comunicação com o paciente traqueostomizado

“…The study pointed to the importance of the nursing team, the use of mechanisms to improve their relation to patients by means of non-verbal communication through gestures, writing, facial expressions, among others 17 . Even though data and bibliography show the importance of knowing non-verbal communication for humanized care, authors stress that different undergraduates and health professionals do not own suitable knowledge on this form of communication 18 .…”

Comunicação não verbal com profissionais da voz: o que se pesquisa na fonoaudiologia

“…The publications are non-verbal as health care [24][25][26][27] , palliative care 28,29 , intensive therapy centre 30,31 , non-verbal of elderly facing pain 32,33 , non-verbal of blind mother and the baby [34][35][36] . Non-verbal communication could be considered as a work tool, and it is important that SLP do face it as one, embrace its specificities and apply it to all interventions.…”