“…O modelo de investigação utilizado neste trabalho diferencia-o de outros já publicados (Armstrong, 2011, Bodart et al, 2012, Cruz et al, 2012, Frick, 2008, Jacques et al, 2013, Marengo & Diehl, 2011, Raupp & Pinho, 2011. A investigação não se limita à prestação de contas ou aos relatórios fiscais, mas considera também elementos relacionados aos canais de comunicação com o cidadão, às facilidades oferecidas, às informações gerais disponibilizadas e à acessibilidade aos dados.…”