Este artigo questiona o tratamento dado pela teoria organizacional aos relacionamentos interpessoais, por sua forma dominantemente racionalista, instrumental e prescritiva e apenas parcialmente integrada ao seu elemento central: a emoção. Sugere uma nova linha de pesquisa para desenvolver uma teoria substantiva sobre relacionamentos intra e interorganizacionais centrada na emoção do amor, conforme seu conceito biológico. E propõe que a investigação tome como referência a experiência do projeto de economia de comunhão.* Artigo recebido em maio e aceito em ago 2006. ** Professor associado do IAG/PUC-Rio, doutor em educação e mestre em administração. Endereço: Rua Comendador Francisco Leal, casa 122 -Itanhangá -CEP 22641-180, Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Este artigo caracteriza-se pela análise crítica da perspectiva puramente instrumental e tecnicista dos seguidores da Tecnologia de Informação (TI). Nessa crítica, diferenciam-se as mudanças adaptativas das mudanças paradigmáticas e restringe-se a mudança habilitada pela TI aos esforços para melhorar a performance das organizações ainda dentro do paradigma dominante. Assim, evidencia-se como as distorções, causadas pela razão instrumental na percepção dos stakeholders a respeito dos fenômenos de informação, linguagem, comunicação e cognição, implicam sérios problemas para a gestão estratégica de sistemas de informação. Em que pesem as sérias conseqüências dessas distorções, defende-se que o fetiche da TI traz prejuízos ainda maiores, ao induzir à ilusão de que ela, sozinha, pode mudar o mundo. Partindo-se do princípio de que, para confrontar a visão instrumental, são necessárias novas epistemologias, apresentam-se elementos da visão sistêmica, da teoria crítica e do pós-modernismo. Por fim, propõe-se uma mudança paradigmática e ideológica, fundada em uma razão substantiva que propicie um desenvolvimento sustentado e a prática da justiça social, buscando um debate ético-valorativo da mudança. ABSTRACT This article critically analyzes the purely "tecnicist" and instrumental perspective that prevails in the information technology (IT) literature. The adaptive changes are differentiated from the paradigmatic changes, and the changes enabled by the IT are restricted to the efforts to improve the organization performance still within the dominant paradigm. Within the adaptive changes facilitated by IT, it is discussed how the distortions caused by the instrumental reasoning in the stakeholders' perception of the nature of information, language, communication and cognition seriously hurt the strategic management of information systems. Without neglecting the consequences of these distortions, it is defended that the IT myth brings consequences even worse, once this conception assumes that IT PALAVRAS-CHAVETecnologia de informação, razão instrumental, informação, comunicação, linguagem.
RESUMOterceirização é uma técnica que vem sendo utilizada em larga escala e é vista como uma alternativa de desverticalização para tornar as organizações mais flexíveis às mudanças do mercado. Com uma visão tradicional instrumental-econômica, a terceirização aparentemente tem pouca preocupação com os aspectos relacionados à qualidade das relações de trabalho. A pouca discussão sobre a possibilidade de uma visão substantiva, preocupada com o bem-estar das partes envolvidas na relação contratual, coloca-a imersa num dualismo binário e hierárquico que distancia os dois lados de uma legítima condição de parceria, em que a dimensão humana é um aspecto relevante. A desconstrução crítica foi utilizada de forma empírica, em um estudo de caso, com o objetivo de descobrir significados escondidos num contrato de terceirização. Conclui-se que por mais que as empresas busquem o conceito de parceria, na prática ocorre o contrário, demonstrando que o propósito é obter alguma vantagem dessa relação. A visão do contrato é essencialmente mercantil. ABSTRACTutsourcing is a tool that has been deep applied and is seen as an alternative to the downsizing to adapt the organization to the market changes. With a traditional technicaleconomical vision, outsourcing, apparently, do not has any concern with the aspects related to the working conditions' quality. The insufficient discussion on the possibility of a substantive vision, concerned about the well-being of the involved parts in the contractual relation, places the outsourcing immersed in a binary and hierarchic dualism that put apart the two sides of a legitimate condition of partnership, where the human dimension is an important aspect. The critical deconstruction was used as an empirical way, in a case study, as form to discover meanings hidden in an outsourcing contract. The conclusion was that, no matter how hard the companies search the partnership concept, the presented result affirms the opposite, showing that the objective is to get some advantage of this relation. The vision of the contract is essentially mercantile.
Su m á r i o : 1. O movimento dos focolares e a economia de comunhão; 2. Visão geral da produção e suas fontes; 3. O conhecimento procurado; 4. Considerações finais.Su m m a ry : 1. The focolare movement and the communion economy; 2. General view of the production and its sources; 3. The knowledge searched; 4. Last considerations. P a l av r a S -c h av e : movimento focolare; economia de comunhão; espiritualidade na gestão.Ke y w o r d S : focolare movement; communion economy; spirituality in the management.Este artigo, resultado de uma pesquisa bibliográfica, avalia a produção acadêmica em administração pública e de empresas, no Brasil, nos 15 anos de existência do Projeto de economia de comunhão. Observa que esta produção está concentrada, aqui e no exterior, em dissertações e teses, mas com temática dispersa. E discute visões teóricas e práticas que emergem dessa produção em crescimento contínuo.
As evidências demonstram que a crise socioambiental que afeta o planeta não pode ser resolvida por mudanças do tipo adaptativo. Ele requer mudanças na forma como conhecemos o mundo. Este artigo discute alguns problemas e possibilidades dos cursos de administração virem a induzir processos de mudança transformadora nas organizações, com repercussão na qualidade da vida associada.
RESUMO ontribuições sobre a gestão de conhecimento e a aprendizagem organizacional para uma estratégia organizacional sustentável têm suscitado interesse crescente nos últimos anos. No entanto, a corrente tradicional desses estudos e a teoria da firma baseada no conhecimento não possibilitam uma perspectiva mais ampla e integradora do problema. Este ensaio sumaria conclusões de um levantamento bibliográfico sobre a importância das técnicas de compartilhamento de conhecimento tácito, sobre o papel das comunidades de prática no estímulo à transferência do conhecimento e sobre o uso da narrativa das estórias organizacionais como veículo de transferência, todas reproduzindo o enfoque dominante sobre o conhecimento organizacional. E sugere uma abordagem alternativa, integradora, a partir da biologia cognitiva e das redes de comunicação e das estruturas de significados a ela associadas.ABSTRACT ontributions about knowledge management and organizational learning towards a sustainable organizational strategy have been arousing increased attention in recent years. However these mainstream studies and the knowledge-based theory of the firm do not enable a more comprehensive and integrative perspective of the problem. This academic essay summarizes the conclusions of a bibliographic research about tacit knowledge sharing techniques, the role of the communities of practice in fostering knowledge transference and about the uses of organizational storytelling as a knowledge transference vehicle, reproducing the main approach to organizational knowledge. It suggests an alternative integrative approach, founded on cognitive biology and on its communication networks and structures of meaning.
S U M Á R I O :1. O movimento dos focolares e a economia de comunhão; 2. Características do movimento e do projeto de EdC; 3. Paradigmas e pressupostos na teorização sobre a gestão de empresas; 4. Estudos socioconstrutivistas em aprendizagem organizacional; 5. Considerações finais e recomendações para futura pesquisa.SUMMARY: 1. The Focolare movement and the communion economy; 2. Characteristics of the EoC movement and project; 3. Paradigms and assumptions of business administration theorization; 4. Socio-constructivist studies on organizational learning; 5. Final remarks and recommendations for future research. P A L A V R A S -C H AV E : economia de comunhão (EdC); movimento dos focolares; aprendizagem; mudança transformadora; perspectiva metaparadigmática; espiritualidade da unidade; amor cristão. KEY WORDS: communion economy (EoC); Focolare movement; learning; transformational change; metaparadigmatic perspective; spirituality of unity; Christian love.Este artigo compara e analisa epistemologias pertinentes para orientar a teorização sobre as práticas do projeto de economia de comunhão (EdC). Considera estudos acadêmicos já publicados no Brasil sobre aquele projeto empresarial e econômico de orientação espiritual cristã. Para isso também * Artigo recebido em fev. e aceito em ago. 2007.
Em depoimentos à RAE-executivo, os professores Wagner Bronze Damiani e Orlando Cattini Jr. analisam problemas na implantação de projetos de TI e indicam ações preventivas.
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