Tecnologia de informação e mudança: uma abordagem crítica

Abstract

Este artigo caracteriza-se pela análise crítica da perspectiva puramente instrumental e tecnicista dos seguidores da Tecnologia de Informação (TI). Nessa crítica, diferenciam-se as mudanças adaptativas das mudanças paradigmáticas e restringe-se a mudança habilitada pela TI aos esforços para melhorar a performance das organizações ainda dentro do paradigma dominante. Assim, evidencia-se como as distorções, causadas pela razão instrumental na percepção dos stakeholders a respeito dos fenômenos de informação, linguagem, comunicação e cognição, implicam sérios problemas para a gestão estratégica de sistemas de informação. Em que pesem as sérias conseqüências dessas distorções, defende-se que o fetiche da TI traz prejuízos ainda maiores, ao induzir à ilusão de que ela, sozinha, pode mudar o mundo. Partindo-se do princípio de que, para confrontar a visão instrumental, são necessárias novas epistemologias, apresentam-se elementos da visão sistêmica, da teoria crítica e do pós-modernismo. Por fim, propõe-se uma mudança paradigmática e ideológica, fundada em uma razão substantiva que propicie um desenvolvimento sustentado e a prática da justiça social, buscando um debate ético-valorativo da mudança. ABSTRACT This article critically analyzes the purely "tecnicist" and instrumental perspective that prevails in the information technology (IT) literature. The adaptive changes are differentiated from the paradigmatic changes, and the changes enabled by the IT are restricted to the efforts to improve the organization performance still within the dominant paradigm. Within the adaptive changes facilitated by IT, it is discussed how the distortions caused by the instrumental reasoning in the stakeholders' perception of the nature of information, language, communication and cognition seriously hurt the strategic management of information systems. Without neglecting the consequences of these distortions, it is defended that the IT myth brings consequences even worse, once this conception assumes that IT PALAVRAS-CHAVETecnologia de informação, razão instrumental, informação, comunicação, linguagem.

Contributions of humanist philosophy in the management of information technology projects

“…The analysis of human agents involved in the technology adoption process involves considering aspects such as the values adopted by them, their consequent influence on behavior in organizations, dictating the pace of organizational culture. It has been noted that in companies working in technology little emphasis is given to the human value, and as per Pitassi and Piglet (2002), this technologist vision has led to a permanent competition, produces anxieties and psychiatric diseases (Serva, 1997 cited Pitassi andLeitão, 2002), symptoms that can be perfectly associated with the mystifying vision of IT in today's society. For him, the psychic pathologies picture is so severe, that is already common to observe high-level executives set themselves up, with undisguised pride, "paranoid", and the technology can mean not only supply of improvements, but can generate a gradual trend to technological enslavement (Mattos, 1996 apud Pitassi andLeitão, 2002) .…”

“…It may be noted that, in contemporary societies, the existence of a psychopathology, the tecnose, originated from the over-dependence and compulsive use of IT, which means compulsion to information and communication. Dependents of this illness seek to fulfill through information and hyper, the void left by the lack of a vision that gives meaning to their daily existence (Pitassi and Leitão, 2002).…”

Audiovisuais como temática de pesquisa em periódicos brasileiros de educação em ciências

“…Paralelamente, o desenvolvimento científico-tecnológico (CT) tem cada vez mais, permitido o desenvolvimento de novos artefatos tecnológicos, bem como adquirido novos adeptos aos seus modos de uso (ARROYO; DINIZ; GIORDAN, 2005;MORAN;MASETTO;BEHRENS, 2003;PITASSI;LEITÃO, 2002), que têm reflexos diretos no ambiente escolar, uma vez que o estudante traz esta vivência para escola, da mesma forma que a escola se inova e utiliza estes artefatos tecnológicos para o processo pedagógico. No entanto, segundo Delizoicov (2004), o desenvolvimento científico tecnológico pouco tem adentrado na sala de aula.…”

“…No entanto, ainda se discute a inserção da tecnologia educacional na Educação e no Ensino de Ciências, mesmo não sendo uma novidade, é tema atual nos debates entre pesquisadores, professores e especialistas da área sobre suas reais contribuições para a educação (PRETTO, 1995;BEHRENS, 2003;PEREIRA, 2008;NAPOLITANO, 2010;FREITAS;LACERDA;QUEIROS, 2014;PEIXOTO, 2015;MACEDO et al, 2014;MORAN;MASETTO;). Uma das questões principais, e ainda recorrente, é entender por que a escola não consegue acompanhar o ritmo do desenvolvimento científico-tecnológico, assim como outros campos do conhecimento têm se desenvolvido (PITASSI; LEITÃO, 2002) 4 .…”

“…Uma possível resposta para entender o questionamentode Pitassi;Leitão (2002) poderia ser a compreensão do papel da escola como uma ferramenta que o Estado tem como instrumento de controle ideológico.…”