RESUMOO presente artigo tem como objetivo analisar a usabilidade de uma home page, pelo qual é efetuado processo de aquisição dos produtos. Para este estudo foi realizada uma pesquisa, através de um questionário quantitativo embasado na norma ISO 9241-11 (1998). Avaliou-se a interação humanacomputador através de técnicas de questionamento a fim de mensurar a satisfação do usuário em relação ao uso do sistema. Entre os pontos analisados o feedback e a visibilidade foram os mais destacados na avaliação dos entrevistados. A aplicação de estudos relacionados à usabilidade melhora a interação entre a empresa e o consumidor e aumento de vendas.Palavras Chaves: Usabilidade, Interação e Norma ISO 9241-11. ABSTRACTThis article aims to analyze the usability of a home page, by which it is made the acquisition process of the products. For this study a survey was conducted through a quantitative questionnaire grounded in iso 9241-11 (1998). We evaluated the human-computer interaction through questioning techniques to measure user satisfaction regarding the use of the system. Among the points analyzed feedback and visibility were the most prominent in the interviews. Application studies related to usability improves the interaction between the company and the consumer and increase sales.
RESUMOEste trabalho expõe uma análise ergonômica com foco no ambiente construído. O almoxarifado objeto do estudo está inserido em uma instituição pública e é responsável pelo abastecimento de itens para manutenção predial em três Campi. Este setor sofreu uma redução de espaço físico de forma brusca e sem planejamento prévio. Por isso, boa parte dos materiais foi realocada em outros galpões de maneira desordenada. Hoje, apesar de possuir um software que auxilia a gestão do estoque, Sistema de Controle de Almoxarifado (SCA), a estrutura do setor dificulta bastante o andamento do trabalho, com falhas de localização e controle do estoque. Este problema causa estresse, retrabalhos, esforços e deslocamentos desnecessários e como consequência ineficiência do setor. Utilizamos a metodologia ergonômica para o ambiente construído (MEAC) desenvolvendo uma abordagem ergonômica a fim de entender, avaliar e modificar o ambiente e a interação contínua com seu usuário.Palavras Chaves: Almoxarifado, Ambiente construído e Usuário. ABSTRACTThis work presents an ergonomic analysis on the built environment. warehouse is part of a public institution and it is responsible for supplying items for three campuses. This sector was reduced physical space abruptly without prior planning. Then much of the material was relocated in other spaces disorderly. Currently, despite having a software that helps inventory management, Warehouse Control System (ACS), the industry structure rather hinders the progress of work, location and inventory control failures. This problem causes stress, reworks, efforts and unnecessary travel and as a result the sector inefficiency. We use the ergonomic approach to the built environment (MEAC) developing an ergonomic approach to understand, evaluate and modify the environment and continuous interaction with its user.
Análise da acessibilidade nas áreas comuns de edifícios residenciais verticais com pilotis elevado
RESUMOEste artigo estuda a ergonomia e a usabilidade aplicada a dois fornos micro-ondas a partir da percepção de seis usuários, focando em modelos e técnicas de usabilidade. O objetivo principal foi analisar a usabilidade e interface de um produto antigo e de um atual para identificar os principais problemas na interface do sistema humano-tarefa-máquina. Com base no conceito da usabilidade definido pela ISSO 9241-11, verificou-se que ambos apresentam problemas, seja quanto à usabilidade, seja quanto às especificações técnicas indicadas pelos fabricantes. Assim, verificamos que a escolha do melhor produto depende das necessidades dos usuários, conhecimentos técnicos e características do problema.Palavras Chaves: Usabilidade, Interface e conhecimento técnico. ABSTRACTThis article studies the ergonomics and usability applied to two microwave ovens from the perception six users, focusing on models and usability techniques. The main objective was to
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