À professora Valéria Castilho pela pertinência das sugestões no exame de qualificação e dúvidas sanadas ao longo do caminho. À Luciana HM. Cabral e Tarcísia L. Brogna pela valiosa contribuição na coleta de dados, de forma responsável e coerente, os meus sinceros agradecimentos. Ao Raul Gaidzinski, pelas orientações estatísticas. Á Maria Eduarda, pela disponibilidade na correção de português na última hora. À Karina, Daniela e Diley pelo auxílio na formatação, dicas e ensinamentos de informática. À Jane Prado, pelo esmero na seleção das ilustrações, pela competência e atenção dedicada sempre. À Maria Alice Rebello e Roseli pela prestimosa revisão bibliográfica e pelo auxílio na busca das referências. À minha chefe Nanci Cristiano, pela amizade, compreensão, paciência e confiança, minha gratidão! À Cleide Baptista pela amizade e por ter "alugado" sua sala nos momentos finais de digitação desta pesquisa. A todos os funcionários que trabalharam nesta Instituição, exemplos de dedicação, a minha gratidão. Às enfermeiras da Pediatria, pelo auxílio, compreensão e apoio durante a realização deste trabalho. Ao meu pai pelo amor incondicional, exemplo de caráter e de pessoa humana, todo o meu amor. Ao meu irmão Benjamin JR pelo amor, apoio irrestrito e por todas as lembranças, e a minha cunhadinha Débora, por representar a alegria e a renovação em nossas vidas. Ao meu amor, Fernando Sebrão, pelo apoio, compreensão, incentivo e por sonhar os meus sonhos. Ao Dr. Pedro pelo privilégio de contar com a amizade e pelo incentivo de sempre. Á Jura e Paulo, meus avós postiços, Marleninha e Valtinho pela grande torcida e momentos agradáveis juntos. À Minha grande família, pelas orações, pelos momentos de confraternização e pelo amor que nos une.
