O estudo do comprometimento organizacional e seus antecedentes e consequentes, têm ocupado um espaço importante na agenda de pesquisas. É conveniente nesta agenda incluir as sociedades cooperativas, devido sua importância na geração e distribuição de riquezas. O objetivo deste trabalho foi investigar a relação entre as estratégias de gestão de pessoas adotadas nas sociedades cooperativas de crédito com o comprometimento organizacional dos seus colaboradores. Para o alcance deste, realizou-se uma investigação junto aos colaboradores de cooperativas de crédito dos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina pertencentes a três representativos sistemas brasileiros de crédito cooperativo – Sicredi, Sicoob e Unicred - verificando-se a percepção em relação às estratégias de gestão adotadas e o comprometimento organizacional dos mesmos. Um total de 388 pessoas responderam 33 questões relativas às estratégias genéricas de gestão de pessoas e 23 questões relativas ao comprometimento organizacional, com base no modelo validado por Medeiros (2003). Os dados foram tratados utilizando estatística multivariada, valendo-se da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) para testar a relação causal entre os construtos estudados. Os resultados indicam que as estratégias de gestão de pessoas adotadas afetam positivamente o comprometimento organizacional dos colaboradores.
A conclusão desta etapa tão importante em minha vida, obriga-me humildemente a creditar também esta conquista a muitos, a quem sinceramente agradeço: A Deus, por mostrar-me sempre todos os caminhos e ser uma presença constante sempre. Aos meus familiares, em especial à minha esposa Fabiana, por compreender que um Doutorado é feito de renúncias, silêncio e ausência. Aos amigos Sérgio e Lúcia Madruga, pelo estímulo desde o início do curso. Ao meu orientador, Prof. Lindolfo, homem sábio e íntegro, por compreender-me e orientar-me com paciência e confiança. Suas lições permanecerão. À Profa. Clândia, Coordenadora Operacional do DINTER, pelo empreendedorismo e dedicação. Sem seu trabalho, este convênio não se tornaria realidade. Aos demais professores que ministraram disciplinas que cursei: Prof. Martinho Isnard Ribeiro de Almeida, Prof. Roberto Sbragia, Prof. Isak Kruglianskas, Prof. Hamilton Luiz Corrêa e Profa. Bernadete Lourdes Marinho, aos funcionários da FEA/USP e à Sra. Marilza e ao Samuel, secretários do Prof. Lindolfo. Ao Luiz Panegalli e à Camila Saccol, do Sicredi Região Centro, à Jussara Dalvit e à Adriana Gayardo, do Sicoob São Miguel e ao Rodrigo Nunes, do Unicred e a todos funcionários que responderam o instrumento de coleta de dados. À colega de Politécnico e amiga Marta Von Ende, pelo inestimável trabalho na análise dos dados e outras tantas valorosas contribuições que muito enriqueceram esta tese. Aos colegas do DINTER, em especial ao Cláudio Albano e ao João Antônio, cuja presença amenizou a distância da família no período em São Paulo. Abraço especial também ao Vitor, ao Paulo, ao Freitas e ao Reske. Vale salientar novamente o Madruga. Aos colegas do Grupo de Pesquisas em Gestão Estratégica de Pessoas, por lapidarem a proposta de tese em nossas reuniões. Agradecimento especial à Profa. Nildes Pitombo Leite e à colega Alessandra Quishida. Enfim, agradeço a todos que, de uma forma ou de outra, apareceram no meu caminho e ajudaram a vencer esta etapa. Muito obrigado! Que Deus abençoe a cada um. iii "O prazer no trabalho aperfeiçoa a obra." (Aristóteles) Palavras-chave: Comprometimento organizacional; cooperativas; administração de recursos humanos. vi ABSTRATCT GENERIC STRATEGIES TOWARDS HUMAN RESOURCE MANAGEMENT AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT: A STUDY CONCERNING CREDIT COOPERATIVES Cooperative societies have an important role concerning generation and distribution of wealth and services to people who do not fit the traditional business system. Another reason why people look for cooperative societies is that they are a way of undertaking collectively. These organizations are characterized by a constant search for balance among their social objectives and the necessity of economic maintenance what builds the difference; they reach social efficiency through economic efficiency. In this context, it is highlighted the important role that credit cooperatives have been developing with the popularization of bank services and also granting credit. The Brazilian branch of cooperatives presents the highest growi...
ResumoA produtividade transcende as questões relativas apenas ao maquinário e aos sistemas de produção em geral. As pessoas determinam também o quanto produtiva é uma empresa. Neste sentido, esta pesquisa procurou detectar o clima organizacional de uma cooperativa de crédito, enquanto variável que influencia na produtividade das organização. Para isso, realizou-se um estudo em uma empresa da Região Central do RS, na qual 75 colaboradores foram pesquisados com relação a 12 categorias: 1) cooperação no trabalho; 2) aplicação da missão, visão e valores; 3) reconhecimento e incentivo percebidos; 4) comprometimento organizacional; 5) gestão do desempenho; 6) incentivo à inovação; 7) estrutura, processos e ambiente de suporte; 8) comunicação; 9) atuação do superior imediato; 10) alta liderança; 11) carreira e desenvolvimento; e 12) motivação, papéis e responsabilidade. Os resultados indicaram a existência de um clima organizacional favorável à produtividade, evidenciando elevado comprometimento organizacional e afinidade com a alta liderança. Os fatores com possibilidades de melhorias do clima organizacional apontam para as questões relacionadas à missão e valores, carreira e desenvolvimento.Palavras-chave: Clima organizacional. Cooperativas de crédito. Produtividade. AbstractProductivity transcends issues only to the machinery and the overall production systems. People also determine the production as it is a company. In this sense, this research sought to detect the organizational climate of a credit union, while variable that influences the productivity of organizations. For this, we carried out a study on a company's Central Region of the RS, in which 75 employees were surveyed regarding the 12: 1) cooperation at work; 2) implementation of the mission, vision and values; 3) recognition and perceived incentive; 4) organizational commitment; 5) performance management; 6) encouraging innovation; 7) structure, processes and support environment; 8) communication; 9) performance of the immediate superior; 10) top leadership; 11) Career and development; and 12) motivation, roles and responsibility. The results indicated the existence of an organizational climate conducive to productivity, showing high organizational commitment and affinity with the top leadership. The factors with improved possibilities of organizational climate point to issues related to the mission and values, career and development.
A discussão sobre a aplicação do conceito de sustentabilidade tem ampliado as pesquisas na área. Neste âmbito, destaca-se a realização de estudos para a avaliação da sustentabilidade ambiental, social e econômica de sistemas produtivos. No meio rural, por exemplo, as cooperativas sociais têm se mostrado uma alternativa eficaz para o desenvolvimento sustentável da agropecuária brasileira. Nesse contexto, o Projeto Esperança/Cooesperança se alicerça e busca desenvolver a agricultura familiar da região central do Rio Grande do Sul. Por isso, este trabalho tem como objetivo identificar os níveis de sustentabilidade econômica, ambiental e social dos produtores rurais agropecuários participantes do Projeto Esperança/Cooesperança. Para isto, este estudo foi realizado com base em dados primários, obtidos por meio da aplicação de questionários semiestruturados junto a quinze produtores rurais do setor de hortifrutigranjeiros associados ao Projeto. Estes dados possibilitaram a elaboração de índices para as dimensões ambiental, social e econômica. Como principais resultados, observou-se que a dimensão Ambiental obteve o melhor desempenho (ISA=0,81), seguida da dimensão Social (ISS=0,58) e Econômica (ISE=0,26). Dessa forma, o índice médio de sustentabilidade foi de 0,48. Palavras-chave: Economia solidária; Indicadores; Projeto esperança/cooesperança; Sustentabilidade. SUSTAINABILITY INDICES OF SOLIDARITY ECONOMY PROJECTS: THEESPERANÇA/COOPESPERANÇA CASE ABSTRACT Conceptualization and application has enhanced research in the area of sustainability. We examined sustainability studies to evaluate the environmental, social, and economic sustainability of production systems. In the rural environment, social cooperatives have been an effective alternative for the sustainable development of Brazilian agriculture. The Esperança/Cooesperança Project is grounded in this context and seeks to develop agriculture in the central region of Rio Grande do Sul, Brazil. Therefore, this study aims to identify the levels of economic, environmental, and social sustainability of rural agricultural producers participating in the Esperança/Cooesperança Project. This study was based on primary data obtained through the application of semistructured questionnaires to fifteen farmers from the horticultural sector associated with the Project. These data allowed for the creation of indexes for the environmental, social, and economic sustainability. The main results showed that the environmental dimension had the best performance (ISA =0.81), followed by the social dimension (ISS =0.58), and the economic dimension (ISE =0.26). The sustainability average rate was 0.48.
Este estudo teve o objetivo de identificar junto aos colaboradores da Cooperativa Camnpal, como avaliam sua Qualidade de Vida no Trabalho. É uma pesquisa aplicada, com abordagem quantitativa, quanto aos objetivos é exploratória, descritiva e uma pesquisa de campo. A coleta de dados ocorreu através de um questionário com 30 questões tendo em vista as oito categorias do modelo de Walton (1973). Os resultados mostraram que os funcionários estão satisfeitos em relação à relevância social da vida no trabalho, constitucionalismo, oportunidades de crescimento e segurança, Somente o uso e desenvolvimento das capacidades e as condições de trabalho, necessitam de melhorias.
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