As influências da gestão de pessoas no comprometimento

Abstract

O estudo do comprometimento organizacional e seus antecedentes e consequentes, têm ocupado um espaço importante na agenda de pesquisas. É conveniente nesta agenda incluir as sociedades cooperativas, devido sua importância na geração e distribuição de riquezas. O objetivo deste trabalho foi investigar a relação entre as estratégias de gestão de pessoas adotadas nas sociedades cooperativas de crédito com o comprometimento organizacional dos seus colaboradores. Para o alcance deste, realizou-se uma investigação junto aos colaboradores de cooperativas de crédito dos estados do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina pertencentes a três representativos sistemas brasileiros de crédito cooperativo – Sicredi, Sicoob e Unicred - verificando-se a percepção em relação às estratégias de gestão adotadas e o comprometimento organizacional dos mesmos. Um total de 388 pessoas responderam 33 questões relativas às estratégias genéricas de gestão de pessoas e 23 questões relativas ao comprometimento organizacional, com base no modelo validado por Medeiros (2003). Os dados foram tratados utilizando estatística multivariada, valendo-se da técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) para testar a relação causal entre os construtos estudados. Os resultados indicam que as estratégias de gestão de pessoas adotadas afetam positivamente o comprometimento organizacional dos colaboradores.

Avaliando o feito moderador e mediador do comprometimento afetivo e da justiça procedimental na relação entre sistemas de recompensas e desempenho no trabalho

“…Estratégias voltadas à realização de trabalho em equipe, compartilhamento de valores organizacionais e acesso às informações podem levar a sentimentos de afeto do funcionário (Stecca et al, 2016). A relação do comprometimento afetivo com as recompensas intrínsecas e extrínsecas depende de variáveis contextuais, organizacionais e relacionadas ao indivíduo (Vandenberghe, 2021).…”

“…Nessas organizações, os valores humanos são bastante disseminados, o foco são as pessoas, a tomada de decisão é compartilhada com o grupo e as necessidades dos cooperados são importantes (Stecca, 2014). O comprometimento afetivo é impactado pela cultura, valores e estratégias organizacionais, por esse motivo, as cooperativas foram o "pano de fundo" das análises (Stecca, Albuquerque & Von Ende, 2016).…”

Os processos de gestão de pessoas em uma cooperativa de crédito: um estudo em uma agência da CRESOL no Alto Uruguai (RS)

“…Os resultados desses dois estudos (Stecca, Albuquerque & Von Ende, 2016;Herbstrithl & Kieling, 2020) evidenciam que a atenção conferida aos processos de treina mento e desenvolvimento são decisivos para se dispor de um quadro funcional que esteja alinhado à cultura organizacional das cooperativas e que reflete em um ambiente de trabalho agradável, no cumprimento de metas e nos resultados esperados dos colaboradores.…”

“…Por isso, em qualquer ramo de prestação de serviços, proporcionar ações na área de gestão de pessoas pode contribuir com o engajamento do quadro funcional com os valores e com a cultura organizacional da instituição, pois existe uma relação direta entre os sistemas de gestão de pessoas com o comprometimento organizacional dos colaboradores em organizações cooperativas de crédito, segundo pesquisa realizada por Stecca, Albuquerque & Von Ende (2016). Para os autores, essa relação está associada diretamente às políticas e às práticas de gestão de pessoas, o que acaba afetando positivamente o sentimento de comprometimento entre os colaboradores e as instituições.…”

“…Enfatiza-se, ainda, que os processos de gestão de pessoas em cooperativas de crédito também têm sido analisados por outros pesquisadores, a exemplo do trabalho de Herbstrithl & Kieling (2020), que identificaram, entre o quadro de colaboradores, as competências necessárias para prestar um atendimento de qualidade aos associados. Já Rossés et al (2019) identificaram os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas utilizados por uma cooperativa de crédito, enquanto o estudo realizado por Stecca, Albuquerque & Von Ende (2016) investiga se as estratégias de gestão de pessoas adotadas nas sociedades cooperativas de crédito possuem relação com o comprometimento organizacional dos seus colaboradores.…”