The Effect of Managers' Enabling Perceptions on Costing System Use, Psychological Empowerment, and Task Performance

Abstract

This study investigates whether and how managers' enabling perceptions of their costing systems affect task performance. We propose that managers who perceive their costing system as more enabling will have higher levels of task performance, and that this relationship occurs through the intensity with which the costing system is used and the level of psychological empowerment experienced by the managers. To test these propositions, we conduct a survey of middle-level managers and analyze the responses using a PLS model. Our results generally support our propositions. Specifically, we find a positive relationship between managers' enabling perceptions and the intensity with which the costing system is used. The intensity of use is further associated with all four dimensions of psychological empowerment (meaning, competence, self-determination, and impact). Finally, the intensity of use also has an indirect impact on task performance via the competence dimension of psychological empowerment. The present study extends prior research on costing systems, and adds to our understanding of the role managers' perceptions play in improving costing system effectiveness. Data Availability: Data available upon request.

Efeito da Percepção Habilitante dos Sistemas de Custeio pelos Gestores no Desempenho de suas Tarefas

“…O uso do controle habilitante refere-se à abordagem de controle de cima para baixo, que enfatiza a centralização e o pré-planejamento, de modo a permitir que os funcionários estejam preparados para lidar diretamente com as contingências em seu trabalho (Ahrens & Chapman, 2004).Sistemas com características habilitantes são capazes de influenciar positivamente o empowerment psicológico, ao estimular o uso do sistema e de suas informações na tomada de decisão, no suporte de suas tarefas e na sua capacidade de influenciar resultados (Mahama & Cheng, 2013). A intensidade de uso do sistema, ou seja, o número de vezes que o gestor utiliza o sistema, também é vista como fator capaz de elevar o empowerment psicológico (Sweller,1994).…”

“…A habilitação da formalização pode ser usada para entender a base conceitual das percepções dos gestores sobre os sistemas de custeio (Mahama & Cheng, 2013). Os gestores perceberão os sistemas como mais ou menos habilitantes, em seus processos de trabalho, quando pensam em apoiar os sistemas, em vez de controlá-los.…”

“…Como sistemas de informação, os sistemas de custeio têm a capacidade de aprofundar a compreensão dos gestores a respeito de contexto organizacional, julgamento, tomada de decisão e aumento da produtividade (Mahama & Cheng, 2013). A partir desse entendimento, a análise dos sistemas de custeio tem sido apresentada como um processo necessário para obter uma melhor compreensão da estrutura de custos da empresa e da forma como ela pode ser gerida para se obter vantagem competitiva (Govindarajan & Shank, 1989;Gosselin, 1997).…”

“…Ahrens e Chapman (2004), Wouters e Wilderon (2008) e Chapman e Kihn (2009) destacam que os princípios subjacentes a um sistema habilitador são relevantes para a compreensão de um projeto de medição de desempenho, para a integração de sistemas de informação e para o controle de gestão. A relevância de concentrar-se na percepção dos gestores deriva, principalmente, da literatura da psicologia, que sugere que a percepção afeta as atitudes e o comportamento dos membros organizacionais (Wouters & Wilderon, 2008;Mahama & Cheng, 2013).…”

Yaratıcı İklim İle Yenilikçi İş Davranışı Arasındaki İlişkide Psikolojik Sermayenin Aracı Rolu: Türkiye’de Çeşitli Sektörlerde Çalışanlar Üzerinde Bir Araştırma

“…(Spreitzer & Doneson, 1994). This literature suggests that perception is an important factor affecting the attitudes and behavior of organizational members (Mahama & Cheng, 2013). In addition, Spreitzer and Quinn (1995) asserted that supporting employee and to have the freedom to use initiative at certain points are to need (Arogundade and Arogundade, 2015).…”