Rates of workplace aggression in the emergency department and nurses’ perceptions of this challenging behaviour: A multimethod study

Hyland, Simone; Watts, Joanne; Fry, Margaret

doi:10.1016/j.aenj.2016.05.002

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“…Violence in the ED takes various forms and can include physical assault, verbal abuse, sexual assault, intimidation, or damage to the environment (Hyland et al . ; Luck et al . ; Tan et al .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Safety, risk, and aggression: Health professionals’ experiences of caring for people affected by methamphetamine when presenting for emergency care

Usher

Jackson

Woods

et al. 2017

Int J Mental Health Nurs

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The crystalline form of methamphetamine, commonly known as crystal meth (crystal methamphetamine) or ICE, is a highly-addictive and powerful stimulant. Users of crystal meth often require emergency care, and are associated with a substantial burden of care by emergency care providers. The aim of the present qualitative study was to explore health professionals' experiences of providing care for patients affected by ICE who presented to the emergency department (ED). Nine semistructured interviews were conducted. The major theme, 'staying safe', was revealed, in which participants described their experiences of being exposed to potentially unsafe situations, and their responses to challenging behaviours, including aggression. The findings highlight the need for ED staff to understand the nature of ICE use and its adverse impact on the mental and physical health of users. Furthermore, it is clear that establishing and maintaining safety in the emergency care setting is of utmost importance, and should be a priority for health-care managers.

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Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Safety, risk, and aggression: Health professionals’ experiences of caring for people affected by methamphetamine when presenting for emergency care

Usher

Jackson

Woods

et al. 2017

Int J Mental Health Nurs

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“…A violência contra esses trabalhadores traz implicações negativas para sua segurança e saúde, como lesões físicas traumáticas, depressão, síndrome de burnout, transtornos psí-quicos menores, insônia, estresse, diminuição da satisfação no trabalho e da qualidade da assistência prestada ao paciente. 2,10,11 Assim, estudos têm sido desenvolvidos no âmbito mundial, investigando a prevalência e a natureza dessa violência, 7,12 comumente associando a vulnerabilidade às condições desse ambiente laboral, que é permeado por elevada demanda de atividades, gravidade dos casos, longas jornadas de trabalho, déficit de recursos humanos e materiais, estrutura física inadequada, tensão hierárquica, além da pressão dos familiares e do convívio diário com a possibilidade de morte. 13 No entanto, ainda permanecem lacunas importantes no conhecimento, incluindo a compreensão dos determinantes ambientais e organizacionais da violência no trabalho.…”

Section: Introductionunclassified

Occupational Physical Violence in Urgency and Emergency Hospital Services: Perceptions of Nursing Workers

Scaramal¹,

Haddad²,

Garanhani³

et al. 2017

REME: Revista Mineira De Enfermagem

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RESUMOObjetivou-se desvelar as percepções de trabalhadores de enfermagem em relação à violência física ocupacional em serviços de urgência e emergência hospitalares. Estudo qualitativo desenvolvido por meio de 16 entrevistas individuais, cujos dados foram coletados entre março e maio de 2015 em dois hospitais de média complexidade, localizados no norte do Paraná. Para interpretação dos discursos adotaram-se análise de conteúdo e interacionismo simbólico como referenciais metodológico e teórico, respectivamente. Identificou-se que os atos agressivos foram perpetrados, em sua maioria, por pacientes e por profissionais de outras áreas da saúde, e suas motivações estavam intimamente relacionadas à maneira com que os envolvidos se comunicaram. Outro aspecto desvelado foram as reações dos trabalhadores de acordo com suas características pessoais e a maneira como desenvolveram o self (consciência de si mesmo). A compreensão da violência física ocupacional sob a perspectiva dos diferentes atores revelou sua complexidade e a importância do desenvolvimento de ações, não apenas por parte dos profissionais de enfermagem, mas pelas equipes multiprofissionais e intersetoriais, visando à prevenção e ao enfrentamento da violência ocupacional. Palavras-chave: Enfermagem; Violência no Trabalho; Serviço Hospitalar de Emergência. ABSTR ACT The objective was to reveal the perception of Nurses regarding occupational physical violence in urgency and emergency services. A qualitative study developed through 16 individual interviews with data collected between March and May 2015 in two hospitals

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“…En los establecimientos de salud, la violencia física es a menudo el tipo de violencia más visible, pero es el abuso verbal el de mayor prevalencia, como se ha demostrado en este estudio y en muchos otros [12][13][14][15][16][17][18][19][20][21] , siendo mayor esta prevalencia en los establecimientos públicos, que coincide con los hallazgos encontrados en Estados Unidos de Norteamérica y otros países, donde las agresiones hacia el personal de salud en los establecimientos públicos es mayor que en los privados 26,27 . Chapell y Di Martino manifiestan que lo anterior puede estar relacionado con niveles de hacinamiento, escases de personal y de recursos, largos tiempos de espera, problemas presupuestarios, entre otros 27 .…”

Section: Discussionunclassified

Prevalencia de violencia física, abuso verbal y factores asociados en trabajadores/as de servicios de emergencia en establecimientos de salud públicos y privados

Paravic-Klijn

Burgos-Moreno

2018

Rev. méd. Chile

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Rates of workplace aggression in the emergency department and nurses’ perceptions of this challenging behaviour: A multimethod study

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Safety, risk, and aggression: Health professionals’ experiences of caring for people affected by methamphetamine when presenting for emergency care

Safety, risk, and aggression: Health professionals’ experiences of caring for people affected by methamphetamine when presenting for emergency care

Occupational Physical Violence in Urgency and Emergency Hospital Services: Perceptions of Nursing Workers

Prevalencia de violencia física, abuso verbal y factores asociados en trabajadores/as de servicios de emergencia en establecimientos de salud públicos y privados

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