Modelagem sistêmica e simulação: estratégia de gestão no Processo de Projeto para a Experiência do Usuário (UXD)

Abstract

Resumo: A coleta, análise e avaliação de dados heterogêneos, provenientes da interação de usuários, com as mais diferentes tecnologias e soluções propostas, são de suma importância para o Processo de Projeto para a Experiência do Usuário (UXD Abstract:The gathering, analysis and evaluation of heterogeneous data, derived from the interaction of users with a myriad of different technologies and proposed solutions are critical to the Design Process for the User Experience (UXD). Hence, it is important to have a clear picture of the initial design of the interdisciplinary teams involved in the process through common and collaborative semantics, as well as a better use of the data collected from users' assessments. Based on it, this article presents theoretical and practical support, corresponding to the DAfetU systemic modelling, a hybrid conceptual framework, structured by the existing triad in experiential contexts, aiming to gain cooperation among interdisciplinary teams to retrofit the UXD while reaping the benefits from the systemic modelling and the simulation.

A gestão da comunicação em projetos de TI

“…Outro fator relevante no contexto experiencial é a relação do desenvolvedor e usuário, criando um nível de afetividade e empatia para obter colaboração entre os times e compreender a jornada da experiência do usuário. A Figura 4 ilustra a interação das fases do projeto voltado ao usuário, conforme sugere Ellwanger et al (2017). No modelo de ciclo de vida do projeto para a experiência do usuário apresentado na Figura 4, o usuário está presente em todas as etapas, testando e interagindo e sempre que necessário, devolvendo ao desenvolvimento para ajustes de acordo com o objetivo, metas e métricas estabelecidas (Hartson & Pyla, 2012).…”