Identificación de factores que afectan la satisfacción del alumnado de educación sobre la tutorización en su formación práctica. Un estudio con ANOVA

Abstract

El objetivo del presente trabajo es indagar en la satisfacción del alumnado respecto a la labor de tutorización desarrollada por el tutor/a académico y profesional durante las prácticas externas en los grados de educación, así como identificar las variables demográficas y académicas que afectan significativamente a su satisfacción. Para ello, se plantea un estudio con una metodología ex post facto descriptiva e inferencial con una técnica de encuesta. Los resultados han demostrado que no existen diferencias significativas respecto a género en relación a la satisfacción del alumnado con la labor del tutor/a académico, mientras que sí existen en lo referente al tutor/a profesional, estando las mujeres más satisfechas con dicha labor. Aunque la satisfacción general respecto a la tutorización es media-alta, se puede concluir que es fundamental que las instituciones de educación superior hagan una apuesta política y destinen más recursos a optimizar la labor tutorizadora.

Percepciones del alumnado universitario sobre los trabajos de fin de grado (trabajos de fin de carrera)

“…En este caso, como propuesta de mejora que ya hemos incorporado en la Facultad de Humanidades y CCEE de la Universidad de Jaén, para evitar la existencia de tribunales es que sea el tutor del TFG el que evalúe al alumno. Evidentemente el alumnado del TFG como una asignatura más del plan de estudios ha de tener, por parte del profesorado universitario, una adecuada tutorización ya que esta influye de manera decisiva en la satisfacción y en el desarrollo de competencias profesionales del alumnado (Gallardo et al, 2020), siendo importante que el profesorado indague en perspectivas beneficiosas para potenciar el aprendizaje profundo en los estudiantes universitarios (Pezoa y Mercado, 2020) y así lograr que estos tengan una mayor satisfacción hacia el TFG.…”

Relación entre la gestión de la innovación y la satisfacción estudiantil en el área de bienestar universitario

“…De esta manera, no solo es posible generar cambios, sino también facilitar el proceso de adaptación a los mismos, para mantenerse estable en el mercado, y al mismo tiempo garantizar la calidad del servicio ofrecido a los estudiantes, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas. Asimismo, se relaciona con el estudio de Zambrano y Andrade (2018) quienes identificaron limitaciones del personal directivo de esta área de la institución, ya que, no contaban con el personal requerido para la mejora en el servicio ofrecido. Este aspecto influyó en gran medida en las percepciones de insatisfacción por parte de los estudiantes, destacando además la falta de planificación en el desarrollo de las actividades en esa área y la falta de documentación en los procedimientos que dirigen las actividades del talento humano.…”

“…A través de un proceso de observación de los procesos que se llevan a cabo en este ámbito y que favorecen la autoevaluación y reestructuración, es posible proponer mejoras en los programas y proyectos desarrollados en bienestar universitario. En este sentido, Zambrano y Andrade (2018) identificaron limitaciones del personal directivo en el área de bienestar universitario, pues tienen restricciones para solicitar el personal necesario y mejorar el servicio ofrecido. Este aspecto influye en gran medida en la insatisfacción estudiantil.…”

“…Por último, cabe destacar la importancia del modelo propuesto por Gaviria et al (2007), que indica aspectos clave para responder a las necesidades de los estudiantes, donde la implementación de un modelo de gestión de la innovación en las organizaciones de servicios conduce a una excelente gestión de los procesos. Por tanto, la satisfacción del estudiante se entiende como un conjunto de métodos establecidos y orientados en las organizaciones, a partir de los requerimientos y expectativas del estudiante, para bridar un servicio que supere sus expectativas, frente a la competencia (Gallardo et al, 2020). Adicionalmente, se puede señalar que la satisfacción estudiantil es la valoración que debe desarrollar la organización, orientada a satisfacer las necesidades y preferencias del estudiante, ya que éste es quien apoya el logro del posicionamiento organizacional (Acosta-Prado et al, 2021).…”

Las prácticas curriculares y los perfiles profesionales de la geografí­a: experiencia en la Universidad de Málaga.

“…Son diversas y variadas las investigaciones que versan sobre las prácticas o prácticum: la mayor parte de estos trabajos son referidos a sus características (Bas, 2007;Zabalza y Zabalza, 2012), a su finalidad (Cid et al, 2011), a los actores que participan en el proceso (Paredes et al,2016), a su evaluación y competencias (Cano, 2016), a su seguimiento y tutorización (Alonso et al, 2018;Gallardo et al, 2020); sin embargo, son pocos los trabajos que atienden a la relación entre prácticas e inserción laboral (Arciniega, 2007;Di Meglio et al, 2019) y, prácticamente, inexistentes aquellos trabajos que analizan la interrelación de las empresas de prácticas y el perfil profesional de los titulados.…”