Cultura Regional Mineira E Relações Comerciais: Um Estudo Etnográfico No Varejo

Abstract

O objetivo deste trabalho é compreender como os traços culturais mineiros se manifestam nas relações de troca comercial entre funcionários de micro e pequenas empresas varejistas e seus consumidores em um município de pequeno porte no Sul de Minas Gerais. A pesquisa qualitativa foi realizada em cinco empresas durante um ano utilizando-se o método etnográfico. A observação participante e a entrevista em profundidade foram utilizadas como técnica de coleta de dados. Quanto aos resultados, evidenciou-se como a tranquilidade, o apego à tradição, o bom senso, a discrição, a dissimulação, a hospitalidade e a desconfiança se manifestaram no cotidiano das empresas pesquisadas.

“Amor à mineira”: cultura do consumo e traços da cultura mineira nas comemorações do Dia dos Namorados

“…Uma consulta aos principais veículos de divulgação do conhecimento científico em marketing em nosso País parece corroborar essa afirmação. É possível encontrar os trabalhos de Lourenço (2012), que buscou verificar como os traços culturais mineiros se manifestam nas relações de troca comercial entre funcionários de micro e pequenas empresas varejistas e seus consumidores em municípios de pequeno porte no Sul de Minas Gerais. Outro artigo é o de Pinto e Cruz (2014) cujo objetivo foi investigar as experiências de consumo no Natal em pequenas cidades do interior de Minas Gerais.…”

A influência dos traços da cultura mineira no relacionamento de empresas de agronegócio do Triângulo Mineiro com seus clientes e fornecedores

“…Como este trabalho foca em empresas localizadas na região do Triângulo Mineiro, especificamente, ao tratar da cultura mineira, foram encontradas algumas pesquisas em administração que retratam alguns traços e comportamentos característicos (CAVEDON et al, 2008;MUZZIO;CASTRO, 2008;LOURENÇO, 2012). Destes trabalhos, apreendem-se alguns elementos da cultura mineira que podem auxiliar na compreensão de comportamentos e atitudes distintas no ambiente organizacional que caracterizam um modo particular de pressupostos, valores e atitudes.…”

“…Gestão da Produção, Operações e Sistemas, Bauru, Ano 10, nº 2, abr-jun/2015, p. 141- 156No caso da cultura mineira, percebem-se alguns traços comuns apontados pelos autores e que ajudam a visualizar, em parte, comportamentos e valores presentes e a entender o jeito de ser e de agir de pessoas que compartilham desta cultura como: a hospitalidade, a reserva, a desconfiança, a prudência, o apego à tradição, a introspecção e o conservadorismo. Alguns trabalhos evidenciam estas características e seus desdobramentos nos comportamentos e relacionamentos no ambiente organizacional como Lourenço (2012) e Volkema (2012b), o primeiro confirmando a tranquilidade, o apego à tradição, o bom senso, a discrição, a dissimulação, a hospitalidade e a desconfiança como comportamentos presentes no cotidiano organizacional e o segundo mostrando a baixa iniciativa para começar uma negociação comparado com culturas paulista, carioca e gaúcha.…”

“…Assim, acreditar que todos os brasileiros, das mais variadas regiões e realidades, pensam e agem de acordo com um conjunto de traços culturais único seria ignorar as múltiplas formas com que os indivíduos interpretam a realidade e seria um reducionismo, complementam Muzzio e Castro (2008). De acordo com Lourenço (2012), as pessoas não vivem em um vácuo, mas sim entrelaçadas em vários contextos sociais que as cercam. A compreensão das relações, nestes contextos regionais e locais, precisa estar amparada pelo entendimento da cultura dos indivíduos envolvidos nestas relações em seu cotidiano, com seus pressupostos, crenças, valores e costumes.…”