Comunicação e cultura de segurança do paciente no ambiente hospitalar: visão da equipe multiprofissional

Bohrer, Cristina Daiana; Marques, Luis Guilherme Sbrolini; Vasconcelos, Raíssa Ottes; Oliveira, João Lucas Campos de; Nicola, Anair Lazzari; Kawamoto, Andressa Morello

doi:10.5902/2179769219260

Cited by 33 publications

(43 citation statements)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Outrossim, considerando as mudanças sociais, econômicas, epidemiológicas, além do avanço científico e tecnológico, os gestores são estimulados a viabilizarem ações que sejam convergentes à preocupação do cuidado qualificado, na busca incessante pela melhoria contínua da assistência profissional de qualidade nos serviços de saúde (Bohrer et al, 2016).…”

Section: Discussionunclassified

Clima de segurança dos profissionais da saúde em um hospital universitário

Salgado

Barlem

Baisch

et al. 2020

RSD

View full text Add to dashboard Cite

1 Clima de segurança dos profissionais da saúde em um hospital universitário Safety climate of health professionals in a university hospital Clima de seguridad de los profesionales de la salud en un hospital universitario ResumoAnalisar os preditores e fatores associados à cultura de segurança do paciente no ambiente hospitalar. Estudo quantitativo com delineamento transversal, realizado com 263 profissionais Research, Society and Development, v. 9, n. 3, e93932523, 2020 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v9i3.2523 2 selecionados aleatoriamente e submetidos à aplicação do Instrumento Safety Attitude Questionnaire. Realizou-se análise estatística descritiva, correlação de Pearson, análise de variância e regressão linear. Nesse contexto, o constructo que obteve a maior média foi o de Satisfação no trabalho, já a menor foi o da Percepção da atuação da gerência da unidade e da organização sob olhar do profissional. Quando comparadas as médias dos constructos, houve significância estatística entre o Clima de trabalho em equipe e a unidade de atuação, bem como o mesmo constructo com a atuação profissional; Percepção e influência do estresse na execução do trabalho e os cargos dos profissionais; Satisfação no trabalho e gênero. Na regressão linear o constructo que mais apresentou impacto foi o da Percepção da atuação da gerência da unidade e da organização sob olhar do profissional. Conclui-se que o fator preditor mais relevante foi a percepção da atuação da gerência da unidade e organização sob olhar do profissional. Tais resultados poderão servir de subsídio para novos estudos que levem em consideração a influência da cultura nas ações de segurança do paciente. Palavras-chave: Segurança do paciente; Atitude do pessoal de saúde; Profissionais da saúde; Hospital; Cultura; Ética. AbstractTo analyze the predictors and factors associated with the patient safety culture in the hospital environment. Quantitative cross-sectional study, conducted with 263 professionals randomly selected and submitted to the application of the Safety Attitude Questionnaire Instrument.Descriptive statistical analysis, Pearson correlation, variance analysis and linear regression were performed. In this context, the construct that obtained the highest average was the Satisfaction at work, while the lowest was the Perception of the performance of unit and organization management under the professional's eyes. When comparing the means of the constructs, there was statistical significance between the teamwork climate and the unit of action, as well as the same construct with professional performance; Perception and influence of stress on work performance and professional positions; Job satisfaction and gender. In linear regression, the construct that most impacted was that of Perception of the performance of unit and organization management under the professional's eyes. It is concluded that the most relevant predictor factor was the perception of the performance of the unit and organization management under the profe...

show abstract

Section: Discussionunclassified

Clima de segurança dos profissionais da saúde em um hospital universitário

Salgado

Barlem

Baisch

et al. 2020

RSD

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Sendo dever de toda instituição que presta serviços de saúde reduzir a probabilidade da ocorrência dos danos aos pacientes, sendo estes, importantes indicadores de qualidade de serviço (BOHRER et al, 2016).…”

Section: Discussionunclassified

“…Isso é relevante, pois sinaliza, possivelmente, que os profissionais têm dificuldade de compreender criticamente as falhas de comunicação existentes (BOHRER et al, 2016). O trabalho entre a equipe de saúde é complexo e é considerado impulsionador de transformações (WEGNER et al, 2016; NOGUEIRA e RODRIGUES, 2015).…”

Section: Discussionunclassified

See 1 more Smart Citation

Limites e desafios da comunicação efetiva para a segurança do paciente: um discurso coletivo

Gomes¹,

Moreira²,

Santos³

et al. 2018

REAS

View full text Add to dashboard Cite

Limites e desafios da comunicação efetiva para a segurança do paciente: um discurso coletivoLimits and challenges of effective communication for patient safety: a collective discourse Límites y desafíos de la comunicación efectiva para la seguridad del paciente: un discurso colectivo ABSTRACT Objective:This study aims to analyze the challenges of the communication process experienced by nurses in providing care and influencing patient safety. Method: It is a descriptive study, exploratory study with a qualitative approach performed with nurses who composed the Neuroscience clinic. For the data collection, a semi-structured interview was made up of sociodemographic and objective questions about the subject. The technique of Collective Subject Discourse was used for data analysis. Results: From the reports of the professionals emerged seven discourses, were grouped by categories, which corresponded to the content that was intended to be obtained. The nursing assistants' discourses demonstrate several existing communication flaws, and risks, which can trigger potential adverse events; the results presented evidence the way professionals act and think. Conclusion: It is essential to implement actions to follow the work process, necessarily in the field of communication; as well as the accomplishment of capacities and activities ofcontinuing education with focus to the practices of effective communication the health services.

show abstract

“…Destarte, a habilidade comunicativa é primordial para o desenvolvimento do trabalho do enfermeiro perante a equipe multiprofissional e representa uma forma de sustentação na relação de assistência para os pacientes e seus familiares/acompanhantes. 4,5 Por conseguinte, o processo de comunicação é intrínseco às ações de enfermagem, cabendo ao enfermeiro compreender o significado das mensagens que os pacientes emitem e transmitiram informações claras e completas para a boa compreensão do indivíduo. 17 O enfermeiro foi pouquíssimo citado como principal informante ou transmissor de conhecimento ao paciente internado (Tabela 4).…”

unclassified

Knowledge About Patient Hospital Care Received During Your Admission

Pedro

Silva

Molin

et al. 2016

REME: Revista Mineira De Enfermagem

Self Cite

View full text Add to dashboard Cite

RESUMOObjetivou-se identificar o conhecimento do paciente sobre a sua situação de saúde e assistência hospitalar correlata durante o período de internação. Fez-se estudo descritivo, transversal, quantitativo em duas unidades de internação de um hospital de ensino público do estado do Paraná, Brasil. Os dados foram coletados no período de junho a agosto sobre uma amostra probabilística (n=165) de pacientes elegíveis, utilizando-se formulário próprio, previamente avaliado e testado, para extração do conhecimento autorreferido do paciente acerca do seu problema de saúde e assistência hospitalar dispensada, bem como de fonte documental em prontuários. Quanto aos dados tabulados, procedeu-se à análise estatística descritiva em medidas de proporção. A maioria dos usuários conhecia seu diagnóstico médico (73,94%); tratamento proposto (82,42%); e sabia quais os exames procedidos (87,84%). Em contraponto, desconheciam os resultados dos exames (70,91%); a terapia medicamentosa empregada (80, 14%), e a sua indicação e riscos (51,52%). O médico foi o profissional legitimado com maior proporção (40%) como fornecedor de informações durante a hospitalização. Concluiu-se que o conhecimento do paciente em regime hospitalar é, ainda, um fenômeno deficitário, uma vez que se limita apenas aos aspectos mais básicos de seu problema de saúde, corroborando a sua passividade na atenção e, possivelmente, reduzindo sua participação no cuidado. Palavras-chave: Comunicação; Participação do Paciente; Equipe de Assistência ao Paciente; Segurança do Paciente; Enfermagem. ABSTR ACT

show abstract

Comunicação e cultura de segurança do paciente no ambiente hospitalar: visão da equipe multiprofissional

Cited by 33 publications

References 5 publications

Clima de segurança dos profissionais da saúde em um hospital universitário

Clima de segurança dos profissionais da saúde em um hospital universitário

Limites e desafios da comunicação efetiva para a segurança do paciente: um discurso coletivo

Knowledge About Patient Hospital Care Received During Your Admission

Contact Info

Product

Resources

About