2021
DOI: 10.14710/jkm.v9i3.29652
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Analisis Faktor – Faktor Yang Berhubungan Dengan User Satisfaction Terhadap Sistem Rujukan Online Pada Peserta BPJS Kesehatan Di Kota Semarang

Abstract: Sistem rujukan online merupakan inovasi BPJS Kesehatan dalam mendigitalkan sistem rujukan berjenjang. Sistem rujukan online diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan kenyamanan peserta dalam mendapatkan layanan rujukan. Namun belum ada evaluasi dalam pengukuran kepuasan pada sistem rujukan online hingga saat ini, khususnya di Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan sistem rujukan online dengan menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan peserta BPJS Kesehatan di … Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1
1
1

Citation Types

0
1
0
2

Year Published

2022
2022
2024
2024

Publication Types

Select...
3

Relationship

0
3

Authors

Journals

citations
Cited by 3 publications
(3 citation statements)
references
References 0 publications
0
1
0
2
Order By: Relevance
“…Rahfiludin, (2019) menyatakan bahwa rendahnya pemasukan serta pengeluaran yang tidak sebanding mengakibatkan pola makan menjadi tidak beragam. Pada data ibu mayoritas bekerja sejumlah 58 ibu (54,2%) (Rahfiludin, 2019). Ibu yang bekerja tidak dapat menjamin untuk kesehatan anak seperti makanan, pengasuhan serta perawatan anaknya (Dewi, 2019).…”
Section: Sebagianunclassified
“…Rahfiludin, (2019) menyatakan bahwa rendahnya pemasukan serta pengeluaran yang tidak sebanding mengakibatkan pola makan menjadi tidak beragam. Pada data ibu mayoritas bekerja sejumlah 58 ibu (54,2%) (Rahfiludin, 2019). Ibu yang bekerja tidak dapat menjamin untuk kesehatan anak seperti makanan, pengasuhan serta perawatan anaknya (Dewi, 2019).…”
Section: Sebagianunclassified
“…Pelaporan yang baik, dapat memantau kesalahan dan mendorong untuk dilakukannya analisis penyebab dalam kesalahan tersebut. pelaporan IKP dapat dijadikan proses pembelajaran agar kesalahan serupa tidak terjadi atau tidak berulang (Paramita et al, 2020).…”
Section: Pembahasanunclassified
“…has not yet occurred, such as ventilator damage (Paramita et al, 2020). Sentinel describes an unwanted condition that results in death or severe disability to a patient, such as an inappropriate leg amputation.…”
Section: Introductionmentioning
confidence: 99%