O ensino de heurísticas e metaheurísticas é disperso na estrutura educacional superior
brasileira em disciplinas da graduação e pós-graduação. De acordo com o plano de ensino do professor
e sua concepção pedagógica, estas disciplinas podem ser centradas em aspectos práticos,
com exemplos reais, ou focalizar as estruturas matemáticas que dão suporte à teoria e concepção
dos modelos que são debatidos na literatura. No decorrer desta tese, é apresentada uma metodologia
dialógica-problematizadora que, através da concepção, desenvolvimento e teste de duas
ferramentas tecnológicas (o ambiente virtual de aprendizagem AMEM – Ambiente Multimídia para
Educação Mediada por Computador e o objeto de aprendizagem LOBO – Learning Object Based on
Optimization), busca uma forma inovadora de discutir os algoritmos heurísticos e metaheurísticos
em torno de um problema comum, através de práticas baseadas no diálogo e instigando os alunos
a buscar as respostas para os problemas que são apresentados aos mesmos. Concebida como uma
proposta para dinamizar o ensino superior de heurísticas e metaheurísticas, esta tese apresenta
a metodologia pedagógica, o ferramental tecnológico desenvolvido e, em sua última parte, uma
aplicação real destas em uma disciplina de graduação. Considerando as questões de pesquisa previamente
definidas na Matriz Dialógica-Problematizadora, é possível concluir que há muito trabalho
ainda a percorrer para romper o ciclo positivista que pode agir como um inibidor de novas práticas,
servindo como um ponto de apoio aos alunos que, acostumados ao ato de ouvir em uma sala de
aula, não se sentem à vontade em agir. A utilização de ferramentas que permitam criar um espaço
dialógico e questionador, como o AMEM e o LOBO, pode contribuir para quebrar este estigma.