Intenção de comportamento socialmente responsável do consumidor: sua relação com os valores humanos básicos

Abstract

ResumoEste estudo teve como objetivo explorar a relação entre a intenção de comportamento do consumidor e os valores humanos, abordando temas como proteção ao meio ambiente e a outras pessoas. Participaram do estudo universitários com idade média de 21 anos (DP = 4,6) e a maioria foi do sexo feminino (72,4%). Os estudantes responderam coletivamente em sala de aula a um questionário com questões objetivas sobre comportamento social. Os resultados apontaram para a importância dos valores humanos na compreensão dos processos subjacentes à intenção de compra dos consumidores tendo em vista os aspectos sociais mensurados. A categoria de valores centrais explicou 3% da variância para preocupação ambiental; 4% para preocupação com a reciclagem; e para preocupação social a variância explicada foi de 5%. Tais resultados indicaram que a tipologia dos valores humanos apresentou coerência na explicação do construto estudado e que existe relação compreensível entre ambos. Palavras-chave: Intenção de compra; Valores humanos; Comportamento responsável. Intention of social responsible conduct consumer: relationship with human basic values AbstractThis study had the objective of exploring the relationship between the intention of consumer behavior and human values approaching subjects as environmental protection and the protection of other people. They had participated of the study university with average age of 21 years (s.d. = 4.6) and a majority was females (72.4%). The students had collectively answered in classroom a questionnaire with objective questions on social behavior. The results had pointed with respect to importance of the human values in the understanding of the underlying processes to the intention of purchase of the consumers considering the social aspects measured. The category of central values explained 3% of the variance for environmental concern; 4% for concern with recycling; and for social concern the explained variance was of 5%. Such results had indicated that the typology of human values presented coherence in the explanation of the studied construct and that an understandable relationship between them exists. Keywords: Intention of purchase; Human values; Responsible conduct. IntroduçãoNos últimos anos, os estudos interessados nos fatores associados à escolha do consumidor por determinado produto têm conseguido avanços importantes tanto na quantidade quanto na qualidade das pesquisas realizadas sobre comportamento do consumidor. Nas primeiras publicações sobre o tema, podia ser observada uma tendência de se compreender o comportamento de compra fundamentada em um único modelo ou numa "grande teoria" (Allen, 2000). Contudo, durante os anos 1980, a ênfase nesse tipo de compreensão começa a perder sua força e aparecem visões advogando que o comportamento do consumidor é complexo demais para ser capturado em um modelo único e também não é capaz de englobar a gama de processos psicológicos envolvidos nesse comportamento.Apesar de outros campos como Economia e Antropologia também exercerem significativa inf...

Personalidade e decisão financeira: um estudo com jovens do Exército Brasileiro

“…Por fim, os valores humanos são fundamentos éticos que influenciam a conduta humana e são importantes preditores de atitudes, sentimentos e comportamentos, podendo ter reflexos em atributos culturais, sociais e econômicos (Queiroga, Gouveia, Penha, Pessoa, & Meira, 2006).…”

O Comportamento Do Consumidor Ecologicamente Consciente Ainda Persiste? Proposição a Partir De Uma Escala Validada

“…Mas para isso a busca pelo envolvimento da população, baseando-se na informação e sensibilização deve ser incessante (BAR; GILG, 2006). Durante a década de 1980, a ênfase na compreensão do consumidor deixa de ser observada sob a visão de um único modelo, para ganhar força a visão de que o comportamento do consumidor se reveste de complexidade capaz de englobar uma gama de processos na tendência de suas preferências (URDAN, 2001;QUEIROGA et al, 2006). Percebeu-se então que, o consumo de produtos de natureza sustentável, ou consumo sustentável, é um estilo de vida para aqueles que escolhem oferecer sua contribuição individual em benefício de todos.…”

“…A partir da segunda metade do século XX, entre as décadas de 1960 e 1970, surgiram as primeiras preocupações com aspectos ambientais, e no final da década de 1980 os principais conceitos de desenvolvimento sustentável (URDAN, 2001;QUEIROGA et al, 2006). Em 1992, na realização da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, denominada ECO 92, ou Rio 92, as questões ambientais passaram a ter maior destaque e atenção no Brasil e no mundo.…”

Identificando os factores de influência da compra por impulso em adolescentes portugueses

“…Diversos estudos revelam que os valores influenciam a tomada de decisão dos consumidores (Lins, Cavalcanti, & Pereira, 2011;Queiroga, Gouveia, Coutinho, Pessoa, & Meira, 2006;Torres & Alfinito, 2008;Torres & Allen, 2009), pois os produtos e, como já referimos, as suas marcas podem representar os valores sociais e culturais do consumidor (Amyx, Bristow, & Schneider, 2004). No que respeita à compra impulsiva, particularmente, o materialismo apresenta-se como um valor em destaque por ter uma relação estreita com a compra por impulso (Chavosh, Halimi, & Namdar, 2011;Segal & Podoshen, 2012;Troisi, Christopher, & Marek, 2006).…”