2010
DOI: 10.1590/s0104-12902010000300019
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A influência da estruturação da mensagem em comportamentos relacionados à saúde: um teste experimental

Abstract: ResumoEste estudo realizou um teste experimental envolvendo o efeito framing. Segundo a Teoria dos Prospectos, o efeito framing é a possibilidade de influenciar a decisão de um indivíduo sem distorcer a informação ou suprimi-la por meio de mudanças sutis na estruturação do problema. Foi testada a hipó-tese de que um folheto enfatizando as consequências negativas de não se prevenir contra o estresse seria mais persuasivo do que um folheto que enfatizasse as consequências positivas de se prevenir. Estudos anteri… Show more

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“…Para Zeithami et al 18 os fatores situacionais influenciam o modo de percepção da qualidade do serviço. A sensação de dor e de prazer são aspectos influenciadores dessa percepção 19 . A satisfação dos pacientes, segundo Telles et al 17 , está diversas vezes ligada à qualidade de vida, assim como a qualidade de vida está ligada à expectativa de vida, sendo que a expectativa pode variar de acordo com a idade, sexo, condição econômica, condição física e dor.…”
Section: Gráfico 3 Resultados Do Questionário Sf-36unclassified
“…Para Zeithami et al 18 os fatores situacionais influenciam o modo de percepção da qualidade do serviço. A sensação de dor e de prazer são aspectos influenciadores dessa percepção 19 . A satisfação dos pacientes, segundo Telles et al 17 , está diversas vezes ligada à qualidade de vida, assim como a qualidade de vida está ligada à expectativa de vida, sendo que a expectativa pode variar de acordo com a idade, sexo, condição econômica, condição física e dor.…”
Section: Gráfico 3 Resultados Do Questionário Sf-36unclassified
“…Para testar as hipóteses, foi conduzido um experimento com manipulação de framing de perda e de ganho. Os resultados comprovam três hipóteses (H1, H2 e H4) que são congruentes as propriedades da teoria do prospecto ( Mayer & Ávila, 2010;Kahneman & Tversky, 1979), assim, o framing de perda possui maior tendência de impactar na aquisição do seguro de celular e, por outro lado, o efeito de ganho exerce menor influência sobre a intenção/atitude de compra.…”
Section: Considerações Finaisunclassified
“…Logo, por meio de alterações na forma de apresentar o problema, é possível persuadir a tomada de decisão de maneira sistemática (Mayer & Ávila, 2000).…”
Section: Perdas E Ganhosunclassified