RESUMO Trata-se de reflexão sobre os processos de mediação e resolução de conflitos no interior da escola, como uma aposta à tensão entre criminalização e educação do aluno envolvido em agressões ou manifestações de violência. Evidencia-se, enquanto objetivo, apontar os elementos presentes no cotidiano escolar que podem contribuir para a superação da tendência de criminalização-policial-repressiva. Do ponto de vista metodológico, os dados empíricos foram obtidos por meio de pesquisa de campo, tendo como instrumento a técnica de observação e entrevistas dialogais. A mediação, no campo da educação formal, pode se constituir em instrumento de revisão do papel da escola, em que se valoriza o imaginário, a cultura e os modos de ser, sentir, pensar, viver e experienciar a vida daqueles que compõem o cotidiano escolar. Palavras-chave: Mediação; Resolução de conflitos; Educação; Violência na escola.
ABSTRACTThis work reflects on the resolution and mediation of conflicts inside schools, wagging in the tension between student criminalization and education, once involved in aggression or violence manifests. As the objective, the elements from the school daylife that may contribute to the overcoming of criminalization-police-repressive were enlisted and brought to light. Regarding the methodology, empiric data was collect on field-searches by observation and spoken interviews. Inside the formal education area, mediation is a tool of revision from the school's role, which valorizes the imaginary, the culture and the ways of being, feeling, thinking, living and experimenting the life of those who constitute the scholar environment.