A utilização do "fluxograma analisador" para a organização da assistência à saúde no Programa Saúde da Família

Barboza, Tatiane Aparecida Venâncio; Fracolli, Lislaine Aparecida

doi:10.1590/s0102-311x2005000400006

Cited by 8 publications

(11 citation statements)

References 1 publication

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Noise functions as a questions mark in the logic of the coordination process in care delivery. Each sentinel trajectory was analyzed based on a flowchart, that is, a diagram-summary that permitted the creation of a scheme of the key process to characterize the studied service and also identify noise generated in the care process (3,9) . The following were used to create the analytical flowcharts: medical files (written memory) that record the passage of newborns in the unit and non-participant observation of the nursing team activities performed for the newborns participating in the study.…”

Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal

Marques

Melo

2011

Rev. esc. enferm. USP

View full text Add to dashboard Cite

Portuguese / English: www.scielo.br/reeusp RESUMO Este estudo teve como objetivo analisar a organização do processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal através das relações estabelecidas entre os atores sociais presentes no espaço micropolítico. Trata-se de uma metodologia não-convencional, adaptada a estudo qualitativo. Adotou-se um estudo de série de casos cuja trajetória foi denominada trajetória-sentinela e, através desta foram, detectados ruídos que influenciaram na qualidade da assistência. A análise do fluxograma revelou fragilidades na rede de contratualidade, problemas de registros e arquivamento de documentação e, erros relativos ao processo assistência. DESCRITORES ABSTRACTThe objective of this study was to analyze the organization of the working process of a Neonatal Intensive Care Unit through the relationships established between the social actors present in the micropolitical space. This study used an unconventional methodology, adapted to a qualitative study. A case series study was adopted, whose trajectory was referred to as sentinel-trajectory, through which it was possible to detect noises that affected the quality of the care provided. The analysis of the flowchart revealed weaknesses of the contract network, problems regarind the registers and documentations, and errors in the health care process. DESCRIPTORS Neonatal nursingIntensive Care Units, Neonatal Quality of health care Health services evaluation RESUMENEste estudio tuvo como objetivo analizar la organización del proceso de trabajo en una Unidad de Terapia Intensiva Neonatal, mediante las relaciones establecidas entre los actores sociales presentes en el espacio micropolítico. Se trata de una metodología no convencional, adaptada al estudio cualitativo. Se adoptó un estudio de serie de casos, cuya trayectoria fue denominada trayectoria-centinela y, a través de ella, se detectaron ruidos que influenciaron en la calidad de la atención. El análisis del flujograma reveló fragilidad en la de de contractualidad, problemas de registro y archivo de documentación, y errores referidos al proceso de atención.

show abstract

Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal

Marques

Melo

2011

Rev. esc. enferm. USP

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…O fluxograma da UBS, na figura a seguir, ilustra graficamente como era o processo de trabalho, ele surge como ferramenta analisadora (Barboza, 2005) se constituindo num instrumento de análise, que interroga os "para que", os "que" e os "como" dos processos de trabalho, e ao mesmo tempo revela a maneira de governá-lo. Utilizamos uma marcação sob o acolhimento, pois de acordo com a leitura da equipe este é um dos nós críticos deste processo, e uma marcação sob as consultas e serviços de referência, sendo estes pontuados como diretamente afetados pela forma como o acolhimento acontecia.…”

Section: Passos Da Pesquisaunclassified

Linhas do acolhimento na saúde: entre modos de trabalhar e acolher

Lazzarotto

Castro

2017

Trabalho

View full text Add to dashboard Cite

Este artigo trata de pesquisa realizada como trabalho de conclusão da Residência Integrada em Saúde da Escola de Saúde Pública/RS (ESP/RS), que teve como tema o dispositivo do acolhimento da Política Nacional de Humanização (PNH) na Atenção Básica em Saúde. O objetivo foi analisar as práticas de acolhimento e os modos de subjetivar e trabalhar da equipe de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), de Porto Alegre. A metodologia utilizada foi a pesquisa intervenção através de uma construção coletiva do processo de pesquisa. A análise do dispositivo acolhimento possibilitou estabelecer relações entre a organização e a gestão do trabalho na saúde, contribuindo na explicitação da necessidade de um processo de mudança a partir de uma demanda produzida nas falas dos trabalhadores. Percebeu-se a potência dos espaços coletivos e a implicação destes sujeitos-trabalhadores na construção dos modos de trabalhar e acolher desta UBS. Palavras-chave: Acolhimento; Política Nacional de Humanização; Saúde do Trabalhador; Trabalho em Saúde; Atenção Básica

show abstract

“…[2][3][4][5][6][7][8][9][10][11] Há, também, quem considere o FA como um instrumento potente que proporciona autoanálise e autogestão ao identificar as fragilidades e os interesses envolvidos na distribuição e na organização das instâncias de poder, relativas ao processo de trabalho. 18 Como modelo de FA, sugere-se que este seja construído a partir de análises de casos quanto à entrada de pacientes, etapas percorridas, saída e resultados alcançados, de forma que cada fase do fluxo no processo de trabalho seja analisado. 10 Ainda como sugestão para análise e construção do FA, recomenda-se que sejam contemplados os fatores importantes no processo como: número de atendimentos, horários de pico, fluxos de funcionamento interno, tipo de demanda, capacitação técnica dos profissionais, dentre outros.…”

Section: Implantação De Unidades De Prontounclassified

Implantação do sistema acolhimento com Classificação e Avaliação de Risco e uso do Fluxograma Analisador

Júnior

Matsuda

2012

Texto contexto - enferm.

View full text Add to dashboard Cite

DEPLOYMENT OF THE SYSTEM USER EMBRACEMENT WITH CLASSIFICATION AND RISK ASSESMENT AND THE USE FLOWCHAT ANALYZERABSTRACT: This study had as objective to describe the process of implementing the system User Embracement with Classification and Risk Assesment and the use of Flowchat Analyzer in Emergency Hospital Service of Santa Casa de Misericórdia de Ourinhos, state of São Paulo. The deployment of the system was subdivided into stages: professional awareness, readjustment of resources, implementation of planning and evaluation. For the organization of patient flow, Funcional Flowcharts were used which, after some adjustments, resulted in a Flowchat Analyzer. The resulting Flowchat Analyser provided a graphic display of the stages of care and directed all non-emergeny patients with injuries to the nursing consultation. It is concluded that the Flowchart Analyser was as essential tool in the process of implementation of the User Embracement with Classification and Risk Assesment because, in defining the steps of the flow to the service, the service became more organized, humane and safe. DESCRIPTORS:Nursing. User embracement. Emergency hospital service. Quality of helth care. Management. IMPLANTAÇÃO DEL SISTEMA ACOGIMIENTO CON CLASIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS Y USO DEL FLUJOGRAMA ANALIZADOR RESUMEN:Este estúdio tuvo como objetivo describir el proceso de implementación del sistema Acogimiento con Clasificación y Evaluación de Riesgos y uso del Flujograma Analizador y su uso en el Servicio de Urgencias del Hospital Santa Casa de Misericordia de Ourinhos, estado de São Paulo. El despliegue del sistema se divide en etapas: la sensibilización de los profesionales, el reajuste de los recursos, la ejecución de planificación y evaluación. Para la organización del flujo de pacientes, se utilizaron Flujogramas Funcionales que, con algunos ajustes, se tradujo en un Flujograma Analizador. El Flujograma Analizador resultante proporciona una representación gráfica de las etapas de lo atención dirigida a todos los pacientes que no ha lesiones de emergencia en la consulta de enfermería. Se concluye que el Flujograma Analizador es una herramienta esencial en el proceso de aplicación del Acogimiento con Clasificación y Evaluación de Riesgos, ya que, en la definición de los pasos del flujo con el servicio, el servicio se convirtió en más organizado, humano y seguro. DESCRIPTORES:Enfermería. Acogimiento. Servicio de urgencia en hospital. Calidad de la atención de salud. Gerencia.

show abstract

A utilização do "fluxograma analisador" para a organização da assistência à saúde no Programa Saúde da Família

Cited by 8 publications

References 1 publication

O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal

O processo de trabalho em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal

Linhas do acolhimento na saúde: entre modos de trabalhar e acolher

Implantação do sistema acolhimento com Classificação e Avaliação de Risco e uso do Fluxograma Analisador

Contact Info

Product

Resources

About