Compreendendo as iniciativas de educação a distância via internet: estudo de caso em duas grandes empresas no Brasil

Abstract

Este artigo analisa o funcionamento e as características das iniciativas de educação a distância em grandes empresas no Brasil. Foram realizados dois estudos de caso, um na universidade corporativa de uma subsidiária de uma multinacional americana e outro em um centro de treinamento da produção (CTP) de uma subsidiária de uma multinacional européia. O estudo de caso utilizou basicamente três formas de coleta de dados: a observação direta das instalações e funcionamento das unidades de análise, a realização de entrevistas informais (não-estruturadas) com alguns integrantes das equipes durante o período de observação e a realização de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados ajudam a compreender essas organizações no que se refere a aspectos como concepção educacional, público-alvo, financiamento, desenvolvimento dos cursos, avaliação, custos iniciais, retorno sobre o investimento, vantagens e desvantagens.

Treinamento online com ferramentas de design instrucional para melhorar o desempenho dos consultores de atendimento: um estudo aplicado à área médica

“…No ambiente corporativo, por conta das grandes mudanças que aconteceram nas últimas décadas, como globalização, acesso a tecnologias, redução do ciclo de vida dos produtos, controles de qualidade, internacionalização, exigência do consumidor, etc., a forma como os negócios aconteciam mudaram, aflorando a necessidade de mais investimentos no capital intelectual das organizações, por meio da capacitação e desenvolvimento contínuo de pessoal (Ghedine, Testa, & Freitas, 2006).…”

“…A maioria dos estudos considera que a aprendizagem traz inovação, pois estimula a criatividade, aumenta a capacidade de absorção e melhora a percepção quanto às novas oportunidades, (Montes, Moreno & Morales, 2005;Damanpour, 1991) A aprendizagem online é inovadora e vem incentivando o crescimento da implantação de treinamentos de EAD nas organizações por diversos fatores, como por exemplo, o baixo custo de aplicação, a atualização rápida das informações, a facilidade temporal e espacial, entre outros (Ghedine, Testa, & Freitas, 2006 animações e em cinema como um projeto de uma sequência de cenas cinematográficas; é um esboço de um projeto multimídia, com alto nível de detalhe, que possibilita demonstrar para todos os envolvidos a funcionalidade do produto final (Filatro, 2008).…”

Um panorama das pesquisas e publicações sobre mudança organizacional no Brasil

“…Outros estudos procuram estabelecer relações entre eventos educativos e o processo de MO (p. ex., Ghedine, Testa, & Freitas, 2006;Mourão & Borges-Andrade, 2005). Há constantemente, nesses artigos, uma inferência de aprendizagem organizacional a partir de verificações da aprendizagem dos indivíduos e grupos, conforme mostra a Tabela 5.…”

Uma Análise da Pesquisa Sobre Educação à Distância nos Periódicos Brasileiros de Administração (2002 – 2011)

“…Em especial, o treinamento corporativo com base na web, também chamado de elearning, vira uma forte via para a capacitação dos membros das organizações (JOIA;COSTA, 2007). Por consequência, o e-learning cresce continuamente, estabelecendo um mercado de grande potencial (GHE-DINE;FREITAS, 2006). Segundo o Anuário 2011/ 2012, da Revista Learning & Performance Brasil, o total de horas aplicadas pelas empresas em cursos de elearning passou de 5% para 67%, entre 1999 e 2010, enquanto as horas de cursos presenciais caíram de 95% para 33%, no mesmo período.…”