Absenteísmo na equipe de enfermagem em serviços de emergência: implicações na assistência

Abstract

Resumo Objetivo Neste estudo o objetivo foi analisar a percepção da equipe de enfermagem sobre as condições geradoras de absenteísmo e suas implicações para a assistência em unidades de urgência e emergência. Métodos Estudo qualitativo, realizado por meio de entrevistas individuais, semiestruturadas, conduzidas a partir de um roteiro norteador composto das dimensões Processo de Gestão de Recursos Humanos; Condição de Trabalho em Equipe e Qualidade do Cuidado Prestado, com 30 profissionais da equipe de enfermagem, sendo esses enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem atuantes em cinco unidades de urgência e emergência, no município de Ribeirão Preto, São Paulo. Para análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo, modalidade temática. Resultados Os participantes relataram que a estrutura física inadequada, equipamentos e materiais de má qualidade, questões salariais, déficit de recursos humanos e comunicação ineficaz são potenciais condições geradoras de absenteísmo e influenciam a qualidade da assistência prestada. Conclusão Os gestores têm papel fundamental de criar condições que assegurem ao trabalhador da enfermagem o seu crescimento profissional, satisfação com o trabalho, gerando menor absenteísmo e fortalecendo o seu compromisso com cuidado de qualidade à população assistida pelo Sistema Único de Saúde. Portanto, considera-se este estudo uma ferramenta para a compreensão da percepção da equipe de enfermagem sobre as condições geradoras de absenteísmo em serviços de urgência e emergência.

Associação entre absenteísmo e ambiente de trabalho dos técnicos de enfermagem

“…A study reveals that managers are essential to establish conditions that ensure growth to the nursing professionals, the possibility of job satisfaction, and the commitment to quality of care. 23…”

Factors associated with absenteeism of nursing professionals in university outpatient clinics in Brazil

“…Research evaluating perceptions of nursing professionals about the conditions that generate absenteeism and their implications for care in urgent and emergency units (Ferro et al, 2018) found that, despite the benefits received by public employees in the workplace, there can also be a problem related to the organisation of work, because the bureaucratic procedures required in case of unpredicted absences make punishment difficult, which favours absenteeism.…”

“…Factors related to physical structures, such as the condition of equipment and materials, may also be associated with absenteeism. Inadequacy of the workplace due to insufficient planning and organisation and low quality of furniture, equipment and materials due to lack of maintenance or replacement can lead to risks and dissatisfaction at work and thus absenteeism (Ferro et al, 2018).…”

Multiplicidade das Ciências da Saúde

“…Um desequilíbrio organizacional pode acarretar insatisfação profissional e uma possível ocorrência de conflitos entre as equipes de trabalho, facilitando dessa forma o surgimento de doenças ocupacionais. (FERRO et al, 2018) O artigo 7 faz referência aos atestados externos sem CID trabalho. É comum o trabalhador sentir-se fatigado e não ter condições de trabalhar, optando pela falta.…”