This article gives an account of the main arguments about the vision that representatives of civil society have over the actions of the companies and the Chilean State. Using a qualitative methodology, 24 semi -structured interviews were carried out, with representatives of three types of organizations in civil society: unions, NGOs and social movements. The issues under investigation were the actions of Chilean firms and its relationship with the society and community in which they operate, as well as the role the state has to ensure rights and implement public policies and social programs. The preliminary results of our research show a dissatisfaction with the functioning of the Chilean economical and political institutions. The arguments of our interviewees criticized the role played by Chilean companies in the development of social responsibility and the diminished role of the State has to regulate the actions of the companies and ensure the protection of universal rights
A análise qualitativa dos discursos de representantes de sindicatos, movimentos sociais e ONGs sobre o papel das empresas e do Estado chilenoResumo: Este artigo relata os principais argumentos da visão que têm representantes da sociedade civil sobre as ações das empresas e do Estado chileno. Usando uma metodologia qualitativa, foram realizadas 24 entrevistas semiestruturadas com representantes de três tipos de organizações da sociedade civil: sindicatos, organizações sem fins lucrativos e movimentos sociais. Os sujeitos foram investigar as ações de empresas chilenas e sua relação com a sociedade ea comunidade em que se inserem , bem como o papel que o Estado tem de garantir os direitos e implementação de políticas públicas e programas sociais. Os resultados preliminares de nossa pesquisa mostram uma insatisfação com o funcionamento das instituições econômicas e políticas chilenas. Os argumentos de nossos entrevistados criticaram o papel desempenhado por empresas chilenas no desenvolvimento da responsabilidade social e da redução do papel do Estado para regular as ações da empresa e garantir a protecção dos direitos universais.Palavras-chave: movimentos sociais, de diferenciação funcional , inclusão / exclusão , empresas, estatais.En los últimos años, hemos presenciado demostraciones masivas, en diferentes lugares del mundo, en las que la población expresa su indignación hacia el sistema político y económico (Hessel 2011). Al hacerlo, se ha instalado la necesidad de establecer cada vez mayores regulaciones y exigencias de transparencia a las otrora poderosas corporaciones económi-
This article discusses the violence perpetrated by clients against social workers who provided services to COVID-19 patients and their families in Chilean hospitals during the initial peak of the disease in the country. In this way, this becomes the first study to analyze client violence toward social workers in the health crisis generated by the pandemic. The results indicate that the presence of aggressions from clients is high and social workers’ coping strategies are passive. Finally, the urgent call for prevention and the need for research are presented.
Situados en un progresivo traspaso de responsabilidades en la ejecución de los servicios sociales desde el Estado hacia actores no gubernamentales, aparece una demanda hacia el mismo Estado, el cual en lugar de simplemente declinar su labor, debiera de hecho expandir su regulación de modo de asegurar que la oferta social sea eficiente en satisfacer al ciudadano usuario en aquellos servicios prometidos por las políticas y programas sociales. Así mismo, la institucionalidad pública debiera reconocer las demandas del mundo privado para actuar articuladamente hacia fines comunes, que finalmente conduzcan a un horizonte de desarrollo de una sociedad más igualitaria. Este estudio da cuenta de las tensiones, reveladas por autoridades de servicios públicos que atienden personas vulnerables, en su relación de colaboración con OSFL (Organizaciones Sin Fines de Lucro), para alcanzar tal horizonte.
El propósito de este artículo es describir la relación de colaboración que mantienen cuatro empresas de capital español, con OSFL en Chile, en el marco de las acciones de Responsabilidad Social que desarrollan. Interesó observar el origen de la relación, la asignación de valor que las empresas atribuían a la relación y las posibles acciones o consecuencias, lecciones o aprendizajes que surgían de ellas.
Fecha de recepción: 16/04/2020 Fecha de aceptación: 22/09/2020 MIRANDA, Paula; FARAH, Jorge; BOLÍVAR, Daniela; BARACHO, Bianca; FERNÁNDEZ, Marcela: "La mediación penal restaurativa juvenil en el marco del nuevo Servicio nacional de reinserción social juvenil en Chile: principios y fundamentos de una norma técnica".230
ResumenEl Gobierno de Chile, frente a la ley de responsabilidad penal adolescente y la Convención de los derechos del niño/a, en el año 2018 presentó un proyecto que crea el Servicio nacional de reinserción social juvenil -introduciendo modificaciones en el sistema de justicia criminal juvenil -, y el Programa de mediación penal juvenil basado en los principios de la justicia restaurativa. Este artículo propone los principios y fundamentos de una norma técnica asociada a los procesos de gestión que permitirían asegurar la calidad del proceso y de los servicios ofrecidos. La metodología contempló un diseño cualitativo, desde la revisión de fuentes bibliográficas, 18 entrevistas, 8 grupos focales, 2 paneles de expertos y 5 reuniones de validación con contrapartes técnicas gubernamentales. Su aplicación arrojó cuatro principios para la norma técnica: especialidad, inclusión, accesibilidad e integralidad, que deberán traducirse en una definición operacional que se aproxime a los sistemas de implementación, resguardando los estándares de calidad asociados.
El Trabajo Social Ocupacional (TSO) se posiciona como un campo de acción profesional que se puede reconocer desde los orígenes de la disciplina de Trabajo Social. Es un espacio vigente en el ejercicio contemporáneo de la profesión, aun cuando no existe una conceptualización clara y posee un limitado desarrollo académico. Partiendo de esta premisa, en este artículo se indaga en los conocimientos y habilidades esenciales para el ejercicio del Trabajo Social ocupacional, articulando las perspectivas de profesionales del Trabajo Social, directivos de empresas y organizaciones públicas y representantes gremiales de empleadores y de trabajadores/as. A través de una metodología cualitativa, se comprendieron las demandas de habilidades y conocimientos que son específicos para el caso chileno, reconociendo sus similitudes y diferencias con otros contextos. A partir de estos resultados se presentan desafíos y líneas futuras de investigación.
Stressful situations are likely to impact health and social care workers’ quality of life negatively. Indeed, mental, physical, and emotional health problems have been reported in relation to the effects of the COVID-19 pandemic on the quality of life of health care workers. Instead of health care workers’ reality, and despite the care sector’s relevance, studies of the effects of COVID-19 on the quality of life of care workers have not been sufficiently explored. Recognizing the effect of COVID on the quality of life of care workers will collaborate with leaders of organizations, social work practitioners, and academics in the design of policies that promote better working conditions. Therefore, during 2021, a study was carried out in Chile where 150 social services and care workers were surveyed in Chile using a version of COV19-QoL in Spanish. The impact of COVID on quality of life is described, and the challenges that this reality implies to social service leaders are presented.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.