Work From Home (WFH) adalah sebuah kebijakan baru yang dicetuskan pemerintah pada masa pandemi COVID-19 khususnya di Indonesia. Sebuah kebijakan dengan memerlukan adaptasi baru dan tentunya memiliki tantangan tersendiri bagi setiap pekerja. Di tengah masa pandemi COVID-19 ini menuntut masyarakat banyak melakukan adaptasi di kehidupan sehari-hari, adaptasi ini pun berlaku juga pada penyelenggaraan pelayanan publik. Untuk itu penulis ingin melihat bagaimana mekanisme pelayanan publik dengan metode WFH. Penelitian ini ditulis menggunakan pendekatan studi kepustakaan yang mana segala sumber tulisan berdasarkan pengamatan dari website-website atau jurnal-jurnal yang berkaitan dengan tema yang diangkat. Hasil pengamatan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Pelayanan publik di era WFH ini menampilkan banyak perubahan prosedur dan juga tata kelola yang sudah diatur sedemikian rupa dan kemudian mulai direvisi lagi prosedur yang sudah tersedia menjadi prosuder yang siap pakai lagi pada kondisi saat ini. Perubahan prosedur yang terjadi hanya semata-mata untuk memenuhi tuntutan dari masyarakat yang membutuhkan pelayanan dari setiap instansi yang mereka butuhkan.
Pemerintahan yang baik adalah pemerintahan yang mampu menerapkan prinsip-prinsip good governance, terutama prinsip transparansi atau keterbukaan. Maksud dari keterbukaan itu sendiri adalah adanya tindakan pemerintah dan masyarakat yang saling berkesinambungan dan kooperatif. Salah satu bentuk kerjasama antara pemerintah dengan masyarakat di Desa Pesisir Resun adalah Pembuatan Peraturan Desa (Perdes). Kajian konseptual ini dimaksudkan untuk mengetahui konsep partisipasi masyarakat dalam pembuatan Peraturan Desa dengan menggunakan pendekatan deskriptif eksploratif yang melibatkan perangkat desa dan tokoh masyarakat di Desa Resun Pesisir. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pembuatan peraturan desa antara lain ikut serta dalam tim atau kelompok kerja untuk penyusunan peraturan desa, melakukan audiensi publik atau mengundang pertemuan untuk merancang peraturan desa, melakukan tes yang valid kepada pihak-pihak tertentu untuk mendapatkan tanggapan, mengadakan lokakarya tentang peraturan desa. Raperdes sebelumnya secara teoritis dibahas oleh DPRD dan Penerbitan Ranperdes agar mendapat respon publik
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
hi@scite.ai
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
Copyright © 2024 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.