Resumo O estudo teve por objetivo analisar de que forma tecnologias de informação e comunicação (TIC), e a internet em particular, são empregadas para apoiar a gestão de resíduos sólidos urbanos (RSU) no nível municipal. Para tanto, analisaram-se os websites dos 34 municípios da Bacia Hidrográfica do Alto Tietê em relação às informações de programas de coleta seletiva, uso de Pontos de Entrega Voluntária (PEVs) e o acesso ao Plano de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos (PGIRS). Os resultados revelam que a maior parte dos municípios utilizam as TIC de forma limitada, e as subutilizam na divulgação de informações relevantes à população, sobretudo no que diz respeito às formas adequadas de separação e acondicionamento dos resíduos sólidos para a coleta seletiva. Isso pode reduzir o desempenho desse serviço público e aumentar os riscos à saúde dos catadores que atuam na reciclagem desses materiais. Concluiu-se que um melhor uso de TIC para o adequado monitoramento e difusão de informações sobre resíduos sólidos urbanos pode ser um mecanismo efetivo para o cumprimento dos objetivos e metas determinados pela Política Nacional de Resíduos Sólidos no nível local e para práticas de accountability e informação aos cidadãos.

The multilevel framework proposed in this chapter is particularly useful for research involving complex and multilevel interactions (i.e., interactions involving individuals, groups, organizations and networks at the community, regional or societal levels). The framework is influenced by three theoretical perspectives. The core foundation comes from the structurationist view of technology, a stream of research characterized by the application of structuration theory to information systems (IS) research and notably influenced by researchers like Orlikowski (2000) and Walsham (2002). In order to extend the framework to encompass research at the community/societal levels, concepts from social shaping of technology and from contextualism have been integrated. Beyond sharing a number of ontological and epistemological assumptions, these three streams of thinking have been combined because each of them offers particular concepts that are of great value for the kind of studies the authors wish to put forward: investigating the influence of information and communication technology (ICT) from a structurationist standpoint at levels that go beyond the organizational one.

No abstract

Resumo: Como em outras experiências anteriores de reforma do Estado, a implantação da Nova Administração Pública (NAP) no Brasil se deu de forma mais evidente em nível federal, sendo menos estudada no âmbito subnacional (estados e municípios). Ademais, em geral, a NAP costuma ser discutida por um ponto de vista macro, que considera a administração pública como um todo, sendo menos frequente seu estudo em nível organizacional. Assim, o objetivo deste artigo é analisar, por meio de um estudo de caso, a implantação de valores e práticas da NAP em uma organização estadual, historicamente associada às características e aos desvios da burocracia tradicional. A organização estudada é o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), que passou por um processo de restruturação e pode ser visto como um laboratório para entender as variáveis e desafios mais relevantes da NAP em nível subnacional, no Brasil. Palavras-chave:Nova Administração Pública, métodos e técnicas de gestão, modernização administrativa

No abstract

No abstract

<div>Depois da escalada tecnol&oacute;gica ocorrida nas &uacute;ltimas d&eacute;cadas, as aten&ccedil;&otilde;es se voltam cada vez mais para os impactos ambientais do uso de TI. Duas quest&otilde;es est&atilde;o na ordem do dia: lixo eletr&ocirc;nico e consumo energ&eacute;tico</div>

No abstract