Devo imensa gratidão a todos que estiveram comigo nesse caminho. Não apenas aqueles que se misturam neste trabalho, mas também aqueles que acompanharam de longe, torcendo e estimulando meus passos.Às minhas avós pelas especiais orações, vibrações e boas energias que mandavam tão carinhosamente. Aos meus "novos avós", à Rose e ao Paulo, pelo doce acolhimento e pela compreensão das minhas ausências. A todos vocês agradeço por me ensinarem a ter fé e esperança. Pela sabedoria, grandiosa e simples, que transcende a ciência e aquieta a alma. Faltam palavras para agradecer a aqueles que estão presentes nas entrelinhas deste trabalho porque se misturam a mim mesma: minha Mãe e meu Pai, Laís e Fausto, e meu companheiro, Samuel. Obrigada pelo amor e pela doçura que nos une. Agradeço aos professores María Mónica Arroyo e Ricardo Castillo, pela importante contribuição no exame de qualificação. Ao professor Ricardo Castillo agradeço também o apoio para a realização do estágio de doutorado na City University of New York (CUNY). Meus mais sinceros e carinhosos agradecimentos aos Professores e colegas que me receberam na CUNY. Ao professor Neil Smith (in memoriam), agradeço a especial gentileza e o acolhimento. À professora Cindi Katz, pelo convívio diário, pelo carinho e pelas reflexões geográficas. Aos colegas do Graduate Center: Chris Calienes, Denisse Andrade, Deen Sharp, Robin Mcginty, Rafael Mutis e Nathaniel Sheets, agradeço a parceria, e em especial aos fins de tarde no Slattery's Midtown Pub. À Gisele e ao Luiz tenho enorme gratidão por terem sido minha família em Nova York, pela doce companhia nas descobertas dos cantos mais encantados da Ilha. À CAPES, pela concessão da bolsa que me permitiu realizar o estágio de doutorado--sanduíche.Aos trabalhadores dos Contact Centers, agradeço pela enorme contribuição ao permitirem minha aproximação com sua luta cotidiana. Aos dirigentes dos sindicatos, em especial, em São Paulo e em Recife, por me receberem e partilharem informações importantes que tanto estimularam minha pesquisa.Agradeço também aos amigos e parceiros nesta caminhada: Maria Rita, Yanci, Carlos Geraldino e André Baldraia. E a todos os queridos amigos dos quais tive de me afastar neste período. À Tati, ao Gustavo e à Simone, pelas práticas, Vidya! Aos colegas da PUC, especialmente à Regina e ao Mauro, pela paciência.Por fim, expresso meu amor e mais profundo agradecimento ao Samuel. Meu companheiro na vida e parceiro na geografia. Agradeço sua generosidade, seu cuidado e o rigor de sua participação neste trabalho. Você não apenas segurou minha mão quando tudo parecia desmoronar, mas me mostrou o caminho com toda doçura. Venceu a teimosia e o cansaço, insistiu e confiou. Apoiou incondicionalmente minhas decisões, me acompanhou no estágio em Nova York e nos períodos em que estivemos distante você ainda estava lá, me dando força, dividindo a vida. Tomara, seja sempre assim, tomara. v RESUMO Esta pesquisa tem como objetivo principal analisar a apropriação do desenvolvimento geográfico desigual brasileiro pelas empres...