Objetivo: Compreender, na percepção dos profissionais e gestores da Atenção Primária à Saúde (APS), o sistema de referência e contrarreferência na atenção à saúde e o suporte às decisões dos profissionais da APS.Métodos: Estudo qualitativo, delineado pelo Estudo de Casos Múltiplos Holísticos, fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano com 41 participantes. Resultados: O suporte às decisões dos profissionais da APS ao encaminhar os usuários é dependente do fluxo e da regulação das demandas referenciadas; do tempo de espera do usuário para o atendimento; pode ser prejudicado pelos encaminhamentos desnecessários e ilegíveis e pela visão dos profissionais sobre o sistema.Conclusão: A Saúde é um processo social, de construção coletiva, e que precisa vencer o paradigma assistencialista e curativista, o consumo excessivo de consultas com elevado índice de encaminhamentos.
RESUMO: Objetivo: compreender as reações das crianças hospitalizadas e de suas famílias ao ouvirem histórias infantis durante a execução do projeto de extensão e pesquisa: "Contos infantojuvenis: uma interface com a humanização do cuidado na hospitalização". Método: estudo descritivo e qualitativo usando o método observacional. Participaram do estudo 12 crianças hospitalizadas e suas famílias. Os dados foram coletados por meio da observação participante e registros de campo; em seguida, foram analisados fazendo emergir três categorias. Resultados: houve a evidência de que as crianças apresentam diferentes reações ao ouvir as histórias como mudança no humor, na postura corporal e facial. Além disso, notou-se que a família da criança hospitalizada valoriza essa prática lúdica como um momento de alegria e entusiasmo. Conclusões: o estudo revela a necessidade de práticas lúdicas que humanizem o ambiente pediátrico e auxiliem a criança e sua família na hospitalização. Descritores: Criança hospitalizada; Humanização da assistência; Desenvolvimento infantil; Jogos e brinquedos.
ABSTRACT: Objective: to understand the reactions of hospitalized children and their families as they listen to children's stories during the activities of the research and
Objective: Understand the implications of reference and counter-references related to the resolution and continuity of primary health care (PHC).Methods: This is the Study of Cases of Multiple Holistic qualitative, based on the Comprehensive Sociology of Everyday Life, with the participation of 41 professionals and managers of PHC in the municipality of the State of Minas Gerais, Brazil.Results: Although the system of reference and counter-reference has the purpose of facilitating the process of (re) forward, which is not the reality of the researched scenarios. Users suffer from a lack of population coverage by the Family Health Strategy, with the lack of consultation quotas for medical specialists and other professionals; of procedures; of tests and medicines; lack of professional commitment and training of professionals in order to work in the Unified Health System (SUS). Scarce resources and poor organization in the system of reference and counter-reference concretize many problems in health care networks in solving the problems in the PHC and accessibility.Conclusion: Although the SUS dating from the last century and being legislatively speaking quite resolute, still suffers from a lack of resources and inability responding to every demand by municipal services. The implementation of SUS goes beyond the mere extension of quotas, material resources and for diagnostics, infrastructure and human resources. It depends on the paradigm shift: the user as the center of attention in Health.
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.