indicadores como fonte de gerenciamento de recursos escassos e gestores do hospital filantró-pico usam indicadores como fonte de informações para a sustentabilidade econômica e assistencial. A discussão dos resultados indicou que: o compartilhamento de informações é essencial para a aplicação do sistema de indicadores; o uso de indicadores no hospital público privilegia o desenvolvimento do conhecimento e o uso de indicadores no hospital filantrópico tem ênfase na gestão da qualidade.
PALAVRAS-CHAVE | Administração hospitalar, indicadores hospitalares, avaliação de desempenho hospitalar, gestão do conhecimento, gestão baseada em evidências.
ABSTRACT
A energia solar é uma das fontes alternativas e renováveis que possibilita o abastecimento da rede elétrica em pequena e larga escala. O processo de geração de eletricidade via radiação solar pode ser para utilização doméstica em escalas individuais, como também no setor energético comercial em larga escala como usinas solares. Este artigo propõe um estudo da viabilidade econômica de implantação de um sistema de energia solar fotovoltaico para o setor comercial na cidade de Florianópolis/SC. Para tanto, o objetivo principal é demonstrar por meio de simulação sob diferentes cenários, os recursos viáveis na utilização de fontes renováveis para a redução de custos com eletricidade e tempo de retorno de investimento na instalação de sistemas fotovoltaicos integrados a rede de distribuição em edificações comerciais. Para a análise dos cenários propostos foram recolhidos dados de fontes de informações científicas e meteorológicas. Através do auxílio da ferramenta de cálculo Microsoft EXCEL é possível facilmente avaliar o consumo de energia, custos de aquisição e tarifas de energia elétrica; e estimar o tempo de retorno do investimento no setor comercial. A simulação de Simulação Fotovoltaica para o setor permite investigar os dados de consumo e avaliar o perfil de uso da edificação através do desempenho de sistemas, como a redução de custos em iluminação e condicionamento de ar.
The real-time operators act on phenomena characterized by uncertainty, incomplete information, time pressure, unexpected events, and security threat. Emergency and urgent situations demand rapid and effective decisions. This is the case of hospital emergencies, fire brigades, air traffic control, nuclear plants control, and power system operation. It requires the development of behavioral skills in training programs. This paper aims to describe how to develop a method to training programs for real-time operators. Steps and the tools to develop a training method were presented. Experts of the Brazilian Power System Operator Company evaluated the method. Results point to a method focused on power system operators with six key steps namely, Problem Analysis, Context Analysis, Identify Training Needs, Choose Training Techniques, Training Program Structure, and Evaluation. The simulation was the main tool, followed by a behavioral observatory based on roleplay. Test and apply the method to other types of real-time operations is needed to improve the proposed method.
Redes sociais corporativas compreendem interações imersas em um ambiente de ferramentas de mídias sociais. As empresas precisam entender a globalização impulsionada pela tecnologia da informação, sua influência na Gestão do Conhecimento e como usar Mídias Sociais para sobreviver e ganhar vantagem competitiva. O objetivo deste estudo é identificar como a Gestão do Conhecimento e as Mídias Sociais estão relacionadas na literatura científica para encorajar futuras pesquisas. O método de mapeamento de conhecimento científico denominado Processo Construtivista de Desenvolvimento de Conhecimento (ProKnow-C) apoiou uma análise bibliométrica e sistêmica de literatura. O ProKnow-C é uma opção para selecionar publicações científicas confiáveis segundo sua relevância. A análise dos dados exibe 42 artigos na base Science Direct entre janeiro de 2005 e fevereiro de 2017. Mostra as principais revistas, descreve conceitos e identifica metodologias utilizadas em artigos sobre Gestão do Conhecimento e Mídias Sociais. O ProKnow-C viabilizou buscar, organizar e analisar dados bibliográficos em conformidade com uma base de dados confiáveis. Na análise dos resultados identificaram-se lacunas e oportunidades de pesquisas futuras. Estudos em profundidade serão úteis para a perspectiva estratégica das corporações nas seguintes direções: influência nos ambientes interno e externo, identificação de ferramentas simples e úteis, razões da desistência de uso e influência de aspectos comportamentais e psicológicos sobre usuários.
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