Nos últimos anos, o termo storytelling passou a fazer parte das discussões sobre estratégias de comunicação e marketing nas empresas. Observando essa tendência, este artigo traz um resgate das origens das relações entre a comunicação mercadológica e narrativas, além de apresentar como a temática tem movimentado o mercado e as atuações de agências e empresas. Além disso, faz uma breve observação sobre campanhas publicitárias e ações de comunicação mercadológica que contam histórias, finalizando com uma discussão sobre o futuro do tema.
ResumoNo Brasil, os microempreendimentos representam de 5,6 a 6 milhões de empresas, segundo pesquisas do SEBRAE (2010). Cumprem um papel importante para o PIB (Produto Interno Bruto) nacional. As pesquisas de mortalidade desses negócios mostram que cerca de 75% não conseguem permanecer no mercado além dos seis meses iniciais. A abertura desses pequenos negócios decorre, em muitos casos, da necessidade oriunda do desemprego. O empreendedor, anteriormente registrado, pode usar sua indenização e o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço para iniciar um novo empreendimento. Geralmente, de acordo com as pesquisas, tais negócios não têm um suporte adequado nem constituem um plano de negócios, diferente de outros países como Estados Unidos e Canadá, em que isso é condição básica para o início de um empreendimento. As pesquisas mostram que o cenário para os microempreendedores é de dificuldades. Por outro lado, contrariando as pesquisas de mortalidade (SEBRAE, 2010), existem pequenos negócios que sobrevivem ao longo do tempo, passando à margem de toda a oscilação do mercado, tanto interno quanto externo. O presente trabalho analisará seis empresas das regiões norte e oeste de São Paulo, capital, com pequenos negócios que estão estabilizados no mercado, nas proximidades dos terminais de Santana e Butantã. Além disso, mostrará quais as dificuldades transpostas por esses empreendedores para dar longevidade a seus negócios. Palavras-chave: Micros e pequenos empreendedores. Pesquisas. SEBRAE. AbstractAccording to the SEBRAE (2010) research in Brazil, microenterprise represent 5,6 to 6 million of company. Meet an important role for the National GDP (PIB). The mortality of these business surveys show that about 75% fail to remain on the market beyond the initial six months. Opening these small businesses is due in many cases, the need arising from unemployment. The previously registered entrepreneur can use your compensation and the Guarantee Fund for Time of Service to start a new enterprise. Most often, these businesses do not have adequate support or constitute a business plan, differently of other countries like the United States and Canada, where is a basic condition for the beginning of a project. Moreover, contrary to the research of mortality (SEBRAE, 2010), there are small businesses that survive over time, from the sidelines of all the oscillation of the market, both internal and external. This paper will examine six micro enterprises of the northern and western regions of São Paulo, capital, and with small businesses that are more than five years in the market and formed near the subway terminals, Santana and Butantã. Also, show what difficulties transposed by these entrepreneurs to give longevity to yours business.
16Resumo Em um mercado com alta competitividade e saturação, valores de marcas podem ter papel decisivo na diferenciação e decisão de compra por parte dos consumidores. Essa pesquisa analisa a importância do investimento em causas sociais, não como obrigação ou autopromoção, mas como abordagem que deve se tornar premissa básica e parte da cultura das organizações. O recorte da pesquisa volta-se ao estudo de causas sociais menos difundidas ou de menor repercussão midiática, procurando verificar se o investimento nelas pode se refletir em valores para marcas, assim como se espera do apoio a causas mais conhecidas, como o câncer, a pobreza ou a fome. O estudo se complementa a partir de entrevistas em profundidade com executivos do Grupo Abril e da Volkswagen do Brasil, para avaliar como essas organizações se posicionam frente à possibilidade de investir em causas menos conhecidas, por exemplo o daltonismo. PALAVRAS-CHAVE: RESPONSABILIDADE SOCIAL • MARCAS • PATROCÍNIO • COMUNICAÇÃO • DALTONISMO. AbstractIn a market with a high level of competiveness and saturation the values of trademarks can have a decisive role in the differentiation and in the purchasing decisions of consumers. This research analyzes the importance of investment in social causes, not as an obligation of self-promotion, but rather as an approach that must become a basic premise and a part of the culture of the organizations. The clipping of the research addresses the study of less diffused social causes, or of those that have less mediatic repercussion, seeking to verify if the investment in them can be reflected in value for the trademarks, such as one expects of the support of better-known causes, such as cancer, poverty or hunger. The study is supplemented by profound interviews held with executives of the Abril Group and of Volkswagen do Brasil, in order to assess how the organizations position themselves in relation to the possibility of investing in less-known causes, such as daltonism for example. KEYWORDS: SOCIAL RESPONSIBILITY • TRADEMARKS • SPONSORSHIP • COMMUNICATION • DALTONISM.Resumen En un mercado de alta competitividad y saturación, valores de marcas pueden tener un papel decisivo en la diferenciación y decisión de compra de parte de los consumidores. Esta investigación analiza la importancia de la inversión en causas sociales, no como obligación o autopromoción, sino como abordaje que debe tornarse premisa básica y parte de la cultura de las organizaciones. El recorte de la investigación se dirige al estudio de causas sociales menos difundidas o de menor repercusión mediática, procurando verificar si la inversión en ellas puede reflejarse en valores para marcas, así como se espera el apoyo a causas más conocidas, como el cáncer, la pobreza o el hambre. El estudio se complementa a partir de entrevistas en profundidad con ejecutivos del Grupo Abril y de la Volkswagen del Brasil, para evaluar cómo esas organizaciones se posicionan frente a la posibilidad de investir en causas menos conocidas, por ejemplo el daltonismo.
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