Purpose -The aim of this study is to investigate whether knowledge management (KM) contributes to the development of strategic orientation and to enhance innovativeness, and whether these three factors contribute to improve business performance. Design/methodology/approach -A sample of 241 Brazilian companies was surveyed, using Web-based questionnaires with 54 questions, using ten-point scales to measure the degree of agreement on each item of each construct. Structural equation modeling techniques were applied for model assessment and analysis of the relationships among constructs. Exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and path analysis using the technique of structural equation modeling were applied to the data.Findings -Effective KM contributes positively to strategic orientation. Although there is no significant direct effect of KM on innovativeness, the relationship is significant when mediated by strategic orientation. Similarly, effective KM has no direct effect on business performance, but this relationship becomes statistically significant when mediated by strategic orientation and innovativeness.Research limitations/implications -The findings indicate that KM permeates all relationships among the constructs, corroborating the argument that knowledge is an essential organizational resource that leverages all value-creating activities. The results indicate that both KM and innovativeness produce significant impacts on performance when they are aligned with a strategic orientation that enables the organization to anticipate and respond to changing market conditions.Originality/value -There is a substantial body of research on several types of relationships involving KM, strategic orientation, innovativeness and performance. This study offers an original contribution by analyzing all of those constructs simultaneously, using established scales so that comparative studies are possible.

Investigação sobre a situação das iniciativas de gestão de ideias em empresas de grande porte do sul do Brasil, por meio de pesquisa exploratória e descritiva com abordagem quantitativa. A população da pesquisa foi de 85 empresas, com 41 respostas válidas. Os dados identificaram o perfil das empresas, as práticas de gestão de ideias, benefícios e obstáculos, e fatores determinantes da adoção de iniciativas. Os resultados indicam que 70% das empresas pesquisadas possuem programas estruturados para solicitar, estimular, avaliar, implementar e recompensar ideias oferecidas pelos funcionários. Os benefícios percebidos foram: capacidade maior de gerar ideias e transformá-las em projetos, o incremento da participação e trabalho em equipe, e o aumento da motivação entre os funcionários. Os principais fatores que dificultam a implantação dos programas de ideias são o baixo envolvimento do pessoal, problemas de comunicação e recompensas insuficientes à participação. Com relação à eficácia das iniciativas, a modelagem de equações estruturais com estimação por mínimos quadrados parciais (PLS) permite concluir que, embora as práticas de gestão de ideias influenciem positivamente os resultados de inovação, estas devem ser apoiadas por aspectos da cultura, comportamento e processos da empresa que contribuam para promover a aprendizagem, a absorção e compartilhamento do conhecimento, e o consequente desenvolvimento de atividades inovadoras. Finalmente, percebe-se a necessidade de estudos mais profundos sobre o papel da cultura, comportamentos, práticas gerenciais e processos associados à gestão do conhecimento e da inovação, e seus impactos na capacidade de inovar.

Resumo Este estudo tem por objetivo investigar os intervenientes do processo de transferência tecnológica em uma universidade pública, analisando sua agência de inovação sob o ponto de vista da proteção de propriedade intelectual. A estratégia de Estudo de Caso único foi adotada por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores da agência e com 13 pesquisadores que participam ativamente do processo, com coleta de documentos e observação direta. Como resultado, verificou-se que a institucionalização da agência foi precedida de uma série de estímulos governamentais de apoio à inovação e de parcerias realizadas com outras instituições. Identificaram-se seus intervenientes, entre os quais as principais barreiras estão: sobrecarga de atividades, desconhecimento e desinteresse dos pesquisadores, deficiências no processo de redação da patente e carência de capital humano nas atividades da agência, burocracia e falta de suporte pela universidade. Já entre os facilitadores, estão: a experiência acadêmica por parte dos pesquisadores, a divulgação da cultura de propriedade intelectual, a terceirização do processo de redação da patente por parte da agência e de sua institucionalização pela universidade. Os pesquisadores são motivados a engajarem-se no processo de transferência tecnológica principalmente pela consciência sobre a relevância de proteger as descobertas, pelo acesso a recursos para pesquisa, pelos ganhos econômicos e pelo prestígio acadêmico.

Este artigo pode ser copiado, distribuído, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explícita, o nome da revista, a edição, o ano e as páginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a RAM endosse a reutilização do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado para os casos de reutilização ou distribuição para terceiros. Não é permitido o uso para fins comerciais.

Certain international agencies propose that Information and Communication Technology (ICT) allows development to be reached more efficiently and quickly. While there are success stories galore, there is acknowledgement of not all investments in ICT bringing positive effects towards development. Following the Capabilities Approach, this paper discusses how the use of ICT can promote a more effective development by studying the case of Sudotec (association for technological and industrial development), a non-profit organization that saw in ICT the opportunity to change the local scenario. The results revealed positive effects of the use of ICT in social, economical and cultural spheres, but not presenting political effect.