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, obrigado pela atenção ao longo desses anos. Aos professores Décio Zylbersztajn, Elizabeth Farina e Claude Menard pelos ensinamentos. Aos queridos Professores da graduação, em especial a Valéria Tolentino pelo apoio, amizade, conselhos e suporte em todos os momentos, assim como o Professor Luiz Carlos Lima. Por fim, os amigos de Graduação: Gláucio e Esmeralda, Aireslene, Ana Virgília, Dainana, Zeneida, agradeço pelo incentivo e força. À minha família querida, em especial aos meus pais, Mercedes e José Mauro, pela essência da vida. Aos meus irmãos (Andreza, Luís, Vanessa), meus sobrinhos, primos, tias e ao meu querido afilhado (Murilo), mesmo distante de todos, estamos sempre próximos. Por fim, a minha gratidão à cidade São Paulo, o "Grande Sertão", lugar que jamais pensei viver, talvez por medo do desconhecido, mas que me conquistou de tal forma a defendê-la diante daqueles que depredam sem menos conhecer. Por fim, à Universidade de São Paulo e ao CNPQ pelo apoio na presente pesquisa.

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O Sistema Agroindustrial do Leite brasileiro passou por mudanças institucionais entre 1990 e 2018. As Instruções Normativas referentes ao leite estabelecidas pelo governo federal entre 2002 e 2018 exigiram dos agentes novos parâmetros técnicos de produção que podem impactar a organização industrial do setor. Partindo dessa mudança institucional, este estudo pretende responder a seguinte questão: Quais os efeitos das mudanças institucionais nas relações entre produtores rurais e laticínios no SAG do leite no Brasil? O objetivo do estudo é analisar os efeitos da mudança institucional IN 62, nas especificidades dos ativos dedicados, temporal e locacional, e suas implicações na relação entre produtores e processadores de leite. O estudo valeu-se de uma abordagem qualitativa com questionários aplicados a produtores e entrevistas com processadores de duas das principais regiões produtoras de leite no Brasil. Em Ponte Nova-MG, tradicional produtora de leite, aumentaram as estratégias de fidelização com contratos formais de pagamento por qualidade e assistência técnica em função do crescimento da concorrência, decorrente das mudanças nas especificidades de ativos na relação entre produtores e processadores. Em Castro-PR, a IN 62 não alterou as relações entre produtores e processadores.

Objetivo: analisar como as mudanças institucionais advindas da implantação do protocolo de higienização das maões regulamentado pela RDC nº 36 podem impactar a estrutura de governança e os incentivos de organizaões hospitalares. Método: foram realizados estudos de casos múltiplos em três hospitais. Fundamentação teórica: este artigo desenvolveu um modelo conceitual a partir da literatura sobre design organizacional, práticas de incentivos e mudança institucional. Resultados: foi proposto um framework emergente e exploratório de como as organizações gerenciam as suas práticas de incentivo em ambiente de mudança institucional. Contribuições: foram identificados processos de adesão à mudança. Estes poderão servir de guia para agências, organizações da área da saúde no gerenciamento do protocolo de higienização das mãos e redução dos indicadores de infecções nosocomiais.

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