Este artigo apresenta a síntese de uma dissertação de mestrado sobre coordenação de projetos. Os estudos de caso em duas construtoras e incorporadoras de grande porte e em três escritórios de projeto permitem caracterizar as práticas adotadas para a coordenação de projetos, conforme as alternativas empregadas para a sua realização. Foram identificadas quatro alternativas, a coordenação de projetos realizada interna ou externamente aos quadros técnicos das empresas, a contratação de empresa terceirizada, além da consultoria em coordenação. No meio acadêmico, o termo consultoria era utilizado para se referir ao serviço de terceirização da coordenação. O estudo das empresas permitiu distinguir claramente o trabalho dessas duas modalidades de coordenação de projetos. Nas atividades de coordenação são enfocadas a gestão da coordenação, relativa ao planejamento e ao gerenciamento do processo de projeto; e a coordenação técnica, referente à integração e ao desenvolvimento dos projetos, promovida através das reuniões de coordenação, da compatibilização e da análise crítica. Palavras-chaves: projeto de engenharia; projetos de edificações; coordenação de projetos.

de São Paulo, professor-orientador no Programa de Pós-Graduação em Construção Civil da UFSCar. RESUMOO presente artigo baseia-se numa pesquisa de mestrado sobre coordenação de projetos e gestão do conhecimento. Traça um paralelo entre a atual visão das empresas de engenharia focada na gestão do conhecimento e a importância do conhecimento dos projetos de edificações, sendo este seu principal insumo e produto final.Para comprovar e exemplificar a discussão teórica é apresentado um estudo de caso realizado numa construtora e incorporadora nacional de grande porte.É apresentado um histórico da introdução desse conceito na cultura e na estratégia organizacional da empresa, cujo objetivo final é o desenvolvimento de projetos com melhores níveis de qualidade e de construtibilidade, que terão impacto no desempenho de suas edificações.Palavras-chave: projeto de edificações, gestão do conhecimento, sistemas de informação. ABSTRACTThe present paper compares the current vision of the engineering companies focused in the knowledge management with the knowledge importance in the building design, being its main input and final product.To prove and to exemplify the theoretical discussion it is presented a case study which was accomplished in one real estate development company. The introduction of the concepts in the culture and in the organizational strategy of the company, whose final aim is the development of designs with better level of quality and constructability, will be demonstrated in their buildings performance.This work bases on a master's degree research about the coordination of building designs and knowledge management.

O rápido avanço experimentado nos vários ramos da medicina, associado ao elevado número de funções realizadas nos diversos ambientes que o compõem, torna o edifício hospitalar um ambiente complexo. Devido a essa complexidade e ao alto custo da construção e manutenção de um edifício hospitalar, o seu processo de projeto necessita de atenção especial. Deste modo, os projetistas envolvidos, que cada vez mais devem ter conhecimentos especializados, devem desempenhar suas atividades de forma integrada. Nesse contexto, este trabalho, parte integrante de uma dissertação de mestrado em andamento, tem como objetivo apresentar um levantamento bibliográfico sobre os conceitos que envolvem o processo de projeto de edifícios hospitalares, mostrando a sua importância para a qualidade do ambiente construído, no reconhecimento de que a qualidade do edifício influi diretamente na qualidade do atendimento que ele oferece. Palavras-chave: Hospital. Processo de projeto. Qualidade.

Diretrizes para seleção de projetistas e avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações na visão do contratante Guidelines for designers selection and evaluation of the design service from the building developer point of view Nathália de Paula Celso Carlos NovaesResumo avaliação da prestação do serviço de projeto de edificações pode fomentar a relação entre os contratados (projetistas) e os contratantes (incorporador-construtor). Os resultados advindos da avaliação possibilitam a observação das dificuldades porventura ocorridas durante a prestação do serviço, a análise do desempenho dos contratados, a retroalimentação de informações aos envolvidos, o planejamento de ações de melhorias e a seleção de projetistas em empreendimentos futuros. O objetivo deste trabalho é propor diretrizes para a seleção de projetistas e para a avaliação da PSP, sob a ótica do cliente contratante. Para esse fim, foram realizados estudos de caso em quatro empresas incorporadoras e construtoras e duas empresas de projeto da cidade de São Paulo. Os resultados mostram que as empresas incorporadoras e construtoras possuem suas práticas de seleção e avaliação de projetistas e que as empresas de projeto detêm práticas para avaliação da satisfação do cliente contratante. Ambos os tipos de avaliação mencionados -avaliação dos profissionais de projeto e da satisfação do cliente contratante -apresentam o mesmo objetivo: avaliar a prestação do serviço de projeto. A observação dessas práticas, somada à revisão bibliográfica realizada, contribuíram para a elaboração das diretrizes para a seleção de projetistas e para a avaliação da prestação do serviço de projeto.Palavras-chave: Projeto de edificação. Prestação do serviço de projeto. Empresa de projeto. Incorporação imobiliária. Abstract The evaluation of the building design service can improve the relationship between professionals (designers) and clients (real estate developers or construction companies). The evaluation results allow the observation of the difficulties that

Apresentar os métodos empregados por empresas de projeto de edificações para avaliação da satisfação do cliente contratante. Neste artigo, o cliente contratante considerado é a empresa incorporadora e construtora. Método de pesquisa/Abordagens: São apresentados dois estudos de caso em empresas de projeto de arquitetura da cidade de São Paulo/SP. Resultados: Em uma das empresas, o método compreende itens de avaliação aos quais são atribuídos pesos e geram uma nota. A outra empresa emprega questões e alternativas de respostas. Contribuições/Originalidade: Os métodos apresentados podem ser adaptados e aplicados nas diversas empresas de projeto-arquitetura, estrutura, instalações prediais, entre outras-já que tratam do projeto como um serviço. A avaliação da satisfação do cliente contratante pode retroalimentar a prestação do serviço de projeto de edificações e gerar melhorias. Palavras-chave: avaliação. Satisfação. Serviço de projeto.