Purpose Human resources (HR) department managers play an important role in the processes of defining and implementing organizational strategies. From this perspective, decisions made by HR managers directly influence organizations’ competitiveness. There is a gap in the literature related to decision-making processes by these managers, particularly with respect to the subjective elements involved in them. This paper’s aim is to analyze HR managers’ strategic decision-making processes from the perspective of reflective practice. Design/methodology/approach A qualitative study was conducted based on an analysis of five HR department managers’ strategic decision-making processes. Findings The results indicate that reflection-in-action is one possibility for narrowing the gap between action and reflection in management practice, as this could contribute to improving strategic decisions; HR managers’ decisions are delimited by internal and external organizational issues; and these decisions involve intensive information sharing. Research limitations/implications The results of this research contribute to extend the existing knowledge on reflection, one of the subjective elements that influences decision-making processes, and which has been identified as a subject in need of research by several authors (Eisenhardt and Zbaracki, 1992; Hambrick, 2007; Langley et al., 1995; Nutt, 2010). Practical implications A better understanding of HR managers’ decision-making processes, particularly in the Brazilian context, which other organizations can use as examples of alternative choices for HR departments strategic management. For managers, reflection-in-action facilitates an effective decision-making process, increases self-knowledge, contributes to the processes of individual and organizational learning and improves managers’ global overview of their organizations. Originality/value These results represent a development in understanding one of the subjective elements of HR department managers’ decision-making processes – reflection – and should help to improve the results of strategic decisions by these managers and by managers of other organizational departments.

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<p>As agendas de pesquisa em processo decisório sugerem investigações com foco nos aspectos subjetivos da tomada de decisão, como os valores e a experiência de vida do gestor. Sugerem, também, a adoção de novos métodos para explorar esse fenômeno, considerando que os métodos mais utilizados apresentam limitações no entendimento das subjetividades do indivíduo. Com base nessas agendas, no presente artigo, propõe-se a utilização do método história de vida como possibilidade metodológica para a investigação das influências dos<br />aspectos subjetivos no processo de decisão. Como forma de evidenciar as possibilidades do método, apresentase um caso ilustrativo. Neste sentido, a principal contribuição deste artigo é evidenciar a possibilidade de utilização do método história de vida no estudo dos aspectos subjetivos do processo de tomada de decisão do indivíduo.</p>

Este ensaio analisa se o lugar da avaliação concreta da universidade pública brasileira se dá em relação à sua referência social ou por ser uma instituição estratégica no desenvolvimento das forças produtivas. Por um lado, há um movimento para que as universidades públicas democratizem o acesso e respondam às demandas sociais. Por outro, há a defesa da formação técnica/profissional e avanço da ciência e tecnologia para a produção e reprodução do capital. A expansão da pesquisa e dos cursos de pós-graduação stricto sensu no Brasil estabeleceu critérios produtivistas de avaliação, os quais passaram a ser um parâmetro para a própria universidade. Esse processo leva à destruição do projeto de universidade socialmente referenciada, substituindo-o por um projeto que expressa a ideologia neoliberal.

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