Études de communication langages, information, médiations 40 | 2013 Epistémologies, théories et pratiques professionnelles en communication des organisations Quand l'information échappe à ses créateurs. Le cas de l'artificialisation des terres agricoles en Languedoc-Roussillon

Dossier : Migrations conceptuelles. D'où viennent les concepts de la communication organisationnelle ?140 Résumé Tant dans la manifestation concrète du phénomène que dans la manière de les appréhender conceptuellement, les chercheurs interpellés par les technologies dans les organisations ont été confrontés à la fois à de nouvelles questions et à de nouveaux courants d'analyse au cours des deux dernières décennies. Dans un premier temps, nous envisageons les approches des TIC en organisation mobilisant la théorie de la structuration. Dans un deuxième temps, nous précisons en quoi la théorie de l'activité, qui présente des filiations avec les courants d'analyse précédents, a cherché à dépasser certaines de leurs limites. Nous envisagerons en conclusion les pistes ouvertes par des travaux récents relatifs aux technologies, pour considérer leur contribution à la compréhension de l'articulation technologieorganisation et cerner ainsi plus avant les caractéristiques de la communication organisante dans les organisations contemporaines. Mots clés : TIC; organisation ; approche communicationnelle ; théorie de la structuration ; théorie de l'activité AbstractResearchers interested in technologies have been confronted, over the last two decades, to difficulties in apprehending their research object, as well as to the arrival of new conceptual frameworks to study them in organizations. Among them, Giddens' structuration has inspired numerous researchers. We examine the studies issued from this tradition and see how activity theory provides means to overcome some of the limitations identified from structurationnal analyses of technology. We conclude by proposing research avenues to better apprehend the technology-organization relationship.

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Le domaine des services de santé est un des secteurs au sein desquels ont été développées de longue date d’importantes infrastructures informationnelles, et sont formulés des projets toujours plus ambitieux en la matière. Les règles d’écriture et principes d’autorité relatifs aux dossiers des patients sont très étroitement spécifiés par un ensemble de décrets et de réglementations. Cet article étudie la façon dont l’informatisation des dossiers de soins vient renouveler le cadre déjà constitué et réactiver les enjeux associés. Il interroge la façon dont les règles ainsi équipées redessinent les territoires du travail invisible de l’information, tel que mis en œuvre par les infirmiers. Le travail de ces « petites mains » s’avère fait d’un ensemble de pratiques qui visent à combler les vides de la rationalité informatisée, en réintroduisant les récits des patients et l’intrigue ouverte que constitue leur trajectoire de soins. Il s’agit d’un travail distribué, au sein du collectif infirmier et avec d’autres objets techniques, qui vise à produire les conditions d’une activité maîtrisable.

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Rationalisation de la communication et organisations contemporaines : le cas ... Communication et organisation, 24 | 2004 10 Plutôt que de concevoir la conception et l'usage comme des moments déconnectés ou des étapes distinctes dans le « cycle de vie » d'une technologie, le modèle structurationniste de la technologie considère les artefacts comme potentiellement modifiables tout au long de leur existence. Orlikowski (1992) reprend la notion de « réflexivité interprétative » Rationalisation de la communication et organisations contemporaines : le cas ...