O papel do Estado traz uma expectativa de transformações, do surgimento de uma mentalidade coletiva e de uma sociedade mais consciente. A atuação do Estado na conscientização socioambiental no Brasil tem dois importantes instrumentos que são a Agenda Ambiental na Administração Pública, A3P e o Plano de Gestão e Logística Sustentável, PLS. Este estudo, aplicando uma pesquisa de natureza aplicada, de abordagem qualitativa e descritiva, analisou as práticas de responsabilidade socioambiental dos centros acadêmicos da Universidade Federal de Pernambuco, na percepção dos gestores de infraestrutura. Aplicaram-se questionários a gestores de nove centros da sede em Recife. Analisou-se cinco dimensões de práticas sustentáveis: Uso racional de energia elétrica, almoxarifados, uso racional da água, obras e reforma e descarte de resíduos. Utilizou-se uma escala Likert para mensurar as percepções dos gestores sobre práticas sustentáveis. A respeito do uso racional de energia, pode-se verificar que dentre as seis ações sustentáveis pesquisadas e referentes a este tópico, são adotadas práticas direcionadas ao uso adequado da energia elétrica. Quanto a Almoxarifados, observou-se que, dentre as cinco ações referentes a este tópico, adota-se a prática de se “aplicar uma visão de longo prazo, avaliando o ciclo de vida dos objetos a serem contratados para os serviços da infraestrutura, desde a origem até o descarte”. Quanto à gestão da água os respondentes percebem que esse tipo de ação acontece “raramente” ou “às vezes”, em suas gerências. Pode-se concluir que existem práticas sustentáveis sendo desenvolvidas, entretanto para algumas, as medidas adotadas precisam tornar-se mais efetivas.
M Mo ot ti iv va aç çã ão o n no o S Se er rv vi iç ço o P Pú úb bl li ic co o R Re es su ul lt ta a e em m E Ef fi ic ci iê ên nc ci ia aEdnayara Souza Alves1; Géssica de Barros Freire2; Andressa Pacífico Franco Quevedo3Resumo: A motivação dos funcionários é imprescindível para o bom desempenho dos profissionais e o alcance dos objetivos organizacionais. Então, busca-se conhecer os fatores determinantes para motivá-los. Para isso, as teorias motivacionais elencam as necessidades dos indivíduos, bem como as suas peculiaridades que direcionam os seus comportamentos. Assim, o objetivo deste estudo é entender os fatores que motivam os servidores e sua relevância para a eficiência da Administração Pública. Este estudo utilizou-se da pesquisa bibliográfica e apresentou, também, como finalidade propiciar a abertura para novas pesquisas sobre fatores motivacionais no serviço público em busca da eficiência, além disso, por meio da aplicação das teorias motivacionais adequadas à realidade organizacional possibilitará uma implementação de melhorias. Palavras-Chave: 1. Administração Pública. 2. Motivação. 3. Eficiência. M Mo ot ti iv va at ti io on n i in n t th he e P Pu ub bl li ic c S Se er rv vi ic ce e R Re es su ul lt ts s i in n E Ef ff fi ic ci ie en nc cy yAbstract: The motivation of employees is essential to the performance of professionals and the achievement of organizational objectives. So we seek to know the determining factors to motivate them. For this, motivational theories list the needs of individuals and their peculiarities that drive their behavior.The objective of this study is to understand the factors that motivate the servers and their relevance to the efficiency of public administration. This study used the literature and presented also intended to facilitate the opening to new research on motivational factors in public service in pursuit of efficiency also through the application of motivational theories appropriate to the organizational reality will allow an implementation improvements.
A Gestão por Processos é uma abordagem focada na complexidade da estrutura gerencial para identificar e mapear seus processos e permitir um planejamento eficiente das atividades, a definição de responsabilidades e o uso eficaz dos recursos disponíveis levando a uma melhoria contínua do desempenho organizacional e dos resultados de negócios. Este artigo aborda o processo de implementação de uma ferramenta de gerenciamento de rotina e produtividade no Processo de Arrecadação do Escritório Local da Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. (Embasa) em Paulo Afonso e tem como objetivo descrever o processo de implementação, bem como os benefícios agregados à gestão das atividades e seu reflexo na melhoria contínua dos resultados. A metodologia aplicada foi o Estudo de Caso com coleta de dados documental através de relatórios corporativos e análise descritiva. A Embasa, concessionária responsável pela prestação dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de vários municípios da Bahia, identificou a necessidade de melhoria na gestão e, ao incorporar a Gestão por Processos, implementou ferramentas que proporcionaram a gestão e visibilidade das atividades dos processos, conseguindo elevar sua produtividade e obter melhores resultados.
RESUMOA gestão por competências é um dos temas que vem sendo muito debatido nos meios acadêmicos. O Governo aderiu ao modelo de competência, por meio da Política Nacional de Gestão de Pessoas. A pesquisa parte de um referencial teórico sustentado pelas seguintes temáticas: gestão por competência, indicadores de desempenho no setor público; pedagogia da competência, a educação corporativa e a educação a distância. Os sujeitos foram os servidores da Superintendência de Gestão de Pessoas (SUGEP) da Universidade Federal Rural de Pernambuco. A pesquisa teve por objetivo analisar a percepção dos gestores e funcionários da SUGEP quanto aos ambientes virtuais de aprendizagem como ferramentas de formação de competência. Foram aplicados questionários com indicadores de desempenho baseados na contextualização da administração pública. A abordagem foi qualitativa e empregou-se o método de análise de conteúdo. A partir da percepção dos servidores, percebeu-se a necessidade de melhorar a política de qualificação de recursos humanos a fim de minimizar as dificuldades no desenvolvimento de competências com o uso dos ambientes virtuais de aprendizagem. Foi evidenciado que estão em desenvolvimento os processos de mapeamento da força de trabalho e de dimensionamento de pessoal. Palavras-chave:Educação a Distância, Gestão por Competência, Gestão Pública. ABCTRACTThe management by competences is one of the subjects that has been much debated in the academic circles. The Government adhered to the competency model, through the National Policy of People Management. This research is based on a theoretical framework supported by the following themes: management by competence, performance indicators in the public sector, competence pedagogy, corporate education and distance education. The subjects were the employees of the Superintendency of People Management (SUGEP) of the Federal Rural University of Pernambuco. The aim of the research was to analyze the perception of managers and employees of SUGEP regarding to virtual learning environments as competency training tools. Questionnaires with performance indicators were applied based on the contextualization of the public administration. The approach was qualitative and the method of content analysis was employed. From the perception of the employees and managers, it was noticed the need to improve the human resources qualification policy in order to minimize difficulties in the development of competences with the use of virtual learning environments. It was evidenced that the processes of workforce mapping and personnel sizing are in development.
Esta pesquisa teve por objetivo avaliar a percepção e o perfil ambiental de alunos da Licenciatura em Artes Visuais com ênfase em Digitais da UAEADTEC/UFRPE no Polo Presencial UAB Camaçari/BA. A pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa foi realizada por meio de questionário fechado, aplicado para 26 participantes. Os resultados demonstram incertezas quanto a alguns aspectos relacionados à cidadania e meio ambiente e à percepção discente sobre a inserção da temática ambiental na composição das disciplinas do curso. Conclui-se, então, que a percepção ambiental dos discentes está em processo de amadurecimento, porém há necessidade de maiores incentivos quanto à participação ativa nas atividades em sala de aula e no ambiente virtual de aprendizagem, assim como o estímulo periódico na reelaboração do projeto pedagógico do curso.
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