Trust is considered as an important process in establishing positive patient-professional relationships and healthcare outcomes. While many studies denote the mutualreciprocal nature of trust, there is a strong tendency to consider professionals merely as trustees. This article presents a review of literature addressing healthcare professionals' trust in patients, aiming to identify and compare more theoretical and more empirical contributions on the topic as a basis for developing a research agenda. We examine 31 theoretical and empirical peer-reviewed articles that address healthcare professionals' trust in patients, either as the primary or secondary focus. We found that healthcare professionals' trust in patients is still overlooked in empirical trust studies into healthcare, despite several theoretical and review articles emphasising the relevance of the topic. We propose that future empirical research considers professionals' uncertainties and vulnerabilities, and that theoretical studies reflect more on methodological approaches for researching their conceptualisations. Moreover, our findings suggest that while system-based understandings have been seen as important for considering how patients trust in their healthcare, we argue that This is an open access article under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial License, which permits use, distribution and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited and is not used for commercial purposes.

Este trabalho examina as relações entre o imaginário organizacional difundido pelas empresas e o sofrimento no trabalho no contexto das reestruturações produtivas, por meio de estudo de caso no setor bancário. Analisa-se o suporte de dominação psíquica da organização sobre o indivíduo, por meio da difusão massificada dos valores da empresa como os valores sociais, cuja gestão do afetivo se soma à gestão pelo medo. Entrevistou-se administradora lotada em um banco privado, afastada para tratamento mental por conta de ideação suicida iminente, após 30 anos de trabalho na empresa. Os dados foram analisados por meio de análise categorial. Os resultados evidenciaram que a entrevistada assimilou fortemente o discurso do banco, ao longo dos anos, de modo que a sua vida passou a gravitar em torno dos objetivos da empresa.

ResumoEste estudo buscou investigar as principais vivências de sofrimento experienciadas por desempregados e as formas utilizadas para minimizá-las. O tema justifi ca-se pela necessidade de compreensão do desemprego advindo das mudanças sociais do sistema capitalista. Para subsidiar o estudo, foram feitas entrevistas semiestruturadas com oito pessoas que vivenciam a situação de não trabalho pelo período de cinco meses, em média. A análise dos dados foi realizada por meio da Análise de Conteúdo. Verifi cou--se que os participantes vivenciam mais sofrimento patogênico em detrimento do sofrimento criativo, sendo aquele relacionado à desvalorização, inutilidade e improdutividade. Para minimizar o sofrimento, os participantes buscam realizar o máximo de atividades possíveis, negando seu sofrimento. Os resultados encontrados podem servir de base para a elaboração de políticas públicas de apoio social e desenvolvimento para as pessoas que se encontram em situação de não trabalho. Sugere-se a realização de pesquisas futuras com a utilização de outras estratégias de coleta de dados. Palavras-chave:Sofrimento psíquico, estratégias defensivas, desempregados. Psychic Suffering and Defensive Strategies Used by Unemployed: Contributions of the Psychodynamics of Work AbstractThis study aimed to investigate the main experiences of suffering experienced by the unemployed and the forms they use to minimize them. This theme is justifi ed by the need to understand the social changes of unemployment arising from the capitalist system. To this, interviews were conducted with eight persons who experience the condition of not working for fi ve months on average. Data analysis was performed by the Clinical Analysis of Work. It was found that participants experience more pathogenic suffering instead of creative suffering, and those is related to the devaluation, useless and unproductiveness. To minimize the pain, the participants seek to accomplish a lot of activities, denying their suffering. It is suggested the realization of other strategies of data collection.

Nanoparticle delivery to tumor tissue is one of the most important applications of nanomedicine.

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Background: Outsourced work has considerably increased in Brazil, being currently seen as one of the main approaches to reduce the expenses of companies. However, the recognition given to outsourced workers does not match their relevance for the organizations that employ them. According to "work psychodynamics" theory, recognition is a symbolic reward for physical, cognitive and affective investment; personal identity is shaped through the mediation of recognition. Objective: The aim of the present study was to analyze employee recognition among IT outsourced workers at a public institution. Methods: Three sessions of collective interviews were conducted, lasting two hours each. The data were analyzed by means of discourse interpretation and were categorized according to the following criteria: work organization, experiences of pleasure and suffering and dynamics of recognition. Results: Outsourced workers feel they are recognized by their peers and system users as a function of the visibility and usefulness of their activity. However, they do not feel appreciated by formally employed colleagues, namely, their bosses. These results corroborate some studies on socioeconomic fragility and precariousness conducted with outsourced workers. Conclusions: Despite the lack of visibility of their work for a part of their colleagues, outsourced workers feel they are appreciated. The present study contributes to the advancement of research on work psychodynamics, as well as to overall considerations on management models and attitudes relative to the status of outsourcing within the public service setting. Keywords | work; outsourcing; occupational health; job satisfaction; work conditions. RESUMO | Contexto: O trabalho terceirizado tem aumentado no contexto brasileiro, sendo hoje entendido como uma das principais formas de diminuir o custo das instituições empregadoras. O reconhecimento a esses trabalhadores, entretanto, não é proporcional à sua importância para as organizações. Segundo a psicodinâmica do trabalho, reconhecimento é a retribuição simbólica do investimento físico, cognitivo e afetivo. É por meio dele que ocorre a construção da identidade. Objetivo: A pesquisa objetivou analisar o reconhecimento no trabalho de informática de terceirizados de uma instituição pública. Métodos: Foram realizadas três sessões de entrevistas coletivas, com duração de duas horas cada. Os dados foram analisados por meio da interpretação da fala e classificados nos eixos organização do trabalho; vivências de prazer e sofrimento; e dinâmica do reconhecimento. Resultados: Os terceirizados sentem-se reconhecidos, pelos pares e pelos usuários, pela visibilidade e utilidade da sua atividade, mas não são reconhecidos pelos colegas concursados, seus chefes. Os resultados corroboram alguns estudos realizados com trabalhadores terceirizados quanto à precarização e fragilidade socioeconômica. Conclusões: Conclui-se que, apesar da invisibilidade do trabalho para parte do grupo laboral, os terceirizados sentem-se reconhecidos. O estudo contribui p...

RESUMO -Este estudo investigou o prazer e o sofrimento dos vendedores de uma empresa de material de construção, utilizando a abordagem da psicodinâmica do trabalho. Prazer refere-se a vivências de realização profissional e liberdade de expressão; sofrimento, por outro lado, refere-se a vivências de esgotamento emocional e de falta de reconhecimento. O sofrimento, quando vivenciado, é mediado por estratégias defensivas, de compensação e de mobilização subjetiva. No presente estudo foram realizadas entrevistas coletivas semi-estruturadas com dois grupos de sete vendedores, as quais foram posteriormente submetidas à análise de conteúdo categorial temática. As categorias resultantes foram "ressentimentos", "pressão no trabalho", "cansaço", "ambiguidade na relação com a chefia", "medo" e "desconfiança". Com base nas categorias resultantes, identificase o predomínio do sofrimento em função das pressões, da sobrecarga e da ausência de espaço para falar sobre o trabalho. As estratégias defensivas utilizadas pelos trabalhadores, entretanto, não têm sido suficientes para protegê-los do adoecimento físico e mental. Conclui-se o estudo com recomendações para a empresa e sugestões de novas pesquisas.Palavras chave: psicodinâmica do trabalho; prazer-sofrimento; vendedores de material de construção. Suffering and Illness of the Sellers of a Construction Material CompanyABSTRACT -This study investigated pleasure and suffering of the sellers of a construction material company using the approach of psychodynamic of work. Pleasure consists of professional experience achievement and freedom of speech. Suffering refers, on the other hand, to emotional exhaustion and lack of recognition. During suffering experiences, it is possible to identify defensive, compensational and subjective mobilization strategies. In this study, collective semi-structured interviews were conducted with two groups of seven sellers each. After that, the interviews were submitted to a thematic categorical content analysis. The results pointed out that the categories were "resentment", "pressure at work", "tiredness", "ambiguity in the relationship with their bosses", "fear" and "distrust". Based on the resulting categories, it is possible to identify the prevalence of suffering at work related to the pressure, the overload and the lack of freedom to speak about the work. The defensive strategies applied by the sellers, however, have not been enough to protect them from mental and physics illness. This study is concluded with some recommendations to the company and suggestions of new studies.Keywords: psychodynamic of work; pleasure-suffering; construction material sellers. O trabalho pode assumir diversos sentidos para os trabalhadores: ser um modo peculiar e singular de produzir, de realizar-se, de sobreviver e de estruturar-se psiquicamente. Esses sentidos são atribuídos com base na relação que o trabalhador estabelece com os modos de produção que oferecem condições e oportunidades específicas. Assim, esses sentidos, a depender de cada contexto de trabalho,...

This theoretical paper depicts the clinics of work as a subdisciplinary and interdisciplinary field of the social psychology of work and organizations, interested in analyzing and intervening from a critical-clinical perspective in the subjectivity-work-context relationship, in the context of discomfort, suffering, and pleasure, and thus, in the mental health within this field. Consequently, it separates from traditional occupational health, which ignores subjective singularities. The subdiscipline of clinics of work develops the determinants of pleasure, discomfort, and suffering at work, standing out in the process as a possible alternative of occupational health, based on research practice and intervention from a critical perspective.