Usability in Product Design - The importance and need for systematic assessment models in product development – Usa-Design Model (U-D) ©

Abstract

In product design, human factors are considered as an element of differentiation given that today´s consumer demands are increasing. Safety, wellbeing, satisfaction, health, effectiveness, efficiency, and other aspects must be effectively incorporated into the product development process. This work proposes a usability assessment model that can be incorporated as an assessment tool. The methodological approach is settled in two stages. First a literature review focus specifically on usability and developing user-centred products. After this, a model of usability named Usa-Design (U-D©) is presented. Consisted of four phases: understanding the use context, pre-preliminary usability assessment (efficiency/effectiveness/satisfaction); assessment of usability principles and results, U-D© features are modular and flexible, allowing principles used in Phase 3 to be changed according to the needs and scenario of each situation. With qualitativequantitative measurement scales of easy understanding and application, the model results are viable and applicable throughout all the product development process.

- Adaptações de Lápis para Usuários com Sequela de Paralisia Cerebral Discinética: Um Estudo Sobre a Usabilidade do Produto

“…Projetistas e pesquisadores têm almejado a usabilidade na criação de sistemas e produtos, cujo foco é o usuário. Merino et al (2012) citam que a relação entre o contexto de uso, a tarefa (atividade) e o usuário se fundamenta na Ergonomia, que considera a realidade e o contexto como essenciais à compreensão da atividade real. Segundo os autores, o design vem incorporando fatores humanos (ergonomia) no desenvolvimento de produtos, especificamente em projetos de usabilidade.…”

Aplicabilidade dos conceitos do desenho universal e de usabilidade no desenvolvimento de produtos.

“…A literatura disponibiliza, de forma geral, modelos, métodos e ferramentas de projeto para o desenvolvimento de produtos. No entanto, no desenvolvimento de produtos, a usabilidade e o design universal são assuntos geralmente delegados à sua utilização ao final do projeto (MERINO et al, 2012). Em pesquisas ainda são escassos os modelos e métodos que incluem esses temas de usabilidade e design universal de forma transversal.…”

“…Com relação à avaliação da usabilidade no PDP, destaca-se a pesquisa realizada por Araújo (2014), que apresenta uma sistemática para a avaliação da usabilidade e da experiência do usuário durante todas as fases do processo de desenvolvimento de produtos. Outros autores podem ser citados como, por exemplo: Han et al (2001), Merino et al (2012) e Albertazzi, Okimoto e Gomes Ferreira (2012), que realizam pesquisas na área de avaliação da usabilidade no processo desenvolvimento de produtos.…”