Succession Process in a Family Business: Knowledge Management Overcoming Resistance to Organizational Changes

Abstract

This study examined the perception of a family business' employees over changes brought about by the company's succession procsess through the identification of existing problems and the probabilities of overcoming them. The company was classified as a family business organization as per Bernhoeft´s (1991) definition, and the perspectives proposed by Motta (2001) were used as a basis for change analysis. The succession challenges were studied through the knowledge management viewpoint. The methodological approach is characterized as a qualitative descriptive study done through interviews and document analysis. Quantitative data was used, with the application of questionnaires in order to obtain primary data. Data analysis is mainly characterized by its qualitative and descriptive content. After data analysis, the following issues were detected: (1) lack of or inneficient internal communication, (2) the decision making process was either slow or not committed to the desired results and (3) there was either dual leadership or no leadership. It was concluded that in order to achieve the objectives of the changes, it would require a new look into the intraorganizational integration to eliminate features

Gestão Estratégica Em Empresas Familiares E De Pequeno Porte

“…Os interesses de um membro da família pode não estar alinhado com o interesse da empresa. Por exemplo, se um membro da família quer ser presidente, mas não é tão competente como um membro não-familiar, o interesse pessoal do membro da família e do bem-estar da empresa pode estar em conflito (FREIRE et al, 2012).…”

“…Ou, os interesses de toda a família podem não estarem equilibrados com os interesses dos seus negócios. Por exemplo, se uma família precisa de seu negócio para distribuir fundos para as despesas de seus membros, para viverem de aposentadoria, mas o negócio exige a presença desses membros para se manter competitiva, os interesses de toda a família e os negócios não estão alinhados (FREIRE et al, 2012).…”

Tempestividade Da Informação Contábil Em Empresas Familiares Brasileiras

“…Empresas familiares, com controle ou gestão familiar, possuem características particulares, que, por consequência, geram efeitos positivos ou também negativos ao negócio, o que varia conforme o enraizamento da cultura do fundador e as estratégias de crescimento (Freire, Soares, Nakayama, & Spanhol, 2010 …”