Strategi Pemasaran UMKM di Masa Pandemi Covid-19: Studi Kasus UMKM di Kawasan Pondok Pesantren Darul 'Ulum Jombang

Abstract

Purpose: This study aims to determine the marketing management strategies of MSME players during the Covid-19 pandemic. This research is included in qualitative research with a case study approach. Research Methodology: The data obtained in this study were qualitative data collected through in-depth interviews, observation and documentation—retrieval of informants using a purposive sampling technique. The source of the data came from 4 MSME informants who trade in the Islamic boarding school area. The informants have been trading in this micro-business sector for at least five years as their main job. The data were analyzed using interactive analysis techniques, namely through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions and verification. Results: The result of this research is that the strategy undertaken by MSME actors is to strengthen and expand the network of customers in collaboration with Kyai or Islamic boarding school Teachers by doing "Sowan", which is in the category of social capital. Contribution: The social capital used by the informants as a marketing method during the Corona pandemic is very suitable for the current pandemic conditions. The conditions in the boarding school are that the students are not free to do online transactions like the general public. They can make online transactions via WhatsApp messages or telephone only with business people who are allowed with the permission of the boarding school caretakers.

Pengaruh Promosi dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan E-Wallet (Dana) di Kota Cimahi, Jawa Barat

“…Menurut (Phillip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2016), "manajemen pemasaran diartikan sebagai seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang umum." Menurut (Assauri, 2013), adalah Manajemen pemasaran merupakan kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian programprogram yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang (Hirmantono, 2021).…”

Pelatihan Soft Skills Wirausaha UMKM Go Digital

“…Modal sosial bukan sebatas ikatan interaksi yang mengaitkan aspek sikap orang tertentu saja, tetapi bisa juga mengaitkan orang dalam kelompok-kelompok yang membentuk sesuatu (Mas'adah et al, 2021). Keadaan ekonomi daerah, akses terhadap pemasaran dan faktor-faktor yang terkait akan mendorong perkembangan jumlah UMKM (Amelia & Miftahurrohmah, 2020).…”

Strategi Pemasaran dengan Teori Permainan pada Usaha Minuman Street Boba dan Kamsia Boba

“…Tahu dan paham terhadap situasi dan keberadaannya di pasar, maka dimungkinkan untuk menentukan kegiatan pemasaran apa yang harus dilakukan. Memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen melalui penjualan produk adalah definisi lain dari pemasaran (Mas'adah, Asngadi, & Hirmantono, 2021). Konsumen memiliki tingkah lakunya sendiri dalam mencari, memanfaatkan, dan menghabiskan produk untuk mengantisipasi kebutuhannya yang dinamakan dengan perilaku konsumen (Almaida & Saputra, 2021).…”