Spécificités des pratiques RH socialement responsables au contexte des PME au Maroc : les enseignements d’une étude de cas

Abstract

A l’ère de la COP 22 abritée par le Maroc, la problématique de l’engagement RSE constitue de plus en plus une thématique d’actualité à l’échelle nationale. En effet, la responsabilité sociale a toujours existé dans l’acte d’entreprendre. Toutefois, une évolution a fait de la RSE aujourd’hui un concept, une pratique voire une démarche autrement plus développée. Elle n’est nullement l’apanage des seules grandes entreprises. En effet, les PME seraient aussi concernées par ses enjeux. Néanmoins, la RSE ne peut se penser indépendamment du contexte dans lequel l’entreprise est ancrée. L’assise locale des PME amène le dirigeant à posséder une responsabilité sociale de proximité. Le présent papier essaie de montrer la spécificité des pratiques responsables dans les PME notamment dans leurs dimensions sociales et ce à travers une étude de cas à visée exploratoire et compréhensive. Les enseignements tirés d’une telle étude est que la compréhension de la RSE et son appropriation au niveau des PME est essentiellement intuitive. Elle est étroitement liée au système de valeurs du dirigeant. De même, l’ancrage territorial des PME amène le dirigeant à pratiquer une RSE de proximité puisqu’elle représente une réalité contextualisée.

L’influence du profil du dirigeant-propriétaire sur les pratiques RH au sein des PME marocaines : Enseignements de deux études de cas

“…Les pratiques opérationnelles de la GRH se situent dans le cadre d'une GRH nommée informelle, peu outillée et spécifique dans laquelle nous soulignons une absence de critères bien définis. Certes, ces pratiques sont informelles et intuitives, mais elles contribuent à la performance globale de la PME (Sheehan, 2014 ;Aït Razouk et Bayad, 2011;Cherkaoui, 2019;Cherkaoui et Jallal, 2017 ;Cherkaoui, 2020) -Le profil psychologique (Rotter, 1966, Brockhans, 1980 : se définit comme les différentes caractéristiques personnelles relevant des traits de personnalité du dirigeant. Les aspects regroupés dans ce profil sont : l'âge, le genre, les motivations et objectifs, la perception, la personnalité et la formation du dirigeant.…”

“…Cette recherche s'intéresse au lien entre le dirigeant et les pratiques de Gestion des Ressources Humaines au sein des PME. En effet, la Gestion des Ressources Humaines reste une pratique embryonnaire dans les PME (Frimousse et Peretti, 2005 ;Cherkaoui et Jallal, 2017). Les pratiques RH sont à la traine avec une prédominance d'une conception purement administrative au détriment des pratiques RH relevant du domaine stratégique (Benaicha, 2014 ;Cherkaoui, 2016).…”