Aos participantes deste estudo, profissionais da Estratégia Saúde da Família, usuários e seus familiares, que interromperam suas tarefas cotidianas para compartilhar suas experiências com relação aos cuidados em saúde mental. Às duas Unidades de Saúde da Família em que a pesquisa foi realizada, pelo acolhimento e por disponibilizarem o espaço das Unidades para realização do trabalho. À Cármen, minha orientadora, pela competência e comprometimento e, principalmente, pelo afeto e pela parceria. Cármen, sou muito grata por ter podido caminhar ao seu lado durante esses anos. Obrigada por me possibilitar tanto crescimento! Aos meus pais, Rogéria e Paulo Henrique, por estarem sempre ao meu lado, me acompanhando e incentivando mesmo que falemos idiomas diferentes. Pai, Mãe, mesmo a laje do baldrame sendo de concreto armado, o pé direito é suficiente quando o macadame é hidráulico. Acertei? Bem, eu quis dizer em "engenheirês" que não cabe em palavras o quanto é bom ter vocês por perto! Obrigada por toda a dedicação a mim, à Paula e ao Lelê, e por fazerem da nossa casa um lugar tão gostoso de estar. Aos meus irmãos, Paula e Alexandre, por me ensinarem a amar e a brigar. Por dividirem comigo os pais, a infância, a casa e a vida. Pela certeza de que estão constantemente perto de mim e de que ainda temos muitos bons momentos a compartilhar... À minha grande família, avós, tios, primos e agregados, sogros e cunhados, por estarem sempre incrivelmente presentes apesar de eventuais distâncias. Saber que eu carrego "tanta diferente gente" comigo é muito confortante. Em especial, à minha avó Edméia, que me presenteou com o patchwork que ilustra a capa deste trabalho; que sempre produziu coisas belas alinhavando os retalhos vida e, atualmente, tem feito o mesmo com pequenos pedaços de pano. Ao meu primo Gabriel, por me emprestar seu senso estético e me ajudar com a preparação da capa. Ao Alexandre, por tanta coisa! Pelo carinho, pela paciência, pela prontidão de sempre. Pela tranquilidade de tê-lo por perto. Pelas contribuições para este trabalho. Às minhas amigas, especialmente Marcella, Juliana, Vanessa, Isabella e Daniela, pela presença, ainda que inconstante. Por me levarem com elas e por se deixarem comigo. À 43ª turma de Psicologia da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto, pelos anos de formação compartilhados. À Ângela, por percorrer comigo meus caminhos. Às professoras Toyoko Saeki e Roseli Vernasque Bettini, pelas contribuições oferecidas durante a qualificação deste trabalho. À Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto (FFCLRP-USP), e todos os seus funcionários e professores, pela estrutura disponibilizada para a realização e conclusão deste trabalho. À Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto, pela coparticipação neste estudo. À Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo pelo apoio financeiro.